摘要：最近不少荣耀手机用户发现，自己的设备上竟然没有“鸿蒙升级”的入口，这让大家心里直打鼓，难道老机型就被抛弃了？华为的升级政策并不是一刀切，新机型大多能顺利升级，而老机型却似乎被冷落了。这到底是为什么？让我们一起深入探讨一下华为对老用户的态度，以及未来的升级计划。

最近不少荣耀手机用户发现，自己的设备上竟然没有“鸿蒙升级”的入口，这让大家心里直打鼓，难道老机型就被抛弃了？华为的升级政策并不是一刀切，新机型大多能顺利升级，而老机型却似乎被冷落了。这到底是为什么？让我们一起深入探讨一下华为对老用户的态度，以及未来的升级计划。

老荣耀机型未显示“鸿蒙升级”入口

最近有网友发现在自己的荣耀手机上并没有看到“鸿蒙升级”的入口，这让很多用户感到很疑惑，难道自己的手机不支持升级鸿蒙系统吗？通过对比其他机型，我们发现“鸿蒙升级”入口并不是所有手机都有，似乎主要是新发布的机型才有这个功能，而老机型则没有，这样的情况让用户产生了担忧。

虽然华为一直在强调用户体验，但是从这一点来看，似乎华为对不同机型的支持力度是明显不同的。老用户在购买手机的时候可能会考虑到厂商的升级政策，从而选择这个品牌的手机，但是如果这个品牌对老机型明显冷淡，而对新机型热情似火，这样的用户体验显然是不合格的。

有网友分析，华为之所以这样做，很可能是出于成本考虑，老机型在硬件上未必能够完全兼容新的操作系统，而如果强行升级的话，可能会导致手机出现各种问题，这样不仅影响用户体验，还可能给品牌形象带来负面影响，因此华为选择放弃老机型，将精力和资源都投入到新机型上。

但是这种做法显然不妥，老用户同样为品牌发展做出了贡献，如果因为他们使用的设备无法升级而流失，这部分用户的价值可能会更大，因为他们很有可能会成为品牌的负面传播者。

华为重视用户体验

不过从目前的情况来看，华为似乎已经意识到了这一点，在老机型升级鸿蒙系统的事情上开始加速推进。2025年1月1日，华为正式对外宣布，所有出厂的手机、平板以及穿戴设备将默认为搭载原生鸿蒙系统，而2025年发布的新机型也将全部搭载原生鸿蒙。

在2024年11月26日举行的华为mate70发布会上，余承东重申了这一点，他表示2025年华为新推出的手机和平板将全部搭载原生鸿蒙，这样的举措显然是在补救之前对老机型用户造成的不良影响。

从目前获得的信息来看，老机型升级原生鸿蒙也是分批次进行，例如华为mate30系列、P40系列等麒麟990机型将会在2025年第一季度至第二季度之间进行升级，这基本上也是一个半年的时间区间了。

虽然不如新机型那样迅速，但是能够得到升级总比没有好，老用户也能够继续感受到品牌对自己的重视，而不是被遗忘在历史的洪流中。此外，华为在2025年还计划推出多款新机，这些新机依旧会搭载原生鸿蒙，从而形成良性的循环，以后每年发布的新机都会搭载这个系统，而不是像以前那样仅仅服务于老设备。

以华为mate30 5G为例，我们在应用市场中可以清晰地看到“鸿蒙升级”入口，只需点击便可以查看自己设备的升级匹配指数，越高说明越适合升级，匹配度高的设备在升级时可能会更加顺利，而匹配度低的设备则需要用户自行下载更多的应用进行“鸿蒙化”，这样才能够顺利升级。

对于用户来说，这样的设计非常友好，虽然大多数人可能不会去关注自己的匹配指数，但是如果有心的用户查看之后发现自己的设备只有70分，那肯定会有一些紧迫感，从而主动去下载一些尚未“鸿蒙化”的应用。

原生鸿蒙将迎来爆发式增长

现在已经有很多款华为手机和平板开启了原生鸿蒙公测，从用户反馈来看，新系统的界面非常美观，操控起来流畅无阻，各项功能使用起来也没有问题，这表明原生鸿蒙已经具备了相当不错的用户体验。

此外，华为应用市场也进行了版本更新，现在已经达到了14.4.2.300版本，在这个版本中新增了“鸿蒙升级”入口，用户可以通过这个入口查询自己的设备是否支持升级，如果支持，那么便可以根据提示进行操作。

总的来看，华为虽然在加速推进老机型的鸿蒙升级，但这也让我们猜想品牌对老用户的重视程度。老用户在品牌发展中同样扮演着重要角色，华为是否能真正做到兼顾新老用户的体验，值得我们关注。你们觉得华为的做法合理？欢迎在评论区分享你的看法，别忘了点赞哦！

来源：yoyo蔚蓝海