CIO40: 回头再看ERP之“4问”

摘要：ERP软件财务化，我觉得是一个趋势，但是短期内（2-3年）ERP依然是企业的核心系统。这要看企业外部系统的建设情况，ERP系统的使用深度（特别是一些使用SAP且用的很深的企业），财务核算及管理的要求，企业性质（国企，民企，外企）等。

1、在数字化时代的今天，ERP现在的定位是？ERP软件财务化，我觉得是一个趋势，但是短期内（2-3年）ERP依然是企业的核心系统。这要看企业外部系统的建设情况，ERP系统的使用深度（特别是一些使用SAP且用的很深的企业），财务核算及管理的要求，企业性质（国企，民企，外企）等。ERP作为企业资金流、物流和信息流的核心，在制造业的地位是很难被撼动的。ERP怎么进化，还是看要面对的是什么类型的企业，大中小是不一样的。对中大型企业，ERP应该还是需要往大的方向进化，就像用友BIP一样，定位为企业数字化的底座。主数据管理、通用API接口、低代码平台应该是要扩展和集成的方向。现在公司的运营基础的要求就是业财一体化，这基本没其他系统可以替代，除非你手工来，所以erp在数字化的进程中，就是基础，你连erp都没有，搞啥数字化，连基本的门槛都没上， ERP对于企业的财务而言，它仍是不能摆脱的工具，但更多是属于一个后端的平台，它需要做好前端业务的衔接；但是其功能被逐渐弱化了；大家不在盲目的崇拜ERP，其功能基本上已经确定的。由于流程重，操作重，所以其需要与更多前端的系统一起配合使用。一个比喻就是ERP就是个没有穿衣服有着八块腹肌的彭于晏，要想让他更帅，需要搭配不同衣服。至于我们说的极端情况，所有业务系统都是外围的，直接搞个啥财会平台，但是根本还是要对接erp的总账，那其实erp保留的就是财务核心，看企业阶段，小型企业没其他外围软件那么erp就是最核心的系统，基本上是erp+oa支撑一片天。在企业开始发展系统的时候，erp是中枢承上启下；在数字化很成熟企业，erp就是个记账系统，各种功能都是外围系统搞定。ERP依然是企业的管理底盘，特别是制造业。ERP供应链软件（只是很多功能不够行业化、人性化，导致SRM、WMS、OMS、MES代了业务管理,BI代替了数据分析，ERP大多做了数据管理和财务管理）==ERP过去是业务，ERP今天是管理（从会计电算化到业财一体化）

2、各大ERP厂商，未来的发展方向是？传统的ERP厂商如果不转型必死，比如博科，浪潮。用友，金蝶早在五年前就在寻求转型，比如yon BIP ,金蝶的苍穹。都在寻求在新的架构下，支持全场景全链路的解决方案。但是这些厂商也有弊端，毕竟船大难掉头。怎么转型，怎么转，抓什么，放什么。选择很重要。什么都想要的结果只能是什么都做不好。但如果不转型做all in one 又会被很多垂直领域的厂商给逐渐禅食。这点看泛微从OA到契约锁到合同管理，预算管理等全面开花就能看到他们的囧境。今年用友亏损其实也从侧面应证了这点。ERP要努力为CRM SRM PLM BPM APS WMS MES EAM HRM BI提供模块化集成能力ERP最大矛盾点是：甲方实施完善一套ERP系统后，后续投入会转向其他周边系统，ERP投入会持续减少的现状和ERP厂商想持续从甲方身上薅羊毛之间的矛盾。ERP作为企业经营管理必须的底座地位不可撼动是必然的，但是ERP厂商在完成一个项目怎么能在这个客户上持续盈利是比较困难的。所以很多ERP厂商的云转型核心不是产品管理逻辑或者功能提升，核心还是想持续薅羊毛从”数字化技术”及”业务数字化”两方面来看，ERP将走向标准化的数据表格，而且是只是结果数据表格，不管是财务数据还是业务数据。各种业务逻辑将从ERP剥离，通过AI算法实现，部署在AI算法库里；业务流程也将通过虚拟化技术进行数字化模拟，也不再通过ERP的分段模式落地。数据分析所需要的2类数据（过程数据及结果数据）只有结果数据会从ERP中提取，过程数据将从业务流程直接获取。最后ERP就成为用多年沉淀的成熟数据表格做结果数据存储池，供业务流程存储阶段性的结果数据，为大数据分析提供历史结果数据。基于现在的erp，个人理解就是一个单据汇总集中到财务核算。其他各模块如果纵向深入，需要用其他专业细分行业的系统。如果用一棵树来比如：erp是主干、其他系统是分支，与主干关联。这个蛮有意思的，如果按照这个思路考虑，其实现有的ai，可以承载各类业务的规划、记录、分析，以及输出，其实以后erp的方向就是智脑ERP发展的话，迭代行业成熟的方案包，或者做生态和行业软件做联合，真真切切为企业应用降低投入成本和提高协同效率。国产化是一个趋势，目前地缘政治关系越演越烈，经济形势也没有那么好，所以国产化的选择倾向会越来越强，大型的甲方企业、大型的软件公司会逐渐走自研化的属于自己企业的浓缩版ERP==ERP厂商的今天，并不是ERP理念不行，而是中国经济不行，中国民营企业增长不行。所以ERP作为工业化的最佳实践，对经营的影响力逐步变小。

3、如何看待大ERP到小ERP的进化大ERP到小ERP其实即是技术问题，又不是技术问题。一方面，IT技术永无止境，未来AI的崛起一定会在工作方式和工作模式上带来巨大的变化。一旦这些模式改变，那么我们原有在信息化或者数字化建设中强调的L1-L5的流程，数据治理，L2C是否还重要还真不知道。未来是否还像现在一样强调信息系统的结构化数据的重要性也不确定。那么，未来的企业信息化，或者数字化或者AI化的建设标准和意义又是什么呢？另一方面，回规现实，技术虽无止境，但有阶段。每个阶段都有自己的生命周期，所以技术本身没有好坏，只有合适和不合适。这些天我也在思考一个问题，我们这些年的IT技术，似乎总在围绕着解决上一个版本的缺陷而生，比如容器化解决数据扩展的问题。但是它必然会带来一些新的问题等待下一个版本的技术来解决。所以回到第三个问题，我觉得没有大ERP和小ERP之说，而是特点的时间，特点的场景，用适合的方法解决这些问题。就像我们现在做的CRM，SRM等，回归到以前就是ERP里面的销售，采购模块的细化和延伸。再到后来有了中台，其实解决的还是从销售到采购的问题。适合的才是最好的。大ERP和小ERP，是由于市场竞争导致。国内企业解决不了开源和增加，管理的投入必然下降，管理软件客单价下降。导致ERP厂商，竞争方式就需要向低价走，也就要做标准化瘦身，应对IT视角过度管理和企业经营投入需求的矛盾。ERP的框架基本没太多创新点，现在的市场卷，ERP走向云服务化，比较能降低成本一些。适配企业的功能，分散ERP核心功能到边沿系统，灵活化，低成本实现。==继续稳定内功，做好客户，用时间来换产品。未来会出来link erp ，会出来ai erp。但不是雪中送炭，是锦上添花。

4、ERP项目的护城河是什么？ERP项目的护城河，我觉得就是看它是否抢得过CRM，SRM等垂直领域的软件。三分软件七分交付。毕竟ERP的顾问有着自己的全面性和专业性，这些也未必是其他软件具备的。另外，我觉得满足用户的预期，比满足技术的高度更重要。护城河：ERP标准模块(标准产品) + 开发平台(技术能力)+ 行业经验(实施能力)ERP项目的护城河现在就打造的标杆和技术顾问熟练度了。ERP的护城河，是企业用得起。有价值。值得投资使用。ERP的护城河，流程的整合与数据的互通集成==在甲方看来是ERP顾问，ERP的项目经理;在乙方来看是ERP的客户。是由客户来决定ERP是什么。