【佳警反诈——诛雀行动】警惕“客服”来电,认准官方核实渠道,谨防电信网络诈骗

B站影视 内地电影 2025-05-29 10:07 3

摘要:辖区居民王女士接到某“00+”开头的境外电话,对方称自己为抖音平台官方客服,称王女士已开通抖音直播会员,每个月会从银行卡自动扣费800元,一年扣费9000元,问王女士是否需要关闭自动扣费。王女士通过对方提供的陌生链接下载名为“心桥”的软件,按照对方指示提供了个

明明没开通过会员却被告知要扣费?

这是骗子的陷阱!

千万不要相信!

真实案例

辖区居民王女士接到某“00+”开头的境外电话,对方称自己为抖音平台官方客服,称王女士已开通抖音直播会员,每个月会从银行卡自动扣费800元,一年扣费9000元,问王女士是否需要关闭自动扣费。王女士通过对方提供的陌生链接下载名为“心桥”的软件,按照对方指示提供了个人身份信息、银行卡账户密码等信息并扫脸验证。对方称为避免抖音扣费,需要王女士将微信余额提现至某银行卡内,王女士按照对方指示操作后被骗35000余元。

辖区居民董女士接到某“00+”开头的境外电话,对方称自己为抖音平台官方客服,称董女士已开通抖音直播会员,每个月会从银行卡自动扣费800元,问董女士是否需要解除绑定。董女士通过对方提供的陌生链接下载名为“心桥”的软件,随后通过对方提供的陌生链接下载名为“在线认证”的app,并按照对方指示提供了个人身份信息、银行卡账户密码等信息并扫脸认证。对方称将会通过支付宝帮助董女士解绑,随即引导董女士登录对方提供的支付宝账号,对方又称为避免抖音扣费,需要董女士将银行卡内余额提现至该支付宝账号,一番操作下,董女士被骗4800元。

熟悉的“配方” 熟悉的“味道”

这正是“冒充客服类”电信网络诈骗

只是诈骗分子将魔爪伸向了短视频平台网民

只是诈骗分子将魔爪伸向了短视频平台网民

诈骗方式

第一步:冒充抖音客服

诈骗分子冒充抖音客服,声称受害人开通了“抖音电商直播会员”服务,如不关闭将连续12个月每月自动扣费,扣费失败甚至会影响征信。

第二步:联系“金融客服专员”

诈骗分子引导受害人通过即时通讯软件、电话等方式联系“金融客服专员”线上关闭此服务,以“核实账户”“验资”为由要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户之中。

第三步:下载会议软件

“客服专员”以指导操作为由,诱导受害人下载会议软件,并开启屏幕共享功能。

第四步:诱导转账

随后,“金融客服专员”以“操作失误”“审核失败”等理由,诱骗受害人不断往指定账户转账,直至掏空其钱包。

牢记“三个绝不”

绝不透露个人信息

任何平台官方客服都不会主动索要密码、验证码、银行卡号等,更不会要求转账。

绝不点击陌生链接

所有“退款”“解绑”操作请通过平台内【账号与安全】官方渠道处理。

绝不进行私下操作

如接到可疑电话,请立即挂断并拨打平台官方客服热线核实,或通过平台内“反馈与帮助”咨询。

近期

“抖音集团”已发布声明

如果您接到“抖音客服”来电

请认准官方渠道进行核实

警方提醒

凡是自称客服人员的

以“抖音电商直播会员”

不取消会自动扣费,影响征信为由

引导操作“转账汇款”的都是网络诈骗

切记不要轻易向陌生账号转账汇款

谨防上当受骗

如遇相关问题

可通过官方平台进行核实

如有疑问可拨打110

或到公安机关进行咨询

来源:四海八荒视角

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