摘要：春节，是中国全年最重大的节日。2025年春节法定假期时间为1月28日-2月4日，但工厂和企业的假期往往会提前至少10天甚至15天开始，以便让员工有足够的时间回家团聚。这意味着，从1月中旬左右，大部分工厂将陆续进入“春节模式”，生产活动大幅减少，甚至暂停。那么在

春节，是中国全年最重大的节日。2025年春节法定假期时间为1月28日-2月4日，但工厂和企业的假期往往会提前至少10天甚至15天开始，以便让员工有足够的时间回家团聚。这意味着，从1月中旬左右，大部分工厂将陆续进入“春节模式”，生产活动大幅减少，甚至暂停。那么在此之前，有哪些高效的逼单技巧及话术？

春节前沟通技巧

1、及时告知放假安排

明确放假时间：通过邮件、短信、公司官网、社交媒体等多种渠道，向客户清晰明确地告知公司春节放假的具体日期，如 “Dear customers, our company will be on holiday from January 28th to February 4th for the Chinese New Year.”。

说明业务影响：告知客户春节期间业务可能受到的影响，如生产停滞、物流延迟、服务受限等，让客户提前做好心理准备和业务调整，如 “During the holiday, our factory will stop production and the delivery of goods may be delayed.”。

2、解决客户需求与问题

优先处理现有订单：对节前所有待完成的订单进行全面梳理和跟进，与工厂确认生产进度，与物流公司确认运输日程，确保货物按时交付给客户。

及时回复客户咨询：对于客户在节前的咨询和问题，要做到及时回复，哪怕无法立即给出最终解决方案，也要先告知客户已收到其咨询，并告知预计回复时间。

3、利用节日进行互动

发送节日祝福：可以根据客户的文化背景和喜好，选择合适的方式发送个性化的节日祝福，如邮件、短信、社交媒体私信等，让客户感受到你的关心和重视，如 “Dear [客户名字], As the Chinese New Year is approaching, I would like to extend my warmest wishes to you and your family. May the Year of the Dragon bring you good luck, health and prosperity.”。

介绍春节文化：对于不了解中国春节的外国客户，可以在沟通中适当介绍一些春节的传统文化和习俗，如贴春联、吃年夜饭、放鞭炮、拜年等，增进客户对中国文化的了解和兴趣。

4、合理促单与跟进

强调节前下单优势：告知客户春节前下单的好处，如可以享受当前价格、避免节后价格上涨、优先安排生产和发货等，吸引客户在节前下单，如 “Dear [客户名字], If you place an order before the Chinese New Year, we can guarantee the current price and arrange production and delivery in priority, so that you can receive the goods earlier.”。

提供解决方案：如果客户对春节期间的业务安排有顾虑，如担心货物运输问题，可以为其提供相应的解决方案，如推荐可靠的物流合作伙伴、制定备用运输计划等，增强客户的合作信心。

5、确保沟通渠道畅通

设置自动回复：在邮箱、社交媒体等沟通平台上设置好自动回复，告知客户公司的放假时间、紧急联系方式以及节后的预计回复时间等，避免客户因长时间未得到回复而产生不满或误解。

提供多种联系方式：除了常用的邮箱和电话，还可以提供其他即时通讯工具或在线客服渠道，方便客户在有紧急需求时能够及时联系到你。

春节前逼单话术

【 老客户 】

1、提前常规下单的老客户：

方法：主动询问其库存情况，并提醒其及时备货，以免春节期间断货。

英文话术：“Dear [客户名字], Chinese New Year is approaching. We suggest you check your stock in advance so that we can prepare the goods for you in time and ensure a worry-free supply during the festival.”（尊敬的 [客户名字]，春节将至，我们建议您提前检查库存情况，以便我们能够及时为您备货，确保春节期间供应无忧。）

2、还在犹豫的老客户：

方法：强调年前出货的重要性，以及春节期间的物流压力和成本上升。

英文话术：“Dear [客户名字], I know it's a busy time of the year, but we have to inform you that in order to ship the goods smoothly before the Chinese New Year holiday, please arrange your order as soon as possible. Otherwise, you may face the risks of logistics delay and cost increase.”（亲爱的 [客户名字]，我知道现在是一年中繁忙的时候，但是我们不得不通知您，为了能在春节假期前顺利出货，请您尽早安排订单。否则，您可能会面临物流延误和成本上升的风险。）

3、计划在年后下单的老客户：

方法：提醒其尽早决定，以免因春节假期导致的生产延误。

英文话术：“Dear [客户名字], Chinese New Year will begin in mid-January and last for nearly one month. If you plan to place an order after the festival, we suggest you start preparing now so that we can arrange production as early as possible and avoid unnecessary delays.”（亲爱的 [客户名字]，春节从 1 月中旬开始，将持续近一个月。如果您计划在年后下单，我们建议您现在就开始准备，以便我们能够尽早安排生产，避免不必要的延误。）

【 新客户 】

1、已报价但未回复的新客户：

方法：主动出击询问客户，了解其未回复的原因，如对价格不满意可进行成本拆分、挖掘产品其他优势或与竞品对比分析等；展示热情，通过电话沟通挖掘客户不满意的点并详细解答。

英文话术：“Dear [客户名字], I hope this email finds you well. I just wanted to follow up with you regarding the quotation I sent you earlier. I wonder if you have any questions or concerns about our product or price? If you think the price is too high, I can show you a cost breakdown to help you understand that our price is actually very reasonable and the product quality is guaranteed.”（亲爱的 [客户名字]，希望这封邮件能让你一切都好。我只是想跟进一下之前给你发的报价。我想知道你对我们的产品或价格有任何问题或疑虑吗？如果你认为价格太高，我可以给你做一个成本拆分，帮助你理解我们的价格实际上是非常合理的，产品质量也是有保障的。）

2、已寄样品但未下单的新客户：

方法：摸清客户背景信息，设置卡点再寄免费样品，寄样后及时跟进，询问客户收到样品后的状况及预计收货时间等。

英文话术：“Dear [客户名字], Have you received the sample we sent you? How do you like it? If everything is okay, when do you expect to receive the goods? We need to know your feedback and delivery time in order to better serve you and finalize the order.”（亲爱的 [客户名字]，你收到我们寄给你的样品了吗？你觉得怎么样？如果一切正常，你预计什么时候收到货物？我们需要了解你的反馈和交货时间，以便更好地为你服务并确定订单。）

3、正在洽谈的新客户：

方法：给予一定的优惠或促销活动，吸引其在春节前下单；利用春节假期前的时间节点，强调物流压力和成本上升等。

英文话术：“Dear [客户名字], We are currently having a special promotion for the Chinese New Year. If you place an order within this week, you can enjoy a [X]% discount. Moreover, as the Chinese New Year is approaching, the freight will fluctuate greatly and the logistics resources will become tight. Placing an order now can save you a lot of trouble and cost.”（亲爱的 [客户名字]，我们目前正在进行春节特别促销活动。如果你在本周内下单，你可以享受 [X]% 的折扣。此外，由于春节即将来临，运费将大幅波动，物流资源也将变得紧张。现在下单可以为你省去很多麻烦和成本。）

【 潜在客户 】

1、有过初步咨询的潜在客户：

方法：定期向其发送一些新款产品信息、公司优势介绍、成功案例等，保持与客户的互动和联系；利用春节前的时间节点，向其发送祝福和问候，并提及春节期间的生产和物流情况，引导其下单。

英文话术：“Dear [客户名字], Chinese New Year is just around the corner. I want to take this opportunity to send you my best wishes. During this period, our factory will have a holiday and the production and logistics will be affected. If you have any needs, it is recommended that you place an order as soon as possible so that we can arrange production and delivery in time.”（亲爱的 [客户名字]，春节即将来临。我想借此机会向你送上我最美好的祝福。在此期间，我们的工厂将放假，生产和物流将受到影响。如果你有任何需求，建议你尽快下单，以便我们及时安排生产和交货。）

2、通过市场推广获取的潜在客户：

方法：对客户进行分类和筛选，根据其行业、需求、规模等因素，制定个性化的营销方案和逼单策略；通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道与客户进行沟通和交流，介绍公司的产品和服务，解答客户的疑问，建立信任和合作关系。

英文话术：“Dear [客户名字], We are a professional [公司行业] company with rich experience and excellent reputation. Our products have many advantages, such as [列举产品优势]. We have served many customers at home and abroad and have received high praise. If you are interested in our products, please feel free to contact us. We will provide you with the best service and support. And now, as the Chinese New Year is coming, we have some special offers and promotions. If you place an order before the holiday, you can enjoy great discounts and benefits.”（亲爱的 [客户名字]，我们是一家专业的 [公司行业] 公司，拥有丰富的经验和良好的声誉。我们的产品有很多优势，比如 [列举产品优势]。我们已经服务了国内外许多客户，并获得了高度评价。如果你对我们的产品感兴趣，请随时与我们联系。我们将为你提供最好的服务和支持。现在，由于春节即将来临，我们有一些特别的优惠和促销活动。如果你在假期前下单，你可以享受很大的折扣和优惠。）

综上，在春节前实现高效逼单，推动销售增长是一个关键的任务。通过以上这些策略，您可以在春节假期前提高订单量，促进销售增长。记住，关键在于与客户的及时沟通，以及促销活动的有效设计。

来源：外贸精英社