杭州建行送“神器：守护小微，筑牢“钱袋子”

摘要：“叮咚！支付宝到账20元——”扫码声接连响起，建行杭州之江支行客户经理小常拎着设备迈进店门，朝店主王先生挥了挥手中的反诈宣传单：“王老板，生意红火呀！我们带着‘神器’和‘防诈骗秘籍’来给您助阵啦！”

潮新闻客户端通讯员周佳露

“叮咚！支付宝到账20元——”扫码声接连响起，建行杭州之江支行客户经理小常拎着设备迈进店门，朝店主王先生挥了挥手中的反诈宣传单：“王老板，生意红火呀！我们带着‘神器’和‘防诈骗秘籍’来给您助阵啦！”

5月杭城气温渐升，棒冰批发店迎来销售小高峰，店内冰柜前挤满了采购的顾客。建行杭州分行针对小微商户“零跑腿、降成本”需求，主动上门为店铺开通商户收款码，并帮助商户预约配置实体码。客户经理小常仔细讲解“一码聚合微信、支付宝、云闪付”“语音播报防漏单”等功能，重点强调“T+0结算、免提现手续费”的实惠。王先生边招呼顾客边感慨：“银行这个码费率低，钱直接进账户，不用再提现到微信周转，光手续费一年能省好几千！真不错！”

业务办理间隙，小常在店铺门口支起“反诈小课堂”展架，结合“虚假团购券”“冷链物流诈骗”等新型案例，向商户和顾客揭秘诈骗套路。针对老年顾客，她用方言讲解“免费旅游骗局”“保健品陷阱”；年轻群体则收到“兼职刷单”“冒充电商客服”风险提示。

“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听完才知道这么多细节要注意！”一位顾客在参与互动后感慨道。

建行杭州分行将继续扎根社区、深耕小微，以常态化走访对接商户需求，通过上门办码、结算优化等举措纾困增效，同步推进反诈情景演练、资金安全科普等特色服务。在守护市井烟火与抵御风险隐患的实践中，用脚步丈量民情，以行动传递温度，让普惠金融的涓涓细流浸润街头巷尾，切实筑牢百姓“钱袋子”的安全堤坝。