摘要：近来，相关部门加大对“按键伤人”行为的打击力度，重点在网络水军和自媒体。窃以为，“按键伤人”已突破个体情绪宣泄的范畴，演变为危害公共网络空间的一种“社会病”。而在这个演变过程中，每个人都是参与者，也都是受益者，整治“按键伤人”应当没有局外人，需要人人从自我抓起

□新天水评论员 年葆东

近来，相关部门加大对“按键伤人”行为的打击力度，重点在网络水军和自媒体。窃以为，“按键伤人”已突破个体情绪宣泄的范畴，演变为危害公共网络空间的一种“社会病”。而在这个演变过程中，每个人都是参与者，也都是受益者，整治“按键伤人”应当没有局外人，需要人人从自我抓起，从每一次键盘敲击的选择开始。

“按键伤人”的危害具有极强的扩散性与渗透性。键盘背后的匿名性、虚拟性与低门槛，让一些人产生了“法不责众”的侥幸心理，以为可以肆意宣泄情绪而无需承担后果，将网络当作情绪宣泄的“垃圾桶”，随意释放恶意。一些人缺乏媒介素养和情绪管理能力，缺乏对信息的辨别能力和对他人的共情能力，无法理性看待不同观点，在网络中放纵自我，将“言论自由”异化为“肆意妄为”，一言不合就恶语相向，给当事人带来心理创伤。个别营销号为了流量，刻意制造对立、煽动情绪，带偏网络舆论风向，甚至在群体中引发焦虑与恐慌。更值得警惕的是，这种不良风气还会扭曲网络舆论场，让理性讨论被情绪裹挟，事实真相被谣言掩盖，最终消解社会信任，撕裂公众共识。而当网络戾气成为常态，每个网民都可能会成为下一个受害者。

部分平台为追求流量，对不良内容审核宽松，甚至利用算法推荐放大争议性话题；此外，法律法规的滞后性、监管机制的不完善，也让一些恶意行为有机可乘。但无论外部环境如何，个体都不应成为不良风气的“推手”，因为每个人的选择都在塑造网络生态的模样。

破解“按键伤人”困局，需要构建全民参与的治理格局。作为普通网民，首先要当好自身言行的“把关人”，提升自身的媒介素养，学会理性思考和客观判断。在面对网络信息时，不盲目跟风、不轻易被情绪左右，做到“未知全貌，不予置评”。在敲击键盘前问一下自己：自己的言论是否基于事实？是否尊重他人权益？面对热点事件，不做“键盘判官”，拒绝未经核实的转发与评论；面对不同观点以包容之心理性探讨，不搞“非黑即白”的对立。当每个人都能守住道德底线，网络空间的戾气自然会减少。

此外，还要积极发挥监督作用，敢于对“按键伤人”行为说“不”。当看到他人遭受网络暴力时，不做冷漠的旁观者，而是通过合理方式给予支持和帮助，比如鼓励受害者维权、向平台举报违规内容等。同时，对于恶意制造事端的账号，要及时揭露其真面目，让“按键伤人”者无处遁形。

对平台而言，要主动承担起主体责任，通过技术手段与制度创新，构建健康的内容生态。比如，优化算法推荐机制，减少不良信息的传播；完善举报与审核流程，提高违规内容的处置效率；加强对用户的正向引导，开展媒介素养教育等。而监管部门则需进一步完善法律法规，加大对网络暴力行为的惩处力度，形成有力震慑。

整治网络“按键伤人”是一场全民行动，没有旁观者，更没有局外人。从每一个点赞、每一条评论、每一次转发做起，从自我约束、自我规范开始，让文明、理性、友善成为网络交流的主旋律。唯有如此，才能共同守护清朗的网络空间，让互联网真正成为传递正能量、促进社会进步的有力工具。

来源：新天水网