摘要：在日常工作中，民警们总会遇到需要帮助的老人，或许是迷失了方向，或许是身体不适。但每次，民警们都毫不犹豫地伸出援手。他们耐心倾听老人的诉说，细心照顾他们的需求，用温暖的陪伴和贴心的帮助，为老人送去安心与慰藉。这些平凡的瞬间，汇聚成城市中最温暖的底色，诠释着人民警
在日常工作中，民警们总会遇到需要帮助的老人，或许是迷失了方向，或许是身体不适。但每次，民警们都毫不犹豫地伸出援手。他们耐心倾听老人的诉说，细心照顾他们的需求，用温暖的陪伴和贴心的帮助，为老人送去安心与慰藉。这些平凡的瞬间，汇聚成城市中最温暖的底色，诠释着人民警察为人民的初心与温情。
01
5月20日凌晨1时，夜色沉沉，中山北路博爱医院对面的超市门口，一位老人的身影格外引人注目。他独自徘徊，身旁无人陪伴，显得有些无助。幸运的是，这一幕被热心群众王先生看在眼里。王先生毫不犹豫地拨通了报警电话，向叠彩派出所求助：“警察同志，这里有一位老人好像迷路了，麻烦你们过来看看。”
接到报警后，值班民警蒋愈和辅警唐意华迅速反应，第一时间赶往现场。到达现场时，只见老人提着几个袋子，坐在花圃边，身上散发着淡淡的酒气，神色略显紧张，说话也有些含糊不清。蒋愈轻声安抚着老人，耐心地与他沟通。经过一番努力，老人终于从口袋里掏出身份证递给民警。通过身份证信息，民警得知，老人姓张，今年 75 岁，来自湖南耒阳。原来，张大爷来桂林看病，晚上喝了点酒，准备前往火车站搭乘动车返回湖南，却因不熟悉周边道路迷失了方向。
了解到老人的情况后，蒋愈在确认老人意识清醒、身体无恙的情况下，小心翼翼地将老人搀扶上警车，决定送他前往桂林北站。途中，民警一边安抚张大爷的情绪，一边通过手机查询回湖南最早的列车班次，并详细地向老人讲解如何购票。
当警车抵达桂林北站时，张大爷望着眼前的车站，激动不已。他紧紧握住民警的手，眼含热泪，连声道谢：“谢谢你们！都说有困难找警察，今天你们真的帮了我大忙！要不是你们，我真不知道该怎么办了。”民警微笑着拍了拍老人的肩膀：“大爷，这是我们应该做的，您一路平安就好。”
02
5月14日凌晨3时，城市的喧嚣早已隐匿于沉沉夜色之中。在叠彩区芦笛路82号的MMC机车汇店铺门口，一位老人孤单地坐在路边。路过此地的群众李先生看到这一幕，意识到老人可能迷路了。他没有丝毫犹豫，立刻拨打了报警电话，向芦笛派出所求助。
芦笛派出所值班民警吕示虎接到报警后，迅速出警。到达现场时，只见李先生正焦急地等待着，而老人在一旁手足无措。吕示虎快步走到老人身边，轻声细语地安慰着老人，耐心地与他交谈。然而，老人由于年事已高，无法提供有效的身份信息和家庭住址。吕示虎当机立断，决定先将老人带回派出所，确保他的安全。
回到派出所后，吕示虎为老人倒了一杯热水，安排他在休息区坐下。同时，他迅速通过警务系统查询老人的身份信息。经过一番努力，终于获取了老人女儿周女士的联系方式。吕示虎立刻拨通了周女士的电话，电话那头传来焦急又惊喜的声音：“真的吗？警察同志，太感谢你们了，我父亲走失后我们全家都快急疯了，正在外面到处找都没找到！”吕示虎安抚道：“你先别着急，老人现在在我们派出所，很安全，你们尽快过来接他吧。”
在等待家属到来的过程中，吕示虎一直陪伴在老人身边，陪他聊天，缓解他的紧张情绪。不一会儿，周女士急匆匆地赶到了派出所。看到父亲安然无恙，她激动得热泪盈眶，声音颤抖地说：“警察同志，真的太感谢你们了，要不是你们，我真不知道该怎么办，这么晚了真是给你们添麻烦了。”吕示虎微笑着说：“这都是我们应该做的，以后一定要照顾好老人，可以给老人身上留个联系卡，以防万一。”
03
5月9日下午，北门派出所接到群众报警，称在桂林家私精品批发中心有一位老人迷路，急需民警帮助。接到报警后，派出所民警蒋德兴、陈其能迅速赶到现场。
民警抵达时，老人正坐在店铺里，手中紧攥着一瓶水。面对民警的询问，老人只能模糊地说出自己姓蒋，早上出门后就再也找不到回家的路。民警发现老人未携带任何身份证件，通过警务系统也未能匹配到有效信息。周边商户纷纷围拢过来，却无人认识这位迷途的长者。
“老人家说的听着像一个小区名字。”有着多年社区工作经验的老民警蒋德兴从老人的自言自语中捕捉到了一丝有用的信息。基层民警日复一日的社区耕耘在此刻发挥了关键作用。蒋德兴突然想起，去年走访锦绣乐园小区时，似乎见过这位老人。这个细节成为了解决问题的突破口。
民警立即驱车带着老人前往锦绣乐园小区。途中，民警不断用方言与老人唠家常，安抚他的情绪。当警车驶入锦绣乐园小区时，老人似乎对这里较为熟悉，下车后便自己往熟悉的方向走去。民警紧跟其后，正巧遇上出门寻人的老人的儿子蒋先生。
看到父亲被民警安然送回，蒋先生紧握民警的手，久久不放：“多亏你们记得我爸的情况，这大热天的要是走丢了可怎么办！真是太感谢你们了！”
来源：桂林生活网
