摘要：近年来，温州文成县司法局深入推进机关效能建设，聚焦解难题、办实事，针对海外侨胞侨企政务服务和法律需求，打造“为侨服务e路通”智慧服务平台，构建起咨询、公证、调解、援助于一体的法律服务供应体系。以侨为势，以数为媒，推动涉侨法律服务实现华丽蝶变。

近年来，温州文成县司法局深入推进机关效能建设，聚焦解难题、办实事，针对海外侨胞侨企政务服务和法律需求，打造“为侨服务e路通”智慧服务平台，构建起咨询、公证、调解、援助于一体的法律服务供应体系。以侨为势，以数为媒，推动涉侨法律服务实现华丽蝶变。

破解23万游子的急难愁盼

作为拥有23.1万名华侨的“侨领之乡”，如何让法治服务跨越山海阻隔，成为摆在司法人面前的时代考题。

“侨胞的痛点就是改革的起点！”一支由文成县司法局党员骨干、驻外使领馆联络人、海外侨团负责人组成的“红色服务队”开始在全球铺开服务网络。聚焦海外侨民分布广、涉侨企业数量多、涉侨法律服务需求旺等民生情况，11个国家的16个联络点如星辰般亮起，创新推出海外远程视频公证、海外调解、涉外普法等法律服务，196个使领馆成为法治驿站。

在文成县公证处档案室，一组数据见证了初心：办理涉外公证超5万件，为侨胞节省成本超2000万元，精简材料超30%，办证时限缩短70%。这背后，是文成在践行“数据多跑路，侨胞少奔波”的庄严承诺。

云端公证架起跨洋桥梁

“真没想到，刷脸就能办公证！”2023年，在德国经商的陈某前往中国驻法兰克福总领馆，通过“浙江省文成县公证处”在线服务平台，与公证处联线办理委托贷款公证，解决了陈某急需资金的燃眉之急。

这场看似简单的操作，凝结着司法人“敢为人先”的勇气。2017年，当全国尚无先例时，文成县公证处首创海外远程视频公证，破解了侨胞回国办事的难题，一步步将公证窗口“搬”进手机——如今，136项公证事项在支付宝、微信即可“一键办理”，跨境公证变得像网购一样便捷。

公证顾问凌晨三点解答荷兰侨胞的咨询，年轻律师连续48小时跟进涉侨不动产纠纷……在全天候服务的机制响应下，文成县公证处通过“群众点单—平台流转—部门办理”，实现涉侨法律服务精准对接，2024年涉外公证量同比激增88.4%，周边县市的侨胞纷纷慕名而来。

法治暖流浸润世界

围绕经贸风险，文成县组建党员干部、律师队伍来编制“侨企出海合规清单”，为重点产业提供法治体检等跨境法律服务。而在“云端调解室”，旅居欧洲的一对夫妻通过视频公证固化离婚协议，屏幕两端同步签字的那一刻，调解员老郑感慨道：“跨国纠纷止于云端，这就是新时代的‘枫桥经验’！”

此外，文成县还选聘优秀党员律师组建“海外律师服务团”，依托海外联络站开展普法宣传和在线法律咨询服务，累计开展普法直播15场次，覆盖侨胞1.2万人次。目前，“法护侨企”“法解侨纷”“法纾侨忧”三大服务矩阵已织就一张覆盖五大洲的法治服务网。

从瓯江之畔到万里之外，这份法治温情正收获世界的回应：全国首批海外视频公证试点、司法部“先进集体”、浙江省改革突破奖等荣誉纷至沓来。但最珍贵的，是侨胞手机里那些未署名的感谢信——“视频接通看到党徽的那一刻，我就知道家不远了。”

如今，文成县司法局正谋划更宏大的蓝图：打造全球华侨法治服务中心，让更多“云端枫桥”“数字公证”温暖游子心。（林珊珊、张琪琪）

(责编：孙鹏、康梦琦)

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