摘要：据悉，TikTok Shop计划于12月中旬对东南亚跨境直发订单的履约规则进行调整，商家自寄/自送履约考核时效将从目前的120小时缩短至72小时。

据悉，TikTok Shop计划于12月中旬对东南亚跨境直发订单的履约规则进行调整，商家自寄/自送履约考核时效将从目前的120小时缩短至72小时。

此消息一出，顿时在卖家间引起热议，有卖家甚至吐槽：“真就等关店了”。虽然有些夸张，却反映了大多数卖家并不看好此次履约规则的改动。

图源：小红书

一、有货难，没货更难

对于拥有稳定供应链的卖家来说，这一调整增加了库存管理和物流协调的压力。

一般来说，官方中转仓扫件需要预留一天时间，这就意味着商家需要在更短的时间内完成采购、验货、打包及发货，否则快递揽收和中转耽搁都可能会导致订单延误。

对“无货源”商家而言，考核时效缩短直接提高了履约难度。

因为这类商家通常很少囤货，主要是通过一件代发模式来赚取差价利润。在没有提前备货的情况下，从出单后备货，到寄出，再到中转仓收货，3天时间还是太吃紧了。

如果使用物流时效高的快递，则变相增加了卖家成本；反之，订单延误可能导致商家考核不过关，失去平台的流量扶持，甚至受到惩罚，如降低店铺评分、账号冻结、罚款等措施。

二、平台角逐市场，卖家优胜劣汰

今年3月，Shopee也宣布缩紧收获时效，由2+3改为2+2。当时的社交媒体上，众多卖家直呼“太极限了”，认为这一变动影响了他们的日常运营和业务稳定性。

图源：Shopee

如今，面对日趋激烈的市场竞争以及消费者对配送时效越来越高的期待，平台纷纷调整履约规则。

一方面是希望通过缩短时效，进一步优化消费者体验感，增强用户对平台的信任和满意度，帮助平台在市场竞争中脱颖而出。

另一方面则是希望通过优化规则和提高标准，来推动商家间的优胜劣汰进程，净化市场环境。

三、海外仓备货和本土化履约是未来发展趋势

祸福相依，部分竞争对手的淘汰，其实在某种程度上减轻了本土卖家的竞争压力，为海外仓卖家提供了更为广阔的发展空间。

INSEAD商学院此前的一项研究结果显示，80%的受访对象期望享受到当天送达的服务，其中高达61%的受访者希望在下单后的1-3小时内收到商品。产品的质量和价格固然重要，但稳定高效的物流配送也是消费者购物考虑的重要因素。

海外仓从当地发货，既缩短了配送时间，也降低了消费者对海外发货商品容易退货的风险。

海外仓备货逐渐成为经营跨境店铺的性价比之选。

TikTok在今年7月份推出了“跨境商家本地履约领航计划”激励计划，支持卖家从第三方认证仓及合作海外仓发货，帮助更多卖家优化履约时效，提升消费者的满意程度和复购率。

图源：TikTok Shop东南亚电商

对于跨境电商卖家来说，海外仓可作为经营模式之一，根据供应链和市场需求变化的实际情况，与一件代发模式配合使用，实现多元化经营，以提高灵活应对能力，减少订单延误风险。

至于本土化履约，需要在当地组建本土化团队，负责仓储管理、物流、售后等业务。借助本地人更了解当地市场需求、消费习惯、文化习俗的优势，能够更精准地制定营销策略，打造本土化市场品牌。例如，在当地节假日和促销活动推出针对性产品和服务。

综上所述，TikTok Shop履约规则的调整，虽然对卖家来说是严峻挑战，但也是一次难得的机遇。

除了海外仓备货和本土化履约之外，卖家还可以寻找更稳定的优质供应商，分析预测买家偏好，采取小批量囤货的方式，分散风险，提高自己的市场竞争力。

来源：易境通软件