摘要：本次论坛围绕“以新质生产力突围企业内卷之道”这一话题进入深度探讨，议题包括：企业应该如何打破目前普遍存在的行业内卷？在新的产业形势下，企业的破圈之道是什么？企业应该怎样利用科技的进步实现竞争力的提升？企业应该如何通过教育培训的迭代创新赋能发展？

上海美艾国际专业行销机构总经理 范伟云

近年有一个词叫“躺平”，还有一个形容词——“卷”。在中国直销行业，业界不但在内部“卷”，还想着往外和电商等业态一起“卷”，场面堪称“惨烈”。

本次论坛围绕“以新质生产力突围企业内卷之道”这一话题进入深度探讨，议题包括：企业应该如何打破目前普遍存在的行业内卷？在新的产业形势下，企业的破圈之道是什么？企业应该怎样利用科技的进步实现竞争力的提升？企业应该如何通过教育培训的迭代创新赋能发展？

1 东方药林药业有限公司执行总裁 何涛

企业打破目前普遍存在的行业内卷，主要有三个方向：

第一，用爆品矩阵解决“破冰”问题。“为价值买单”的时代来了，谁站在消费者角度，谁才能赢得未来。所以，企业必须在产品方面下功夫。东方药林围绕抗衰构建起涵盖八条赛道的品牌矩阵，构建立体化、多维度的产品线，满足消费者的更多需求。此外，一家企业如果不锐意进取，不创新革命，就算企业的产品再好，也会退下神坛。所以东方药林坚持链接高科技产品、链接高科技研发团队，保持每个月都有市场接受度非常高的产品推向市场。

第二，用国际战略解决“内卷”问题。传统行业最近有一句话：“要么出海，要么出局。”中国市场确实很大，但是世界市场更大，企业只有走出去才能观察到国际化的竞争格局，也才有机会在更大的风云下锤炼企业价值。国际化战略也是东方药林解决国内内卷竞争态势的重要突破点，在接下来3到5年，东方药林的战略是走进国际市场、占领更多国际市场。2024年3月，东方药林在马来西亚建立了第一家国际分公司，目前正在印尼、泰国等地建立分公司、拿到直销牌照。

第三，用创新营销解决突围、“破圈”的问题。回顾我从业的18年，几乎每一家企业都在谈天网、地网、人网融合，但是到现在也没有任何一家企业真正实现“三网合一”“三网联动”。事实上，“天网就是线上商城或直播间”的观点并不正确。营销的核心在于流量，一家企业如果能突破流量的瓶颈，从公域流量转移到私域流量，把流量稳稳地留在店铺里面，才能搭建真正的天网。此外，“直销+新零售”目前最主流的打法是“爆品+人网”，但是这套打法在2025年会出现白热化的竞争，这就需要企业从人网以外的天网和地网下功夫。

东方药林已经在构建、落地品牌矩阵，保守估计，有一个新品牌在2025年会开超过1万家店，如果每家店每月会有一些新流量进来，整个品牌就会有一百万以上的新流量，而且这些新流量都是纯粹的消费“硬客户”。这样的运作模式，才能真正解决行业的内卷问题。企业应当开拓更多新生代市场，而不是永远把精力停留在吸引其他公司的经销商。只有企业之间互不干扰经营，互不挖墙脚，行业才有突围的可能。

最后，随着全新视频流量时代的到来，行业需要思考的最新命题，就是如何把公域流量转化为私域流量。

总而言之，营销的根本是流量，直销又是一个具有高黏度、高温度的美好营销行业。我觉得，对中国所有直销企业，尤其是锐意进取的企业来说，2025年会有非常好的转机。

2 陕西三八妇乐科技股份有限公司总裁 陶剑俊

新的产业形势下，企业的破圈之道是“谋定而后动”。

“知己知彼，百战不殆。”企业突围时，做到“知己”最重要。80多家直销企业是否了解自己的核心优势？直销企业都有各自的特点，但是企业能发挥出几成特点？直销企业是否知道自身存在哪些不足，又是否知道自己的哪些方面是和时代相悖的吗？

第一，直销企业要认清自己，关键在于分析自己的优势和资源，判断出整合资源、让资源发挥出最大生产力的方式。在认清自己的前提下，企业必须制定出恒定清晰的企业发展战略。我在这个行业已有26年，发现外资的战略很稳定，体现了企业的长期价值。认清自己，制定清晰、恒定的发展战略，对直销企业尤其是内资企业来说是非常珍贵的，这也正是战略定力。

第二，直销企业要认清自己的定位和目标，再寻找实现的方式和途径。所有的企业都在时代里生存，必须要追踪时代的流量。所以不是企业愿意突围，而是时代让企业必须突围。在企业的突围中，要将“独特”作为关键词。三八妇乐就在打造“独特”，聚焦女性健康，尝试利用体验店走出“三网合一”“三网融合”的路径，目前正在打造名为“石榴裙”的中国女性健康服务个性化的独特服务平台。这个平台针对女性的服务、健康、创业，一方面激活消费者，挖掘消费潜力，另一方面通过直播、短视频将流量引入社群，并与线下店铺结合，实现流量转化。

另外，企业一定要出海。在世界直销市场中，中国直销企业是有优势的。2024年，三八妇乐的脚步深入了十几个国家；2025年，三八妇乐步子会迈得更大。

直销企业一定要认清自己是谁，将战略作为真正的定力，推动“三网合一”，然后走出去。这就是直销企业的突围之道。

3 绿之韵集团数字化首席执行官 彭铭

科技进步是社会发展永恒的动力。从原始社会到工具社会，从农耕时代到工业时代，历史揭示了一个事实：只有科技进步才能让社会发展。

当下，破冰、破圈、跨界有很多种方式，但是可持续发展、高质量发展只能依靠科技进步构建战略、制定方案。

首先是拥抱科技。为什么要拥抱科技？很多企业高管和政府官员，由于认知不同，导致他们在行动上存在差异。有些人满意当下、满足现状，有些人放眼未来、专注创新，这些不同的观念造成了不同的结果。然而，谁也阻挡不了社会的发展，不管是企业家、管理者还是政府官员，必须承认只有科技创新才能有效打造竞争力。如果观念不改变，就会被世界淘汰。

其次，用科技进步打造竞争力。这个方面包括以下三点。

一是创新科技。在创新方面，首先要有新的理念，没有新的理念就没有高度，就没有未来性。近年，一些企业遭到某些西方国家的打压，但从某种角度说，这些企业要感谢打压它们的西方国家，因为这种打压，让中国的民营企业家知道自有知识产权才是强大的竞争力。我希望，直销企业也要加强科技创新，做到有资金、有意识、有人才。

二是融合科技。科技时代已经来临，对企业来说，科技融合是非常有益的。而科技大都建立在数据、智能化基础上，没有数字化就没有智能化，也就没有科技化，所以要融合科技、玩跨界，把别人的好东西引进来。一些企业将优秀的技术和自身的战略相融合，为自己装上了“翅膀”。举个例子，在产学研融合上，高校自身获得国家级科技奖项，体现的是科技的力量；企业和高校合作推出热卖多年的产品，体现的是融合的力量。

三是不能盲目引进，更不能跟风，一定要根据公司战略制定企业需要的科技策略。尽管各行各业现在都离不开互联网，但是如果企业引进的互联网技术不能和业务模式、文化教育系统有机结合起来，好的成果还是昙花一现。

不管在产品、工具还是管理方面，各家公司一定要利用科技进步打造竞争力。希望大家能根据自己的产业范围，推动科技进步，打造企业竞争力，让中国直销真正地走向世界。

4 大作为倍增商业教育创始人 张林禅

“新质生产力”是2023年9月提出的一个关键词。当前，业界都在接触AI、智能，以及各种所谓前沿的事物。但是，直销行业最应该发展的新质生产力，其实是此前没有做好的企业管理等方面。这不是说行业拥抱科技出了问题，而是对于每一家企业来说，新质生产力是企业过去没有做到、现在应该学习的事务。

一些企业现在面临的最大问题是，原来的“老市场”连发朋友圈都不会，更无法使用AI工具配比营养早餐。这说明，要想在科技快速发展的“内卷”时代引领行业，教育才是真正的新质生产力。

通过对直销万事通多年数据的分析，我们发现，直销行业的教育培训也需要自我革命。过去，企业的教育偏向代理商，培训更关注全职发展市场的人。现在，直销业界的教育有三个方向：

一是对代理商的教育。在这个方面，线上、线下结合是很好的方式。过去几年，业界的教育是“轻教育”，借助AI把代理商的教育变得越来越“轻”，减轻大家的负担。不过，虽然直销行业的代理商教育已经具有领先优势，但还需要进一步细化。

二是对公司管理层的教育，尤其是对公司老板的教育。这个行业最需要教育的就是各位老板，因为很多老板的思维已经固化了。业界可以利用论坛等形式，让企业管理层学习其他企业的先进经验，借鉴一下“他山之石”，让观点碰撞出激烈的火花，为直销行业带来真正的新质生产力。

三是对所有消费者的教育。根据我们此前调研的结果，中国直销的留存率只有3%，换句话说，每一百个进入直销行业的人中，两年后还留在行业的只有3人。这个数据十分恐怖。但是，这是因为，并非所有消费者每天都会使用直销产品，也并非所有消费者都知道直销产品的特点。因此，当前最需要的是对用户的教育。企业的客服部门可以增加一个真正处理用户关系的部门，真正解决用户、消费者的教育问题。

百年大计，教育为本；倍增大业，教育为本。直销行业要想提高新质生产力，一定要做好三个教育板块，就是对代理商的教育、对管理层及公司老板的教育、对消费者的教育。

作者 | 知经编辑部

来源：世直研