摘要:泰山晚报讯端午假期,来泰游客增多,有不少游客在忙乱之中丢三落四,其中不乏丢失贵重物品的情况。6月1日,泰山站候车室,一名外地旅客遗落了装有贵重物品的背包,幸亏工作人员及时发现,多方合力将背包送回失主手中。
泰山晚报讯 端午假期,来泰游客增多,有不少游客在忙乱之中丢三落四,其中不乏丢失贵重物品的情况。6月1日,泰山站候车室,一名外地旅客遗落了装有贵重物品的背包,幸亏工作人员及时发现,多方合力将背包送回失主手中。
当天晚上10时40分,泰山站客服中心工作人员郝楠楠在候车室巡视时,发现二楼候车室3号检票区座椅处有一个黑色双肩包,周围旅客都说不是自己的。郝楠楠向值班站长燕荣安汇报情况,并将该背包拿到服务台。二人打开视频记录仪后开包检查,发现包内竟有近两万元现金、多张银行卡、一部手机和一本驾驶证。
如此贵重的物品丢失,失主一定非常着急。郝楠楠第一时间通知车站广播寻找失主,未果。大约半小时后,客服中心的电话响了,电话那头的旅客着急地说自己晚上着急坐车把背包落在候车室了,求助车站帮忙找寻。经过核对包内物品,郝楠楠确认该旅客就是黑色双肩包的失主,她安抚旅客不要着急,包已经找到。
据了解,失主温先生来自哈尔滨,他说自己当时带的包比较多,着急赶车检票,手忙脚乱的,就不小心把最重要的一个包忘在候车室了,“我上车之后才突然想起来,一时特别着急,打电话求助车站,没想到工作人员已经找到了,我瞬间松了一口气。”
经过与温先生沟通,泰山站将该背包转交给哈尔滨西站。贵重财物失而复得,温先生反复向郝楠楠表示感谢,并对铁路工作人员的认真负责点赞。
记者:温雯
编辑:乔雨晴
审核:聂艳艳
来源:泰山晚报一点号