摘要：学习能力正在成为我们职业生涯中的硬通货。之前，我们在工作中学习如何做好一份工作；现在，我们的工作则是学习本身。适应能力强、积极主动的学习者是组织的宝贵财产。并且，当我们对学习进行投资时，我们就为自己的职业发展创造了长期的红利。

领英的创始人雷德·霍夫曼说，在评估潜在投资的创始人时，他会寻找那些拥有“无限学习曲线”的人：那些不断学习，并能快速学习的人。微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉重申了学习的重要性，他说：“无所不学总是比无所不知要好。”

然而，学习能力并不仅仅是获取新知识那么简单。在我们日益“曲折”的职业生涯中，人们会更频繁、更流畅地转换角色，并朝着不同的方向发展。因此，忘却、学习和再学习的能力对长期成功而言至关重要。我们曾为全球超过5万人设计和提供职业发展培训，积累了丰富的经验。基于这些经验，我们与包括维珍、联合利华和微软在内的组织合作，确定了几种技术和工具，这些工具能够帮助你将学习作为日常发展的一部分。

学习

由于我们在日常工作中花费了大量的时间、精力和努力，所以工作为我们提供了最重要的学习机会。挑战在于，我们并未刻意在日常发展中投入更多精力——我们总是忙于完成日常事务性的工作，没有任何多余的时间留给其他事情。这种做法把自我发展的问题放在了职业规划中次一级的位置上，是一种极具风险性的职业发展策略。因为它降低了我们对周围发生的变化的适应能力和反应能力。我们有三种方法可以让你在工作中掌握学习的主动权。

向他人学习。你周围的人是知识的重要来源。你可以创建一个多元化的学习社区，这个社区可以为你提供新的视角，并降低你自我设限的风险。你可以设定一个目标，比如每个月和一个你从未见过的人一起喝一杯咖啡，一起小谈片刻，无论是在网上还是当面。这个人可以是来自不同部门的同事，他能够帮助你从新的角度看待公司；也可以是来自另一家公司，但与你处在同一行业的人，他可以拓宽你的知识面。你还可以在每次谈话结束时问对方这样一个问题，以此来进一步拓展你的好奇心：“你觉得还有谁对我有用，可以联系吗？”这不仅为你创造了建立新关系的机会，而且你还可能受益于他人的直接介绍。

实验。实验可以帮助你一路上进行测试、学习和适应。在工作中有无数的方法可以尝试。为了使实验有效，我们需要进行一个有意识的选择，并将其认作一个学习的机会。你可以做一个学习日志，记录你正在进行的实验以及你在实验过程中学到的东西。要谨记，你应该对失败的结果有所预期，因为这是探索未知的必由之路。

创建集体课程。在曲折的职业生涯中，每个人都是学习者，每个人也都是老师。作为一个团队，你需要考虑如何创建一个集体课程，从而实现互相学习的目的。我们已经看到，一些组织有效地利用技能交换的方式，让个人分享一项他们乐于帮助他人学习的技能。例如，我们可以在创造性地解决问题方面邀请人们分享他们认为最有帮助的程序和工具，或者是让一个在编程方面很有经验的人参加初学者的午餐学习会议等等。技能交换是民主化发展的一个很好的例子，在这种发展中，每个人都可以对他人的进步有所贡献，并不断学习。

忘却

忘却意味着放弃安全和熟悉的东西，用新的和未知的东西取而代之。帮助你达到目标的技能和行为，有时候实际上却会阻碍你达到目标。例如，随着工作量的增加，一个新经理可能需要忘记总是说“是”的习惯。

过去几年，我们都被迫忘记了过去生活的某些方面，比如我们在工作上曾如何通力合作，或者我们的孩子在学校是什么样子的。忘却会让人感觉不舒服，但过去几年的经历提醒我们，我们的适应能力非常强。这里有三种方法可以让忘却成为你工作中积极的一部分。

与竞争对手沟通。如果我们花时间和那些与我们有不同想法的人在一起，我们就更容易忘掉过去。与挑战者沟通的目的不是达成一致或进行辩论，而是倾听并思考：我能从这个人身上学到什么？

你需要寻找那些在某些方面与你有不同经历的人。例如，如果你在一家大公司就职，那你可以找一个自由职业人。如果你有25年的工作经验，那就找一个刚刚起步的人。那些做出不同选择、拥有不同专业能力的人能帮助你发现新的挑战和新的灵感来源。你可以问别人：“你会如何应对这个挑战？”或“你对这种情况有什么经验？”这是探索另一种观点的好方法。

确定自己的习惯。我们每个人都有一些习惯，这些习惯帮助我们取得了今天的成就。然而，习惯会造成思维盲点，阻止我们看到不同的做事方式或尝试新的方法。我们的大脑利用习惯创造了思维捷径，这可能会让我们错过反思的机会，并忘记我们的自动反应。

为了确定自己的习惯，你需要创建一个“习惯追踪器”：写下你在一周内默认做过的所有行动和活动。选择三个习惯，有意识地加以放弃，并尝试一种新的工作方式。例如，如果你习惯安排会议，那就看看当你把它留给别人做时会发生什么。如果你总是习惯性地解决问题，那你可以试着先征求别人的意见。追踪测试自己的习惯有助于提高你对自己行为的意识。

提出推动性的问题。推动性问题会动摇我们的现状，鼓励我们探索不同的做事方式。这些问题通常是这样开始的：我们会怎么做？我能怎么做呢？如果……会怎么样？这些问题旨在防止现有的知识限制我们想象新的可能性的能力。

为了提出推动性的问题，你需要和其他人轮流提问和回答问题，这会很有帮助的。以下五个问题可以帮助你：

· 想象现在是2030年。你所在的行业将会发生哪三项重大变化？

· 你如何在你和机器人之间划分角色？

· 如果你的组织规模扩大了一倍，你的哪些优势最有用？

· 如果你所在的行业一夜之间消失了，你如何把自己的才能转移到其他行业呢？

· 如果你明天要重建这家公司，你会有什么不同的做法？

重新学习

我们的优势总是在变化，我们的潜力总是在不断发展，重新学习就是要认识到如何运用这种变化的潜力。我们需要定期重新评估自己的能力，以及如何发展自身以适应当前的环境。例如，协作能力一直以来都非常重要，但也许在当前环境下，你需要重新学习如何在混合的工作环境中进行协作。又或者你换了工作，正在重新学习如何将自己的才能转移到一个新的环境中去。这里有三种方法，可以帮助你进行重新学习，从而在面对变化时保持机敏。

强化你的优势。让你的优势变得更强的方法之一，就是在尽可能多的情形下使用它们。如果你太过习惯于以同样的方式应用它们，那么你的发展就会停滞不前。拓展优势包括重新学习如何利用你的优势来提供支持，并解决日常工作之外的问题。你可以在你的关系网中、你志愿参加的组织中，甚至是你参与的副业项目中，训练并拓展自己的优势。例如，在我们的研讨会参与者中有一名商业营销总监，她不仅在日常工作中运用自己的创造力，还在疫情期间成功地创办了一家巧克力蛋糕公司。

获得新视角的反馈。你需要站在别人的角度来看待自己的技能，这一点能帮助你找到重新学习的机会。寻求反馈可以帮助你看清自己的发展盲点，重新掌控自己的成长。我们发现，当你的目标是重新学习时，好的提问方式能让人们安全而坦率地分享自己的反馈。例如，你可以这么问：我怎样才能让我的演讲做得更好？我怎样才能让我们的团队会议变得更好？有什么方法能让我更好地提升自己的表现？

再学习的韧性。再学习需要有韧性，如果你对自己所取得的进步感到悲观，你可能会想打退堂鼓。此时，你需要重新关注那些行之有效的方法，它们能够帮助你继续前进。

你可以试着在每天结束的时候写下三个非常小的成功案例，至少坚持两周。这些微小的成功案例可能来自你的个人生活或职业生活。虽然一开始很难发现它们，但你做得越多，就越容易发现它们。这些小小的成功案例可以包括：向一个人寻求反馈，帮助同事准备演讲，甚至鼓励你的孩子吃蔬菜！两周后，你将获得42个小的成功，这些小成功能够帮助你创造动力和积极性，让你继续专注于自己的发展，即使这种自我发展有时候会很困难。

我们无法预测自己的职业生涯将如何发展，也无法预测未来的工作会是什么样子。但是，投资于我们学习、忘却和重新学习的能力，可以帮助我们做好准备，抓住变化带来的机会，还能磨练我们对不可避免的挑战的适应力。

关键词：职场

海伦·塔珀（Helen Tupper）、萨拉·埃利斯（Sarah Ellis）| 文

海伦·塔珀是Amazing If公司的联合创始人兼首席执行官，这家公司的目标是让每个人的职业生涯都变得更好。在创办Amazing If之前，她曾在微软、维珍和英国石油公司担任过领导职务。萨拉·埃利斯是Amazing If公司的联合创始人兼首席执行官。在创办Amazing If之前，她曾在巴克莱银行和森宝利担任过领导职务。

张振涛 | 译 周强 | 编校

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来源：哈佛商业评论