摘要：一封全员备忘录，一封15分钟后的“死亡邮件”，217名员工瞬间失业——这是商业新闻标杆Business Insider在2025年5月30日上演的残酷现实。首席执行官Barbara Peng在内部信中坦言：裁员比例高达21%，波及所有部门。

▲文 | 外企君小编 图 | 公共图库

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一封全员备忘录，一封15分钟后的“死亡邮件”，217名员工瞬间失业——这是商业新闻标杆Business Insider在2025年5月30日上演的残酷现实。首席执行官Barbara Peng在内部信中坦言：裁员比例高达21%，波及所有部门。

这不是孤例。2025年已成为媒体行业的生死之年——《华盛顿邮报》裁减4%员工，美联社削减8%岗位，如今轮到了曾引领数字媒体浪潮的Business Insider。

搜索引擎曾是数字媒体的生命线，如今却成了绞索。Business Insider CEO在备忘录中揭示残酷现实：70%的业务仍对流量高度敏感，尽管单次访问收入已达两年前的两倍。流量断崖非一日之寒。SEO专家John Shehata近日发布预警报告：谷歌全面转向AI优先搜索导致出版商流量暴跌30-50%。当用户直接在AI摘要中获得答案，“点击进入网站”变得多余。

当前，一场被称作“出版商灭绝事件”的危机正席卷整个出版行业。Shehata 估算指出，该行业年收入损失高达 20 亿美元，25%至 40%的中型出版商正面临严峻的生存危机。与此同时，媒体价值也经历了彻底的重新定位——从原本的内容核心目的地，沦为了人工智能（AI）的“发现层”。

在此背景下，Business Insider 提出了充满技术乐观主义色彩的转型方案。据悉，该机构超过 70%的员工已在日常工作中使用企业版 ChatGPT，且其目标是实现全员普及。在 Business Insider 看来，AI 被赋予了神圣使命，即让工作“更高效、更智能、更出色”。

然而，现实情况却远比想象中残酷。Anthropic 的首席执行官 Dario Amodei 发出预警称，AI 可能会取代近一半的入门级白领岗位，未来 1 至 5 年内，失业率或将飙升至 10%至 20%。他揭露了一个行业不愿公开承认的事实：“每个 CEO 都在研究如何利用 AI 替代人类。”媒体行业首当其冲，受到了这一趋势的强烈冲击。具体而言，IBM 已因采用 AI 工具替代人力而裁减了 8000 名人力资源（HR）人员；微软在今年 5 月也裁减了 6000 名员工；谷歌平台部门也精简了数百个岗位。在技术、金融、法律等领域，初级岗位更是成为了这场变革的重灾区。

面对经营困境，Business Insider采取了一系列有力举措：首先，砍掉了那些“虽曾表现优异，但已无法有效驱动读者转化”的内容板块；其次，退出大部分依赖搜索流量的商业业务，并推出了线下活动品牌BI Live1；最后，构建提示词库，开发AI搜索工具及智能付费墙系统。

这些举措与Shehata的生存指南不谋而合：媒体应着重优化自身影响力，而非单纯追求搜索排名；应构建与用户的直接关系，而非过度依赖流量。值得注意的是，在《纽约时报》起诉OpenAI侵权并获得微软支持的背景下，传统媒体正积极寻求在AI生态中重新定位自身价值。

裁员邮件发出后，社交媒体成为被裁记者们的集体悼念场。执行新闻编辑Rebecca Harrington——这位为BI奉献近9年的老兵发文告别：“把BI打造成今天的样子是一种荣幸”。高层团队几乎被“一锅端”，专业经验瞬间蒸发。当资深编辑Dennis Green悲叹“靴子终于落地”，数字文化编辑Tanya Chen戏谑“我去写代码了”，折射出新闻人的职业信仰危机。有读者立即取消订阅：“造就这家外媒的，是人才，而不是其他”。这句话揭示了裁员最深的伤痛——新闻机构的核心资产从来是人才，而非技术。

总之，新闻编辑室空出的工位，最终可能被AI服务器填满。但那些被算法抹去的深度报道、被流量淘汰的专业洞察——这些才是数字时代真正无法再生的资源。

来源：汉语言文学中文系