摘要：近年来，福清市委组织部充分发挥牵头抓总作用，统筹整合各方资源力量，紧扣“建、管、用”关键环节，全力推进党群暖心驿站建设，推动党的组织优势、服务功能向基层末梢延伸，打通联系服务群众“最后一公里”，切实将党群暖心驿站打造成为凝聚党心民心的前沿阵地、服务群众的温馨港
近年来，福清市委组织部充分发挥牵头抓总作用，统筹整合各方资源力量，紧扣“建、管、用”关键环节，全力推进党群暖心驿站建设，推动党的组织优势、服务功能向基层末梢延伸，打通联系服务群众“最后一公里”，切实将党群暖心驿站打造成为凝聚党心民心的前沿阵地、服务群众的温馨港湾。
科学规划，系统布局
夯实党群暖心驿站建设根基
统筹谋划，合理选址。坚持“群众需求导向”，通过实地走访、问卷调查、召开座谈会等方式，全面摸排辖区内居民分布、人口结构、服务需求、新就业群体等情况，在清昌万达、福和万达、利桥古街等人员密集区，以及快递集散枢纽等区域科学规划选址，确保驿站服务覆盖面最大化。截至目前，全市共设置各类党群暖心驿站59个。
统一标准，规范建设。制定党群暖心驿站建设标准，明确硬件设施和功能分区要求。硬件方面，配备桌椅、饮水机、充电设备、应急药品等基础服务设施，同时根据不同区域不同群体的需求，增设图书角、棋牌娱乐、电视等特色设施。功能设置上，设置党群活动区、便民服务区、矛盾调解区等，确保驿站功能齐全、布局合理。统一规范驿站标识标牌，悬挂党徽、“党群暖心驿站”名称等，增强辨识度和归属感。
大埔村党群暖心驿站
整合资源，多元投入。由福清市委组织部牵头，统筹宣传部、人社局、司法局等市直部门以及工青妇等群团的资金资源、人员力量等，统一渠道下沉基层。同时，积极引导社会力量参与，鼓励驿站周边企业、社会组织通过捐赠、合作共建等方式，为驿站建设提供资金、物资和技术支持。大埔村暖心驿站自投入运营以来，始终以“党建引领，服务为民”为宗旨，充分发挥基层党组织的服务功能，为村民及周边户外工作者提供温馨服务。在党员志愿者的日常管理下，大埔村暖心驿站内配备了空调、饮水机、微波炉、应急医药箱等便民设施，成为快递员、外卖骑手、环卫工人等户外工作者以及村民们的“红色暖心港湾”。截至目前，该驿站已累计服务520余人次，其中包括120余人次的新业态从业者、150余人次的环卫工人以及220余人次的村民。
完善机制，强化管理
提升党群暖心驿站运转效能
健全管理制度。全面规范驿站的日常管理，明确驿站的功能定位、服务内容、开放时间、管理人员职责等，推行“站长负责制”，由驿站所在地社区党组织书记或党员骨干担任站长，负责驿站的管理和协调工作。同时，建立群众反馈机制，通过意见箱、线上平台等渠道，及时收集群众意见建议26条，有效促进服务质量改进提升。
网格员在党群暖心驿站内为群众宣传医保政策
加强队伍建设。采取“兼职+志愿者”相结合的模式，由党员认领日常巡查、设施维护、安全管理等岗位，组织“双报到”党员、网格员、退休干部等党员志愿者担任兼职工作人员。同时，设立“驿站志愿服务岗”，招募热心居民、大学生等作为志愿者，充实驿站日常运转的服务力量。
“双报到”党员在党群暖心驿站内为群众介绍就业信息
创新管理模式。在部分党群暖心驿站试点引入智慧管理理念，利用物联网、大数据等技术，实现驿站的智能化管理。例如，龙江街道天宝社区、利桥古街等驿站通过安装智能门禁系统，运用人脸识别、二维码识别等技术，既方便群众进出，又实时掌握驿站的使用情况。同时，通过配备智能设备监控系统，实时监测驿站内设备的运行状态，及时发现和解决问题。
丰富载体，拓展功能
发挥党群暖心驿站服务实效
开展党群活动，凝聚党心民心。将驿站作为基层党组织树立党的形象、宣传党的声音的重要阵地，组织党员定期下沉，面向群众开展党的政策宣讲、红色教育、文化娱乐等活动，通过驿站内的电视滚动播放“微党课”“红色电影”等，让党的理论和政策深入人心。
退休党员在党群暖心驿站为群众普及法律知识
增加特色服务，解决群众难题。围绕新就业、户外劳动者等群体实际需求，在驿站增加特色服务。例如，邀请人社局的业务骨干驻点，发布就业信息、提供就业创业咨询。同时，通过协调各类资源，联合工青妇等群团组织及企事业单位，定期进驻驿站，免费提供法律咨询、劳务服务、义务诊疗、理发剪发等暖心服务。
搭建治理平台，引导作用发挥。社区党组织依托党群暖心驿站召开“骑手议事会”12场次，建立新就业群体微信群7个，引导新就业群体通过“随手拍”“顺手帮”“随时报”等方式，反馈上报辖区内志愿服务、文明城市创建、网格治理、路面坑洼修复等各类情况问题163个。开展在基层治理中表现突出的新就业群体先进个人评选，在党群暖心驿站内进行宣传展示，分享他们的经验和故事，有效激励更多新就业群体积极参与基层治理，形成良好示范效应。
业务骨干在党群暖心驿站内为户外劳动者免费义诊
在石竹街道万达商圈快递物流核心区，一座20平方米的党群暖心驿站成为新就业群体的温馨港湾。针对周边快递从业人员密集特点，该驿站配备智能饮水茶吧、微波炉、应急药箱等设施。驿站改良运维模式，由4名志愿者党员与4名融领青锋青年先锋组建服务专班，承担物资补给、设备维护、关怀慰问等职责。“我们让驿站成为传递组织关怀的实体纽带。”石竹街道组织委员黄捷介绍，负责团队已协调增设电瓶车充电区、错峰休憩角等便民配置，累计解决急难问题10余项。
通过健全党群暖心驿站建设，福清市有效推动了党的触角向基层细枝末梢延伸，实现了党组织服务群众的精准化、常态化。下一步，福清市将继续完善驿站建设和管理机制，不断拓展服务功能，提升服务水平，让党群暖心驿站成为群众离不开的“温馨家园”，为基层治理和经济社会发展凝聚强大合力。(文/图 福清市委组织部)
来源：金台资讯