摘要：可实时视频巡查，播放安全提醒、反诈宣传，接受旅客报警求助，这样的机器人你见过吗？1月9日，在西安站南广场，一台名叫“暖暖”的警务机器人引来不少旅客驻足观看。

白色的警务机器人和空中盘旋的警用无人机共同打造了“空地一体”的智慧巡防模式 记者 张雷 摄

可实时视频巡查，播放安全提醒、反诈宣传，接受旅客报警求助，这样的机器人你见过吗？1月9日，在西安站南广场，一台名叫“暖暖”的警务机器人引来不少旅客驻足观看。

警务机器人参与巡逻

开启智慧警务新篇章

“欢迎各位旅客来到古城西安，我是巡逻机器人‘暖暖’，公安站前分局提醒您，车站人多拥挤，请大家保管好随身财物，如果需报警求助可找我协助。”9日上午，在西安站南广场，机器人“暖暖”正按照既定路线，与民警默契配合开展巡逻工作。途经广场以东的休息区域，发现旅客较为集中时，“暖暖”立即停了下来，向旅客播放安全提醒、反诈宣传。

“警务机器人不但可以实时视频巡查，还具备一键报警求助功能。”在民警的演示下，记者看到，只要旅客按下机器人上的报警按钮，便能迅速与公安站前分局指挥中心取得联系，实现实时对话，指挥中心的屏幕上同步呈现旅客及周边现场画面，确保警方能够及时掌握情况并快速响应。此外，对于不熟悉周边交通的旅客，“暖暖”还能提供西安站周边详细的公交、地铁等公共交通出行信息，解答旅客的出行疑惑。

据民警介绍，警务机器人集巡逻、报警、宣传、服务等于一身，同时配备的高清摄像头可以进行实时视频巡查，帮助警方及时发现车站广场出现的异常情况。比如有旅客落下行李，它会现场停留帮忙看管，并将信息反馈给指挥中心。发现广场上有揽客行为，也会立即通知民警前来处置。

“空地一体”巡防模式

为旅客出行保驾护航

伴随着“嘀”的一声，一台警用无人机从地面迅速升空，按照设定的航线在西安站南广场进行动态巡查。“当警务机器人在地面巡逻，监测到人员聚集且难以从平面视角判断具体状况时，无人机会去高空侦察，将现场画面实时传输回后台，方便警方对现场情况进行准确判断，进而采取及时、正确的应对措施，确保广场秩序井然，旅客安全无忧。”民警说。

在公安站前分局指挥中心，记者看到，民警正通过大屏幕密切观察着车站广场上的情况，一道道指令从这里有条不紊地发出。据民警介绍，警务机器人与无人机协同配合，形成了高效的“空地一体”巡防模式，为警方提供更丰富的信息，帮助警方更好地掌握整体局势，做出精准决策。例如，在春运、节假日等人流高峰时段，通过无人机的高空视角与警务机器人的地面细节监测，警方能够提前预判人群的流向与可能出现的拥堵点，提前调配警力进行疏导。在应对突发事件时，这种协同模式可迅速锁定事件核心区域，为警方制定针对性的处置方案，提升应急处置的效率，保障西安站及周边区域的安全稳定，为旅客营造安全有序的出行环境。

“走出西安站，看到这么多高科技的安保措施，还有站岗的民警，心里特别踏实。”一位旅客点赞说。

记者 张雷

来源：前方plus