摘要:2017年从部队转业后,关惠元就来到了沙河口公安分局中山公园派出所担任社区民警。
在网络流行的MBTI人格测试中
性格外向、善于社交的被称为e人
性格内敛、喜欢安静的被称为i人
(图片来源于网络)
那么问题来了
i人和e人
谁更适合当社区民警?
在辽宁大连就有这样一对
i人+e人的“警花组合”
师父关惠元性格火爆
是妥妥的“社牛”
上至八十下至八岁都有话可聊
遇到路边下棋大爷也能支上两招
徒弟张静怡是“00后”警队新人
说话不多但心思缜密
谁家晾的萝卜干挪了位置
也能被她“眼尖”地发现
这对师徒兼闺蜜
共同“承包”了永顺社区的社区警务工作
她们性格迥异、笑料不断
也互相扶持、共同成长
演奏出一曲动人的平安二重奏
2017年从部队转业后,关惠元就来到了沙河口公安分局中山公园派出所担任社区民警。
“关惠元从来都是跟男民警一样,值夜班、各种勤务从不缺席。雷厉风行的劲头,让我们男民警都自叹不如。” 所长于晟海说。
2024年8月,关惠元在走访时接到群众反映,辖区某公寓经常有可疑人员进出,关惠元并未急于采取行动,而是暗中排查以免打草惊蛇,果然发现此房间内有多人疑似吸食笑气。
派出所根据线索果断出击,关惠元带头第一个冲进房内,一举揪出4名吸食笑气的违法人员。
同事眼中的关惠元
是又酷又飒的女干将
可在很多辖区居民看来
她也是细腻可靠的“家里人”
刘叔叔在老伴儿去世后精神遭遇打击,成了邻里口中的“麻烦制造者”,且一直抗拒就医,家人也毫无办法。
关惠元细心地察觉到,老人的行为都是源于内心恐惧和焦虑,因此她用理解与陪伴慢慢走进老人心里,渐渐地说服了老人就医治疗。
期间老人多次中断服药病情复发,家人都耐不住要放弃,可在关惠元不懈地陪伴劝说下,终于让治疗坚持了下来,老人情况也有了明显好转。
“我知道你在帮我,我听话。”在一次去就医的路上,刘叔叔哽咽着说,这让关惠元的心中既酸楚又感动。
初入警队时,张静怡被分配到内勤岗位上工作,整日与各类文件和报表打交道。
虽然工作并不轻松,但她总觉得少了一份挑战与激情。文静外表下的那颗炽热的心,总是渴望有一天也能走到台前大展身手。
今年8月,当得知所里需要更多的社区民警时,张静怡毫不犹豫地主动申请,踏上这条充满未知与挑战的道路,成了关惠元的徒弟兼搭档。
虽然对新工作
已经做足了心理准备
可上岗的第一周
就让张静怡“破防”了
永顺社区地处西安路商圈周边,老旧房屋多,人员流动大。
上下楼的自习室与瑜伽室互相投诉,出警时双方甚至把怨气撒在她身上;
饭店门口被扔垃圾,找楼上居民了解情况时,居民又反映饭店扰民围着她“要说法”……
社区各类情况每天堆积得像山一样,各种积怨多年的矛盾纠纷错综复杂,如同巨石一样压在她的心头。
自己真的适合当社区民警吗?关惠元也察觉到了张静怡的苦恼,很多次值班的夜晚都拉着她说“悄悄话”。
“社区工作很多问题解决不在一时,需要慢慢来。”关惠元工作上的心路历程,让张静怡重新振作了起来。
她沉下心来走遍辖区的大街小巷,熟悉辖区的一草一木,走到辖区群众身边,认真倾听他们的往事、心愿、烦恼、执念……逐渐找到了适合自己的工作节奏。
2024年11月的一次入户走访中,于先生满脸愁容地向张静怡诉说家中漏水,需要到楼下入户维修,而楼下业主远在国外且很不配合。
张静怡多次主动与对方沟通,帮助联系相关部门,最终成功促成了难题解决,也因此收获了从警生涯的第一面锦旗。
对社区情况与业务的熟稔,也让张静怡对工作更加自信。
一次走访过程中,张静怡发现一处出租房存在电线裸露问题,面对不愿整改且态度强硬的房东,张静怡向他严肃指明了法律与安全后果。
看到社区民警态度坚定,房东马上表示按要求整改,消除了安全隐患。
渐渐地,找张静怡的多了,邻里纠纷、安全隐患、生活难题……张静怡也和大家越来越有话聊,一说就能说到点子上。
她说:“很多纠纷无法从正面化解,就得从侧面想办法,从其他的利益点找平衡,人心都是肉长的,只要多沟通,总能打开心结。”
“静怡特别能吃苦,加班晚了就歪在办公室的沙发上眯一会,一有警情就马上打起精神跟着出警,工作上也不喜欢被当女孩照顾。”副所长周琦珂说。
关惠元张静怡师徒
再加上同为女性的
永顺社区书记闫琳琳
三人组成的工作组合
被辖区群众亲切称为“女神联盟”
“三个女人一台戏”
三人紧密协作
各项工作井井有条
在她们的共同推动下,社区成立了“红袖标”治安巡逻队,发动商圈单位、楼长、网格员等力量共同加入到安全防范工作中来。
她们将调解工作延伸到居民家门口,把“坐堂问诊”变为“上门巡诊”,辖区矛盾纠纷化解率达99.13%。
学生小文因与同学相处不佳产生心理问题想要退学,多次和母亲发生争吵。
民警与社区联系心理志愿者,多次入户进行心理疏导,最终母女逐渐互相理解接纳,小文也恢复了正常学习生活。
社区居民李阿姨说:“关警官直率,张警官贴心,闫书记亲切,有她们在,咱们社区真的就像一个大家庭。”
如今的张静怡
已在群众中间找到了自己的价值坐标
收获了居民们的喜爱与尊重
工作之余
她与关惠元也经常一起逛街吃饭
聊明星八卦
有两人在的地方
都会洋溢着快活的空气
夜色渐浓
派出所的灯光透过窗户洒向街道
驱散黑暗与不安
“警花组合”的故事未完待续
……
编校丨张琪
审核丨荣千一
签发丨蔡朕
来源:大连公安