摘要：不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成，但每个组织及其质量管理体系都是独特的。

「体系管理」GJB9001C-2017版标准理解与实施培训教材

GJB9001C内审员培训试题附答案

GJB9001C内审员培训考试题

姓名： 单位： 分数：

一、判断题 (每题2分，共20分）

1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。

2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成，但每个组织及其质量管理体系都是独特的。

3、一次性使用的测量设备，应纳入周期校准或检定计划。

4、风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供改进机遇。

5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。

6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。

7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。

8、组织应控制运行策划的变更，评审非预期变更的后果，并采取措施减轻不利影响。

9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。

10、计算机软件的更改应符合软件配置管理要求，并对更改的实施进行跟踪。

二、单项选择题（ 每题2分，共20分）

1、组织应确定

A 对体系有关的相关方

B 与体系无关的相关方

C 相关方的要求

D 相关方的影响

2、以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容

A 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求

B 对后续产品和服务提供的要求

C 法律法规要求

D 顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平

3、外部提供的过程、产品和服务不包括

A 供方

B 外包方

C 合作伙伴

D 顾客

4 、承担军用软件研制任务的组织，应按照以下要求建立并实施相 应等级的软件工作过程

A GJB 5000

B GJB 8000

C 软件工程化

D A+B+C

5、本标准未设置“预防措施”的独立条款是因为

A 体系的主要用途之一是作为预防工具

B 基于风险的思维已融入预防措施的概念

C 不需要再采取预防措施

D A+B

6如果组织认为标准的某项要求不适用，下面哪一项不符合标准要求

A 删减

B 进行适用性评审

C 是否符合标准规定的不适用的条件

D 说明理由

7、实现长期或总目标的计划是

A 愿景

B 使命

C 战略

D 都不是

8、防范人为错误的措施可以包括

A 采用防错技术

B 设置报警装置

C 提醒

D 都可以

9、产品和服务放行应保留的成文的信息包括

A 符合接收准则的证据

B 授权放行人员的可追朔信息

C 监视和测量资源

D A+B

10、发挥领导作用可开展的活动包括

A 在整个组织内，就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通
B 在组织的所有层级创建并保持共同的价值观、公平和道德的行为模式

C 培育诚信和正直的文化

D A+B+C

三、多项选择题（ 每题3分，共30分）

1、组织的环境需要考虑的内部因素包括

A 组织的价值观

B 文化

C 社会环境

D 知识

E 绩效

2、本标准采用的方法有

A 过程方法

B 管理的系统方法

C P-D-C-A循环方法

D 基于风险的方法

3、确定质量管理体系的范围时，组织应考虑

A 各种内外部因素

B 相关方的要求

C 组织的产品和服务

D 标准的适用性

4、应对风险可包括

A 规避风险

B 为寻求机遇承担风险

C 消除风险源

D 改变风险的可能性和后果

E 分担风险

5、策划如何实现质量目标时，应确定

A 做什麽

B 需要什麽资源

C 由谁负责

D 何时完成

E 如何评价结果

6、对质量管理体系更改策划时，组织应考虑

A 变更目的及潜在后果

B 体系的适宜性

C 资源的可获得性

D 责任再分配

7、设计和开发输出应包括

A 产品规范

B 工艺总方案和工艺规程

C 使用手册和诊断指南

D 产品和服务安全使用培训教程

E 电子技术手册

8、在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑

A 法律法规要求和顾客要求

B 与产品和服务相关的潜在不期望的后果

C 产品和服务的性质、用途和预期寿命

D 顾客反馈

9、成文信息包括

A 需要保持的文件

B 需要保留的文件

C 需要保留的记录

D 本标准所要求的成文信息

E 来自外部的成文信息

10、运行的策划和控制包括

A 编制产品标准化大纲

B 制定通用质量特性工作计划

四、阐述题 （ 每题5分，共10分）

1、在策划质量管理体系时，如何确定需要应对的风险和机遇？

2、如何确定和管理与组织的质量管理体系有关的相关方？

五、案例题（每题10分，共20分）

1、在设计所检查在研项目A时，审核员看到该项目属电子产品，便问是否考虑了失效模式及其后果，并纳入设计输入。项目主管人员说，这项工作我们会在产品使用中给与关注的，我们采用的元器件都是国外进口的，质量是有保证的。

2、在设计所检查在研项目B时，在该项目“研制任务书”中规定的可靠性指标MTBF=1200小时，但在产品验收准则中规定的MTBF=1000小时。项目主管人员解释说，1200小时很难实现，我们给顾客反映过了，但顾客仍坚持原来的指标。

1判断：

√√××√ ×√××√

2单选：

ACDDD ACDDD

3多选：

ABDE ACD ABCD ABCDE ABCDE ACD ABCD ABCD ABCD ABCD

4阐述题：

（见标准 6.1.1）

（见标准 4.2以及附录A.3)

5案例题：

不符合条款：8.3.3 e）

不符合理由：设计和开发输入应考虑“由产品和服务性质所导致的潜在的失效后果”.

不符合条款：8.3.5 a）

不符合理由：组织应确保设计和开发输出“满足输入的要求”。

GJB9001C转换培训试题

一、单项选择题（每题2分,共30分）

1.GJB9001C标准中提到的质量管理原则不包括

A、以顾客为关注焦点

B、管理的系统方法

C、领导作用

D、持续改进

2.针对GJB9001C标准关于成文信息的管理要求，以下说法正确的是

A、GJB9001C标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件

B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信息的控制程序》

C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件 结构的范本

D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语。

3.如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更，变更应考虑：

A、变更目的及其潜在后果

B、质量管理体系的完整性 、资源的可用性

C、职责和权限的分配或再分配 ；

D、以上都是

4.GJB9001C标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了

A、满足设计和开发的输出

B、满足设计和开发的评审

C、满足设计和开发的目的

D、满足设计和开发的控制

5.组织环境指对组织的方法有影响的内部和外部结果的组合。

A、经营和决策

B、质量管理

C、建立和实现目标

D、管理

6.依据GJB9001C，以下说法不正确的是

A、对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施

B、质量管理是体系应能确保实现预期的结果

C、外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内

D、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所

7.成文信息的作用是

A、为产品符合要求和过程有效性提供证据

B、为审核提供依据

C、需要时实现可追溯

D、A+C

8.根据GJB9001C标准第9章“绩效评价”中“监视、测量、分析和评价”（9.1）的“总则”（9.1.1），组织应评价质量管理体系的

A、绩效和有效性

B、符合性和有效性

C、适应性、充分性和有效性

D、以上全部

9.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是

A、适用的法律法规要求

B、产品说明书

C、组织已经承诺实施的标准或行业规范

D、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果

10.关于质量目标，以下说法不正确的是

A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果

B、质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标

C、质量目标应是量化，可考评的

D、质量目标应与质量方针一致

11.以下描述中，关于质量体系策划未包括

A、质量目标及其实现的策划

B、改进应对风险和机会的措施

C、制定质量方针

D、变更的策划

12.不属于风险和机遇方面所做的策划是

A、应对风险和机会的措施

B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施

C、如何评价这些措施的有效性

D、变更的策划

13.依据GJB9001C标准8.3.4条款，以下错误的是

A、组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认

B、评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力

C、验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力

D、确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求

14.依据GJB9001C标准9.1.1条款，以下错误的是

A、组织应确定需要监视和测量的对象

B、组织应确定监视和测量的时机

C、组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息

D、组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效

15.依据GJB9001C标准9.1.2条款，以下错误的是

A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受

B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法

C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息

来源：歆瑶教育