摘要：随着移动互联网快速发展，信息传播的效率不断提升，一些风险随之产生。近段时间，有一些新闻热点初期真假难辨、事实含混不清，但由于快速传播，导致真相披露滞后于舆论发酵，最后大量出现

随着移动互联网快速发展，信息传播的效率不断提升，一些风险随之产生。近段时间，有一些新闻热点初期真假难辨、事实含混不清，但由于快速传播，导致真相披露滞后于舆论发酵，最后大量出现

“反转”“翻车”，甚至滋生谣言扰乱互联网秩序。面对“流量先行、真相滞后”的网络传播新症候，抖音公布《抖音社区热点信息和账号治理规则（试行）》，希望为平台遏制“争议流量”提供制度探索。

一则模糊视频、几句断章取义的标题、网友主观臆测的评判，再辅以挑动社会神经的“话题词”，很快便形成病毒式传播。“胖猫”事件、“‘铁头’敲诈勒索”事件、“女生一觉醒来相亲对象已站床边”等案例都表明，事实不清的争议热点事件过度发酵，很容易产生“反转”“翻车”的问题。同时，还有些人趁机浑水摸鱼，为了追求流量刻意制造冲突、断章取义、伪造信息、蹭热营销；还有一些人故意营造冲突对立，博取关注不当获利。种种不利因素，导致大量事件的“真相”正在被主动或被动地塑造、模糊乃至歪曲，网民愈是网上冲浪愈容易走向“无知”。

热点事件往往能迅速吸引大量关注和讨论，争议热点事件及人物因自身特性更容易获得流量，推动舆论快速发酵和扩散。然而，如何防范事实暂不清晰的争议热点过度发酵，却是一个巨大的难题。约80年前，传播学者库尔特·卢因首次提出了“把关人”的概念，他认为，在信息传播过程中，必然存在一些“把关人”，只有符合群体规范或“把关人”的价值标准的信息，才能最终进入传播渠道。眼下，在社会期许中，承担着信息“把关人”角色的最重要主体之一是平台。主流互联网平台也已普遍跟进落实网信部门规定，建立起预警、分析、验真、标记、辟谣、拦截、提示的全链条治理机制。

在此基础上，抖音更进一步，广泛听取、吸纳了来自法学、传播学、媒体行业等多方专业人士意见，在各方参与下制定了《抖音社区热点信息和账号治理规则（试行）》，表示将对热点内容建立分级分类追踪和研判机制；要求热点事件当事人或当事人亲朋好友身份发布内容的账号需提供证明材料；针对争议热点当事人“趁热”变现采取严格管理措施，在事件周期内关闭商业变现功能，包含但不限于直播打赏、电商带货、星图商单、广告合作等功能……互联网平台依据《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规，有权力对事实暂不清晰的热点进行重点研判、规范其传播秩序。抖音此举无疑对全行业具有一定的示范作用。

同时，从发布关于加强“自媒体”管理的通知，到开展“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动，再到启动“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动，近年来中央网信办等有关部门一直在加强对于自媒体摆拍、恶意营销等行为的打击力度。抖音针对“争议流量”创新内容治理机制，也是在落实监管要求，为营造一个健康、安全、绿色的互联网生态履行自身的社会责任。

需要看到，互联网平台受限于自身的能力和权力，对于普通人在“流量冲动”下摆拍、编故事等行为很难彻底实现有效审核，一些非法账号诱导用户跳转到站外链接的行为也超出了平台的监管范围。因此，要真正彻底遏制“流量先行、真相滞后”的现象，需要全社会共同行动起来。尤其是作为信息接受者的网民，应在心理上学会延迟判断。诚然，“人人都有麦克风”，但在尚不清晰的事实面前，表达应有一份谨慎和克制。面对不确定事件，网民不妨多问一句：“我看到的是真的吗？”多一分冷静，就少一分偏见；多一点等待，就多一分真实。

互联网时代，在流量杠杆的加持下，一句话、一个行为、一个人、一个小事件，都可能引发、撬动现象级的关注和讨论，甚至形成一股社会风潮。此时此刻，每个人更应当成为一道光，共同维护我们的互联网世界。

来源：光明网