摘要：年终总结毫无头绪，不知道怎么开始？ 每天都是重复的工作，不知道怎么写？ 数据倒是有，但是太多了，不知道怎么展示？ ……
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作者：花花
编辑：花花
大家好，这里是秋叶编辑部，我是花花。
一到年底，就有很多小伙伴向我们求助：该怎么做好年终总结？
如果你也有以上烦恼，或者同样正因为年终总结而发愁，今天这篇文章干货满满，不止有年终总结万能框架，还有精美汇报 PPT 模板，一定要看完！
领导想要看什么？
在做年终总结前，我们要先搞清楚领导究竟想看什么！
杨天真曾经分享过一份年终总结思路，可以作为借鉴。
一份领导满意的年终总结，主要看这三点：
❶ 对事实的陈述； ❷ 对已发生事情的分析和我当下的思考； ❸ 对未来的规划。什么意思呢？结合我的理解展开讲讲~
❶ 对事实的陈述
列出我到底做过哪些工作，目标是多少，完成了多少，其中具体做了些什么。
注意汇报这些时最好是结果先行，而且必须都是跟工作相关的！
有些职场新人在年终总结时喜欢把自己看了多少书、上了多少课、学到了什么技能统统放进去。
要知道公司毕竟不是学校，比起你单纯个人的成长，领导更想知道你为公司做了哪些贡献。
❷ 对已发生事情的分析和我当下的思考
简单来说可以分为两类：
第一类是重点的事情，而且我干好了，这是亮点经验；
第二类是有些事情干得不好有待调整，原因是什么，后续该怎么调整，这是问题分析。
❸ 对未来的规划
基于上述个人的总结和公司整体的规划，列出明年的工作计划。
以上这三部分，能向领导展示出你对自己工作的梳理和规划，反映出你的工作情况和总结能力，让领对你更加了解。
搞清楚了领导想要看什么，后续就好说了~
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年终总结万能框架
结合第一部分内容，我总结出了这样一份年终总结万能框架。
❶ 开场白
先感谢领导和同事们的信任与支持，如果涉及跨部门汇报，可能有些领导不认识你，你可以在汇报前做个简单的自我介绍：
我是谁？ 现任岗位是什么？ 具体负责什么工作？然后开始你正式的年终汇报。
❷ 工作回顾
汇总你过去一年的工作目标和完成情况，有结果的写结果，没有结果的写进度，关键数据可以放大加粗来突出展示。
❸ 亮点经验
挑选 2~3 个完成得很不错的项目，可以用故事化叙述来进行展开，例如：
目标：任务目标是多少？ 成绩：实际完成了多少，列出具体数据，可以用图片、图表加以展示。 行动：自己做了哪些有效的行动。 收获：通过这个项目收获了什么？例如为公司创造了多少收益、节省了多少预算，或制定了标准的 SOP 等等。❹ 问题分析
挑选 1~2 个遇到的问题进行分析，可以采用SCQA 模型展开，例如：
情景（Situation）：列举项目完成的过程中遇到的真实情况； 冲突（Complication）：实际情况与预期有哪些不符？主观因素+客观因素…… 疑问（Question）：针对这种情况该怎么办？ 回答（Answer）：解决方案是……注意，问题分析部分千万不能只提出问题，一定要给出解决方案，这才是领导真正想听到的。
❺ 个人成长
根据上述亮点经验和问题分析，综合来看你今年获得了哪些个人成长？有哪些经验可以分享等等。
这部分内容主要是思想层面的，不一定必须有，但有的话会很加分，因为领导会觉得你是一个爱思考、对自己有要求的人！
❻ 明年计划
最后根据SMART 原则，列出明年的工作计划：
具体（Specific）：明确具体的目标。 可衡量（Measurable）：设定可量化的 KPI。 可实现（Attainable）：确保目标是可实现的。 相关（Relevant）：确保目标与公司整体战略和业务需求相一致。 有时限（Time-bound）：设定明确的时间表和截止日期，例如将目标分解为季度或月度计划。要注意工作计划和工作目标的区别，比如明年销售业绩 500 万是目标，怎样达到这个目标才是计划，你可以将年度目标拆解为每个季度、每个月、每个周的业绩目标，然后再给出具体可实施的执行方案。
❼ 结尾
汇报的最后，我们可以表达对领导和同事的感谢，或者用一句激励人心的名言金句来表明自己明年工作的决心！
给大家两个话术作为参考：
话术一：最后，我要衷心感谢我的领导和同事们。在过去的一年里，你们的支持、鼓励和帮助让我在工作中不断成长和进步。未来的一年，让我们继续奋斗，书写更加精彩的篇章！ 话术二：感谢领导和同事们过去一年对我的帮助和支持，让我在工作中不断进步。最后，我想用列夫托尔斯泰的一句话作为本次汇报的结尾——「人生的价值，并不是用时间，而是用深度去衡量的。」让我们在新的一年里，不仅追求工作的广度，更要挖掘工作的深度，共同创造更加有意义的成果！以上就是一份万能的年终总结框架，在这个框架基础上结合你自己的岗位与工作内容展开，就是一份不错的年终总结啦！
再偷偷教你们一个大招！那就是让 AI 帮你写年终总结！
比如上面的工作计划部分，只需给出你的岗位和年度目标，AI 就能自动帮你生成具体内容了（仅截取部分内容） ：
如果觉得不够清晰，你还可以让 AI 用表格将目标进行拆解，是不是一目了然 （仅截取部分内容） ：
将这些内容导入 AI 做 PPT 的网站，就能自动帮你配图排版生成 PPT：
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希望你们都能像评论区的这位小伙伴一样，早日搞定年终总结
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来源：热腾白开