摘要:端午节前一周,大林网购了一批高档粽子礼盒,后因商家未按时发货,导致其不得不在其他地方花高价购买同款商品。大林能否要求商家赔偿差价损失?
端午节前一周,大林网购了一批高档粽子礼盒,后因商家未按时发货,导致其不得不在其他地方花高价购买同款商品。大林能否要求商家赔偿差价损失?
——商家延迟发货构成违约,大林有权主张合理损失。
《民法典》第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
本案中,大林将网购订单提交成功即视为合同成立。商家逾期发货构成违约,大林可以保留好原订单截图、付款凭证、催促发货的记录、与客服协商发货的聊天记录、商家承认逾期的回复以及另购同款商品的订单、支付记录等,与商家协商,要求商家赔偿差价损失。协商无果时,可通过行政投诉或法律途径维权。
播音制作:郭岚
文章来源:原创·吉林新闻综合广播
编辑:郭岚、子欣
初审:郝滋丽
复审:钟晓
终审:赵敏
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来源:吉林之声