摘要：深圳市龙华区残障人士就业创业基地（又名IC爱创空间一期）是龙华区委、区政府和龙华区残联打造的为残障人士提供就业创业服务的场所。2021年该基地被广东省残联认定为广东省首家“省级残疾人创业孵化示范基地”。
深圳市龙华区残障人士就业创业基地（又名IC爱创空间一期）是龙华区委、区政府和龙华区残联打造的为残障人士提供就业创业服务的场所。2021年该基地被广东省残联认定为广东省首家“省级残疾人创业孵化示范基地”。
该基地成立以来已成功孵化残障者初创企业45家，员工209名，其中残障者员工135名，占比65%。孵化机构涉及AI智能标注、软件开发、人力资源、电子商务、心理咨询、外贸、企业文化服务、非遗手工等多个行业。通过职业技能培训、文化融合活动和新兴技术教育，基地探索出一条可持续的残障就业支持路径，成为特殊群体融入社会的纽带和孵化器。
从非遗手工到科技岗位的多元就业
基地内就业岗位呈现传统技艺与现代技术交融的特点。在非遗手工领域，残障员工参与制作香包、春联、麦秆画等传统节庆用品，相关作品不仅用于内部活动，也成为连接社区的文化纽带。与此同时，人工智能数据标注、软件开发测试等科技类岗位占比显著，体现出残障群体对新经济形态的适应能力。
听障者多从事需要高度专注力的数据标注、编程等工作
入驻企业根据残障类型进行岗位适配：听障者多从事需要高度专注力的数据标注、编程等工作；肢体残障者参与软件开发、电子商务、手工艺品制作等。这种精细化分工使得就业稳定性显著提升，基地人员流动率低于行业平均水平。
“爱创空间”运营负责人黎智生（右）在和入驻企业代表沟通运营事项
文化凝聚力：传统节日里的融合实践
基地每年举办十余场主题活动，深度结合传统文化增强群体凝聚力。春节期间的写春联、元宵节做汤圆、清明节缝制艾草香包等活动，不仅为残障员工创造交流机会，也将其劳动成果转化为社区服务资源。这些活动突破简单的娱乐属性，逐步形成“文化创作—社区互动—价值传递”的良性循环。
基地的一项创新尝试是“非遗手作+电商”模式，残障伙伴制作的手工艺品通过直播电商拓宽销路，为传统文化注入新活力。此类实践既保留文化根脉，又开辟创收渠道，实现社会价值与经济价值的双重提升。
黎智生（左）与入驻企业深圳市中盛商务服务有限公司负责人在探讨业务转型
技能突围：美妆课程打开社区经济
针对居家残障女性的就业困境，基地于2023年5-8月推出20期美甲培训课程，以及2024年5-8月推出20期美妆培训课程，每期招募25人左右，美甲及美妆培训共服务残障女性600人次。由专业讲师教授化妆技巧、形象管理等实用技能。龙华区各街道各社区每年举办大量文艺汇演活动，对化妆师存在稳定需求，该课程的设计直指社区需求。
美妆老师通过现场示范化妆技巧，之后每个学员化好妆造，设计发型，形成一个完整的美妆过程。经过系统培训的学员可承接社区活动的简单化妆工作，形成“技能培训—岗位对接—服务反馈”的闭环。这种模式突破传统“输血式”帮扶，将残障群体转化为社区服务供给方，既解决其就业问题，又降低社区活动成本。目前首批学员中已有人员开始承接社区订单，探索自由职业路径。
美妆课程现场
AI赋能：应对技术变革的前瞻布局
面对人工智能技术浪潮，基地近期拟开展5期AI技能培训，每期招募30名残障学员。课程内容包括DeepSeek、豆包、Kimi等工具在邮件撰写、会议纪要整理等办公场景中的应用，着重提升残障员工的职场竞争力。基础阶段聚焦日常办公效率提升，后续将引入AI绘画、智能客服系统操作等进阶内容。基地运营负责人黎智生表示，此举旨在应对技术变革带来的岗位变化，避免残障群体在新兴行业中掉队。未来计划与科技企业合作，深度参与AI数据标注、数字内容审核等适配性岗位。
政企协同：构建可持续支持体系
基地运营负责人黎智生表示，基地的运转依赖多方协作机制。其中，龙华区提供场地租金补贴、税收优惠等政策，入驻企业承诺残障员工占比不低于20%，职业培训机构开发定制化课程，社区提供实践场景等等。这种模式有效破解残障就业中的“技能培训—岗位匹配—职业发展”断层问题。以美妆培训为例，课程由专业机构设计，社区提供实践机会，企业承诺岗位承接，形成完整支持链。
尽管取得阶段性成果，基地仍面临多重挑战：一是岗位适配精度需提升，部分高科技岗位存在技能落差；其次是残障员工职业晋升通道尚未系统建立；三是社区服务需求与残障群体供给能力需进一步匹配。对此，基地计划在未来推出“导师制”职业发展规划，邀请企业管理人员与残障员工结对；同时将建立技能认证数据库，实现培训成果与岗位需求的数字化匹配。
龙华区的实践表明，残障就业支持不应局限于岗位提供，更需要构建包含技能培训、心理建设、社会融入的生态系统。当AI技术重塑就业市场时，这种“提前介入式”的技能储备，或许能为残障群体打开更广阔的发展空间——在这里，障碍不再是隔绝的高墙，而是催生创新解决方案的契机。
文、图｜记者 王磊 通讯员 刘旭东
来源：羊城派一点号
