摘要:凯撒医疗集团发言人凯瑟琳·坎皮尼·钱伯斯在声明中表示,问题已于周三晚间得到解决。她说:"5月28日,凯撒医疗集团的部分应用程序出现网络中断。这导致网站的某些功能无法访问,包括在线问诊、账单、消息中心和病历系统。部分会员在我们的医疗机构也遇到了化验和药房服务的延
凯撒医疗集团周三遭遇系统故障。这次故障迫使其医院和药房回到纸笔操作模式来处理处方。同时,公司其他部门的服务也出现延缓。
凯撒医疗集团发言人凯瑟琳·坎皮尼·钱伯斯在声明中表示,问题已于周三晚间得到解决。她说:"5月28日,凯撒医疗集团的部分应用程序出现网络中断。这导致网站的某些功能无法访问,包括在线问诊、账单、消息中心和病历系统。部分会员在我们的医疗机构也遇到了化验和药房服务的延误。"
"我们很高兴地报告,截至太平洋时间5月28日下午6点,我们的技术团队已经解决了这个问题。所有技术应用程序都已重新上线并完全正常运行。我们将继续监控系统以确保持续稳定。对于造成的干扰,我们深表歉意。"
在早前的声明中,钱伯斯表示公司在"其中一个数据中心"遭遇了网络中断。
有人周三在凯撒医院药房配药时亲身经历了这些问题。他们表示药房的所有系统都瘫痪了,包括支付终端。药剂师不得不手工填写销售点表格来配药。药房工作人员警告等待时间会很长,配一个简单的处方可能需要一个小时。
来源:金融界