摘要:当写字楼里的白领们还在讨论国补后的iPhone会不会更便宜的时候,拼多多今年1季度的财报已经给消费市场的前景蒙上了一层厚厚的阴影。
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当写字楼里的白领们还在讨论国补后的iPhone会不会更便宜的时候,拼多多今年1季度的财报已经给消费市场的前景蒙上了一层厚厚的阴影。
这个过去几年保持100%增长的下沉市场电商巨头,营收增速从去年同期131%的超级增长,断崖式下跌到10%,已经跟国补后的淘宝天猫一个量级了,净利润更是同比下跌47%。
但淘天针对的是什么客户群体,拼多多针对的又是什么群体?说好的五环外广阔的下沉市场呢?
而且,拼多多的营销费用增长了43%,才堪堪维持住了这可怜的增速,可以说下沉市场的故事也讲到头了。
这份财报在我看来意味深长,因为它巧妙地剥开了“国补”这层外衣,拼多多并没有承接国补带来的需求,但也露出了消费基本面的真实肌理:
平台和商家们拼了命地降价、补贴,试图用“卷死同行”来熬过寒冬,但实际效果越来越差。
问题的核心,已经从供给端的“卷不动”,转向了需求端的“买不起”和“不敢买”。
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在国家统计局公布的数据上,PPI的工业品价格已经创纪录地连续下跌了超过30个月,物价指数也长期在低位徘徊。
但即便是平台和企业把价格卷到极致,补贴打到骨折,消费端对未来的预期还是非常谨慎。
收入增长放缓甚至下降,叠加对经济前景的担忧,让大家的购买力呈现出了“缩表”状态。
也就是主动削减日常开支,增加储蓄,降低负债,能不买的就不买。
这种消费意愿的急剧萎缩,让商家降价、平台补贴开始出现边际效益递减的情况,毕竟降价的空间总有极限,但消费意愿的下降,似乎深不见底。
拼多多毛利率、净利润大幅下滑、营销支出增加以及广告变现率的走低,就是这种牺牲利润甚至亏本维持销量和市场份额的直接体现。
当然,这种情况还不只是出现在电商平台,像制造业新王的汽车产业,竞争已经激烈到了连车企创始人都开始亲自下场,用“车圈恒大”去攻击对手,挑动舆论走向。
整个汽车行业已经从刀刀见血的白刃战,上升到拳拳到肉的近身肉搏,
说到底,其实就是一个问题,产能有的是,但消费不给力,产品卖不动了。
当然,并不是说产品不好,而是消费者可以选择的空间太多,竞品太多,同价位产品之间又没有显著的区别,那怎么办?
会玩品牌的企业,靠品牌和创始人IP去打造爆款,有技术优势的企业,靠技术去塑造在特定场景的产品差异化,有成本优势的企业就继续降价刺激销量,夺走对手的份额。
当然,最恐怖的就是那种既有市场、技术、品牌、成本优势的企业,但即便是这样的企业,今天也不得不降价促销。
现在一辆带有智能辅助驾驶的电动车,价格已经低到了5万的区间内。
那其他的企业怎么办呢?
像有些地方出现了“0公里二手车”的现象,新车完成上牌手续“卖出”,实际上没有上路,直接流入二手车市场套取补贴。
但财政同样吃紧,监管迅速出手整治,所有逃生通道几乎都被堵死,而且,昨天工信部还紧急出面叫停行业价格战。
但行政命令真的能解决市场自发的出清吗?
在我们看来,是不可能的。
这不仅是汽车产业的问题,而是以汽车这个“制造业之王”和淘天、拼多多“消费业之王”为代表的整个经济发展的问题:
当需求端停滞不前的时候,供给端必然会自我内卷,决出综合实力最强的玩家,这个过程必然伴随残酷的出清,实力不济的企业让出市场份额,甚至是被清退出场只是时间问题。
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那么,对我们这种中小企业来说,我们不像巨头有雄厚的资本可以“耗血条”,也不像某些受补贴青睐的行业能直接受益。
当消费疲软、需求萎缩成为常态,当巨头都开始打起价格战的时候,中小企业该怎么办?如何才能打破这个“缩表”与“内卷”相互强化的死循环呢?
我认为,熬下去是不行的,中小企业根本熬不住,必须要主动求变,寻找新的活法。
第一点,不能幻想某个产品通吃整个市场和品类。
大平台、大品牌都在收缩战线,中小企业更要摒弃“大而全”的幻想。
企业必须精准定位核心客群,哪怕赛道窄一点,群体再细分一点也没关系,但一定要做到深度,在一公分的宽度里挖掘出一公里的深度,理解这些客户没有被满足的、甚至没有被言明的深层需求,把应用场景做到极致,把你的长板放大到最大。
第二点,拥抱“真实价值”,告别“低价幻觉”。
如果说行业巨头高高在上的话,中小企业还可以在价格上做做文章,那么,当巨头开始动用价格战这个竞争策略的时候,中小企业就不能在价格上再去放自己的血了。
特别是在消费者普遍“缩表”的背景下,巨头庞大的产能会迅速引发价格的边际效益递减,耗尽自己本就微薄的利润。
与其在红海里血拼,不如思考如何放大企业所提供的价值,既包括产品价值、服务和情绪价值。
我们要非常清楚自己针对的是哪类人群的哪个痛点,放弃低价敏感型的消费者,转而追求挖掘中高客户的痛点和需求。
第三点,特别要借力全域平台,同时更要构建“自主流量池”。
企业要警惕单一客户的经营风险,在营销上同样要警惕依赖单一平台的风险。
今天消费欲望还在降低,平台规则经常在变化,他们同样也要对自己的增长负责,所以,流量成本高企长期来看是一个渐变的趋势。
在这种情况下,企业不能去借力某一个平台,而是转而追求全域平台,特别是短视频直播、社交媒体这种相对流量较大,成本更低,特别是复制成本以及后续复购成本可以忽略不计的平台渠道。
并且,我们要尽可能建立自己的私域阵地,把公域的用户引入到自己的企业微信、社群、小程序当中,在私域中直接触达和服务这些核心用户,降低流失率,提升复购和忠诚度。
第四点,善用政策工具。
企业要密切关注,并且要去积极申请国家及地方针对中小企业、专精特新、数字化转型、绿色发展的各项扶持政策、税收优惠、融资担保。
这些全都是真金白银的助力。
第五点,数字化和AI化不是口号,是生存技能。
企业的决策要告别过去凭感觉、凭经验去做判断,而是要用利用数据驱动决策,特别是在今天各种AI工具的帮助下,我们可以清晰地了解用户画像、销售趋势、库存周转、营销效果。
这些工具都能帮我们精准地砍掉无效成本,把钱花在刀刃上。
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拼多多的财报、汽车行业的硝烟,其实都只是宏大经济图景中的一个切面,它们共同指向一个残酷而清晰的现实:
“熬”不再是上策,“变”才是根本的生存法则。
国家“托底民生”的政策,是在为整个社会兜底,防止系统性风险,为“价值回归”创造宏观条件。
对中小企业来说,自救的核心在于:彻底抛弃“熬死同行”的幻想,放弃无效的低价内卷,把极其有限的资源投入在构建自身独特的、真实的价值上,无论是产品、服务、体验,还是在营销上与特定用户的触达和深度连接。
当然,这需要极大的勇气和智慧,要忍受转型期的阵痛。
但唯有如此,才能在残酷的出清中存活下来,在未来“价值回归”的春天里,迎来真正健康、可持续的增长。
寒冬过后,活下来的,必然是那些真正创造了价值、赢得了用户真心的企业。
这场洗礼,虽然痛苦,但也是中国经济迈向更高质量发展阶段,一个难以绕过的关口。
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责任编辑 | 罗英凡
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来源:单仁行