摘要：5月27日9时许，秦皇岛市海港区文化路街道海建里社区的“流动办公桌”又“出摊”了。办公桌刚在长城村小区门口摆好，居民韩秋云就径直走到社区党委书记、居委会主任张立云面前说：“张书记，上次说的香椿树那件事处理得真利索，今天再跟您唠唠路灯的事……”

5月27日，秦皇岛市海港区文化路街道海建里社区党委书记、居委会主任张立云（左二），在长城村小区摆出“流动办公桌”，倾听居民意见。河北日报记者 孙也达摄

5月27日9时许，秦皇岛市海港区文化路街道海建里社区的“流动办公桌”又“出摊”了。办公桌刚在长城村小区门口摆好，居民韩秋云就径直走到社区党委书记、居委会主任张立云面前说：“张书记，上次说的香椿树那件事处理得真利索，今天再跟您唠唠路灯的事……”

今年3月，海建里社区的长城村小区等纳入了老旧小区改造计划。为真正改到居民心坎上，海港区在有改造任务的小区门口或空地设置“流动办公桌”，方便居民提意见。

张立云说，长城村小区改造工程启动前，社区工作人员带着图纸、效果图在小区“摆摊”，没想到第一天就收到30多条建议：停车位植草砖易积水、活动广场缺少遮阳棚、楼道门口有适老化改造需求……因为这些建议，改造方案调整了10多处细节。

在长城村6号楼与7号楼之间，原本规划用植草砖建设停车区，后来改用透水砖。这一调整就是居民王建军在小区开工改造后提出的建议：“植草砖雨天积水容易滋生蚊虫，改成透水砖既实用又美观。”张立云说，如今，这个改造后的停车区已成为小区改造的样板。

海建里社区为“流动办公桌”制定了“三必访”机制：改造小区每周必访、高龄独居老人每月必访、突发情况随时必访。记者注意到，工作人员随身携带的“民情日记本”上，密密麻麻地记录着居民的各种诉求。

“流动办公桌”摆在小区门口，最初是为了征求居民对小区改造的意见，但没想到还有了意外的收获。

“父亲今年82岁，因行动不便一直未办理高龄补贴。有了‘流动办公桌’，我带着相关证件十分钟就完成了申请。前几天，第一个月的补贴已经打到银行卡里了。”家住海建北里小区的李静是第一个通过“流动办公桌”办理审批事项的人。以前办事得专门请假去社区，现在下楼就能把事办了，这让她很满意。

正是受到这件事的启发，海建里社区决定把“流动办公桌”摆到社区的全部6个小区门口。

“以前是等问题上门，现在是主动找问题。”海建里社区工作人员段菲展示着手机里的“问题销号群”，居民在群里或发照片或留语音，称赞问题解决得及时。今年以来，通过“流动办公桌”收集的上百条建议中，92%已转化为具体措施。

“我们正在探索‘流动办公桌’2.0版。”张立云透露，社区计划引入智能设备，让居民通过扫码就能提交诉求、查询进度。同时，社区将联合物业、社会组织等设立“流动服务日”，将法律咨询、健康义诊等服务送到居民家门口。（河北日报记者 孙也达）

来源：河北新闻网一点号