对话罗振宇：未来已来，2025，普通人如何应对AI时代？

摘要：文平：罗老师，您好！如今 AI 发展得实在太快了，感觉眨眼间，各种智能应用就已经充斥在生活的方方面面，大家都在说未来已来，很多人一边享受着 AI 带来的便利，一边又忧心自己的工作会被 AI 抢走，您怎么看待当下这个 AI 时代呢？

文平：罗老师，您好！如今 AI 发展得实在太快了，感觉眨眼间，各种智能应用就已经充斥在生活的方方面面，大家都在说未来已来，很多人一边享受着 AI 带来的便利，一边又忧心自己的工作会被 AI 抢走，您怎么看待当下这个 AI 时代呢？

罗振宇：你说得很对，AI 这几年的发展势头确实迅猛，它已经深入到我们生活和工作的各个角落，从日常的智能语音助手、智能推荐系统，到一些专业领域如医疗影像诊断、金融风险预测等，AI 都展现出了强大的能力。但大家也不用过度焦虑，这是一个机遇与挑战并存的时代，只要找对方法，普通人也能在 AI 浪潮中游刃有余。

罗振宇：就拿我们做知识服务的得到 App 来说，以前我们的团队花大量时间、精力啃书、打磨课程，为用户提供知识精华，可现在 AI 一来，很多事情它瞬间就能完成。像总结书籍要点，AI 可能十几秒就出结果；回答各类知识问题，从专业学术到生活常识，它都应对自如，感觉它在知识服务领域的 “入侵” 速度特别快，对传统知识付费模式产生了巨大冲击。不只是知识付费，像内容创作领域，一些基础的写作、绘图工作，AI 都能代劳；电商行业，智能客服、精准营销也因 AI 发生了变革；制造业里，智能机器人、自动化生产更是逐渐普及，很多重复性、规律性强的岗位被替代风险极高，大量从业者都面临着前所未有的挑战。

文平：确实如此，听起来让人很有危机感。那从个人角度，普通职场人面对 AI 时，内心的焦虑主要集中在哪些方面呢？

罗振宇：最直接的就是失业焦虑。很多人担心自己从事的工作，尤其是那些流程化、标准化程度高的，像初级文案写作、基础数据录入、简单客服等岗位，分分钟会被 AI 接手。比如说初级画师，过去画一幅商业插图可能要几天，AI 几秒钟就能生成质量相近的作品，成本还低，不少原画师因此丢了饭碗；还有新媒体运营，AI 写文案、做策划，效率奇高，一些只会基础操作的运营人员就面临被优化。而且就算暂时没失业，大家也害怕职业发展受限，以前按部就班积累经验、晋升的路径，被 AI 打乱了，未来该朝哪个方向提升技能、规划职业，一片迷茫，不知道如何在与 AI 共存的职场中站稳脚跟。

文平：看来各行各业都不好过啊，那有没有一些积极的变化，或者说新的机遇呢？就像您刚提到的 Get 笔记，感觉像是知识服务领域在 AI 冲击下开出的一朵 “新花”。

罗振宇：没错，就拿 Get 笔记来说，它给知识学习、整理带来了全新体验。以前我们学习课程、听讲座，要么全程紧跟做笔记，累得够呛还可能遗漏重点；要么听完就忘，想回顾却无从下手。现在 Get 笔记能直接帮你记录直播、课程内容，自动生成结构清晰的笔记，像一些专业学术讲座，它能精准抓取关键知识点、理论推导过程，让你快速掌握核心。而且它还能跨形式整合信息，图片、视频、音频里的内容，统统能解析提炼，你关注的知识博主更新内容，它也能及时追踪，生成知识简报，帮你把碎片化知识系统化，这在以前是很难做到的，极大提高了学习效率，也开辟了知识服务新路径，让知识获取更轻松、精准。

文平：这确实让人眼前一亮，那其他行业呢，听说医疗行业也是 AI 大展身手的领域？

罗振宇：对，医疗行业更是如此。你看清华大学智能产业研究院搞的那个 “AI 医院”，里面有 21 个科室，配备 42 位 AI 医生，每天不间断给 50 万模拟病人看病。这个虚拟医院里，时间流速是外界 100 倍，病例多样复杂，诊疗方案五花八门。这带来的好处太多了，一方面，对于普通患者，以前看病难、排队久，现在 AI 辅助诊断，能快速初筛病情，精准分流，让患者更快找到合适科室、医生，节省大量时间；另一方面，对医生而言，日常被大量普通病例淹没，精力消耗大，现在 AI 医生可以迅速处理常规病症，给出初步方案，把医生解放出来，让他们专注于疑难杂症，钻研前沿治疗技术，提升医术，医患双方都受益，为医疗行业发展注入强大动力。

文平：听您这么一讲，AI 确实带来不少新契机，那对于普通人，尤其是职场人，具体该怎么利用 AI 提升自己，应对挑战呢？您有什么实用的工具或者技巧推荐吗？

罗振宇：当然有，首先就是要学会巧用办公、学习类 AI 工具。在职场办公软件方面，像飞书妙计，能实时把会议语音转文字，自动提炼重点、生成会议纪要，参会人员不用埋头苦记，会后直接对照纪要推进工作，效率倍增；做文案策划时，用秘塔写作猫，它不仅能检查错别字、语病，还能根据你的主题大纲快速生成初稿，你再基于初稿优化润色，节省大量构思、撰写时间。学习上，除了前面提的 Get 笔记，还有 Anki 配合 AI 插件，能依据你的学习资料定制记忆卡片，利用间隔重复算法帮你高效记忆知识，不管是学外语单词，还是备考专业证书，都事半功倍，关键是要多尝试，找到适合自己工作流、学习节奏的 AI 工具，熟练掌握使用技巧。

文平：这些工具听起来确实很实用，那除了借助工具，在个人能力提升层面，您觉得重点要在哪发力呢？

罗振宇：我认为最重要的是树立终身学习的观念，持续学习新知识、新技能。AI 发展日新月异，今天热门的技术、工具，明天可能就更新换代，只有不断学习，才能跟上步伐。比如现在热门的 AI 编程，Python 语言结合各类 AI 库能实现超多自动化任务，从数据分析到智能建模，职场人如果掌握它，处理工作数据、开发简易程序就更得心应手；还有数字营销技能，了解搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广如何结合 AI 算法精准引流，对从事电商、新媒体行业的人至关重要。同时，要注重培养自己的 “心力”，也就是面对变化的适应力、抗压力和创新力。AI 带来不确定性，岗位变动、行业转型可能随时发生，这时候保持积极心态，把变化当机遇，勇于尝试新领域、新方法，在挫折中快速调整，才能在 AI 时代站稳脚跟，实现自我价值。

文平：看来持续学习、适应变化是关键啊。展望未来，您觉得人和 AI 的关系会朝着怎样的方向发展，会形成怎样一种新的协作模式呢？

罗振宇：我相信未来会是人机深度协作的时代。在工作场景中，以创意设计领域为例，设计师可以借助 AI 强大的图像生成、数据分析能力，快速获取灵感素材、分析用户喜好趋势，然后凭借自身独特审美、情感共鸣去优化设计，创作出既符合大众口味又独具匠心的作品；在科研领域，AI 能处理海量实验数据、模拟复杂模型，科研人员则运用专业知识、批判性思维解读结果、提出新假设，携手攻克难题。生活里也一样，智能家居系统依据你的日常习惯自动调节环境，AI 健身教练实时指导、定制个性化训练，同时又尊重你的主观感受、社交需求，人和 AI 优势互补，就像配合默契的搭档，共同创造更大价值，开启全新生活、工作方式。

文平：这种人机协作的未来确实令人期待，最后想请您给广大普通人一些寄语，面对 AI 浪潮，我们到底该以怎样的心态和姿态前行呢？

罗振宇：我想说的是，AI 时代的到来不可阻挡，大家千万别抵触，要以开放、积极的心态去拥抱它。不要把 AI 当敌人，而是看成一个超级强大的合作伙伴。一方面，多去了解、接触不同的 AI 应用，挖掘它们能为自己所用的地方，从日常小事做起，比如用 AI 优化出行路线、管理家庭收支，慢慢积累经验；另一方面，找准自己在人机协作生态中的定位，发挥人类独有的同理心、创造力、复杂问题解决能力，深耕专业领域，持续提升自我，相信在 AI 助力下，每个人都能绽放独特光芒，书写属于自己的精彩未来。