摘要：直播中，王煜全提到一家名为Glean的AI搜索公司正在快速崛起。该公司月收入已超过800万美元，年收入预计将突破1亿美元，营收增长达到去年的3倍，预计2025年底年营收将突破2.5亿美元。

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11月21日，王煜全在前哨直播间回答了这些问题，欢迎点击观看直播回放，了解详情。

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直播中，王煜全提到一家名为Glean的AI搜索公司正在快速崛起。该公司月收入已超过800万美元，年收入预计将突破1亿美元，营收增长达到去年的3倍，预计2025年底年营收将突破2.5亿美元。

大家可能已经忘记，4月直播【解码生成式AI】已经提到它的大名，今天，我们继续介绍Glean，作为AI搜索的新星它有什么特别之处？AI搜索又有哪些新动态值得关注？

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1.Glean的崛起：时机恰到好处

Glean由前Google搜索工程师Arvind Jain于2019年创立，目前估值46亿美元。

Jain在Google和数据管理公司Rubrik的工作经历中，深感企业内部信息检索的低效和困难，这促使他创立了Glean，致力于解决企业内部信息孤岛问题。

Glean创始人

Glean最初的解决方案是所谓的"连接器"技术。

这项技术可以从企业使用的各种应用程序和数据库中收集和组织数据，并根据访问频率分析数据和文档的重要性，类似于Google搜索引擎对网站的抓取、索引和排名，这让他们兼容超过100种企业常用应用程序和数据库，极大降低了用户数据管理的难度。

Glean日本市场推广

光凭这个产品并不足以完全解决用户痛点。直到2022年ChatGPT诞生，2023年AI能学习掌握企业知识的检索增强生成(RAG)技术问世，Glean的增长大门才算真正敞开。

The information从Glean工作人员获悉，2023年初公司整合了检索增强生成(RAG)技术，这使得聊天机器人能够回答特定数据或文档相关的问题，大幅降低AI回答中的幻觉，也不需要企业花钱聘请专业人员训练、微调AI应用。

连接器这时候发挥了作用，无需企业做更多开发，Glean就能让AI整合上百款应用和数据库，成为他们快速拓展市场的利器。

以客服代理为例，使用Glean可以在几秒钟内就找出不同无线套餐之间的差异，而使用旧的搜索工具可能需要几分钟时间，这大大提高了工作效率。

2.巨头环伺？竞争远未到终点

Glean的成功吸引了众多竞争对手。Google正准备推出新的企业级搜索服务；OpenAI的员工正在开发直接竞争产品；Cohere等其他生成式AI公司也在开发类似产品；Snowflake和Dropbox等企业软件公司也已推出相关产品。

面对激烈的竞争，有的媒体认为Glean的连接器技术会是一个重要的护城河。

解释起来就是：凭借连接器易于安装、使用和管理的产品特性，Glean已经拿下了Databricks、Confluent、Pinterest和Instacart等公司客户，这会让后来者很难撼动它的地位。

真的是这样吗？连接器只是让Glean拥有先发优势，远称不上竞争优势。

首先，连接器技术并非不可替代，大型科技公司完全有能力开发类似的技术，甚至可能推出更强大的解决方案。

企业搜索并不是一个新兴产业，这个领域早已布满巨头的身影，你可能想不到IBM、甲骨文、微软都是这个市场的超级玩家，与其说Glean在构建竞争壁垒，不如说它在争夺这些巨头的市场。

其次，AI的模式变革尚未结束。除了AI能力还在持续提升，AI交互的形态尚未定型这类技术因素，企业对AI的诉求也在升级，只是打通用户数据库，通过RAG技术回答用户，已经满足不了企业用户的商业需求。

谷歌云销售商Sada向国外媒体表示，企业不再满足于简单的数据检索，而是希望AI能提供信息的上下文和深度洞察。

例如医生在查看病历时，可能同时需要了解相关疾病的标准治疗流程；营销人员汇总数据时也希望能直接获取数据建议。

这意味着企业搜索市场的竞争才刚刚开始，Glean只是开了个好头，好消息是这里确实有机遇存在。

上市公司Elastic长期为企业搜索提供服务，他们也将生成式 AI 技术融入产品中，受益于此过去 12 个月的收入超过 13亿美元，比前一年增长了大约 18%。

技术变革的时代，让各行各业都有新的增长机会。

3.OpenAI的新布局：浏览器市场

AI搜索只是这场变革的缩影，无数互联网场景都在发生类似的事情。

这几天，美国司法部要求Google在2025年出售Chrome浏览器，作为其搜索垄断案的处罚，让众多媒体重新关注起浏览器市场格局。

这个曾经微软一家独大的领域，如今是谷歌的天下，这也是谷歌搜索不可撼动的另一张牌。

随着美国司法部出手，AI变革加持下，谷歌会不会重演微软IE的命运？

这个消息曝出的同时，The information再度爆料，称OpenAI正在考虑开发自己的网络浏览器，并与其他网站合作提供搜索功能。

根据他们获取的内部消息，OpenAI已从Google挖来Chrome浏览器的两位核心开发者Ben Goodger和Darin Fisher，与三星等Google的重要合作伙伴洽谈，计划为其设备提供AI功能支持，类似于其与苹果达成的协议。

爆料称，OpenAI还在开发名为NLWeb（Natural Language Web）的新搜索产品，这项技术允许用户与网站聊天，比如在购物网站上询问适合特定旅行的衣物建议，或在美食网站上寻找配菜搭配建议。

当然，放在OpenAI排期表的产品不止这一款，4o的视觉交互、Sora的视频生成都还不见身影，很难说清楚Sam Altman会决定先发布哪款产品。

Glean的飞速增长只是开始，技术、产业、市场的变革还会持续到来。

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来源：王煜全一点号