大道恒美|新营销环境中,创新型企业如何在AI时代品牌突围?-下

B站影视 港台电影 2025-05-27 09:40 3

摘要:事实上,在大道恒美咨询的过程中,众多企业创始人及管理者们今天都是迷惘的,但非常明显,那些深刻认识到当下中国乃至世界市场的变化与发展、认识到AI之于产业发展变革驱动、并且明晰品牌在企业发展中的地位、作用及价值的企业,那些重视自身的品牌建设的企业,常常能在诡谲多变


事实上,在大道恒美咨询的过程中,众多企业创始人及管理者们今天都是迷惘的,但非常明显,那些深刻认识到当下中国乃至世界市场的变化与发展、认识到AI之于产业发展变革驱动、并且明晰品牌在企业发展中的地位、作用及价值的企业,那些重视自身的品牌建设的企业,常常能在诡谲多变的商业环境中突破瓶颈,找到新的发力点和增长点。

大道恒美认为品牌在商业世界,是定义企业成功的强大力量和深刻注脚。品牌作为企业的一种无形资产,其珍贵源于其高维、综合与系统。品牌这个专业是⼀个真正超级综合学科,集合商学、管理学、⼼理学、传播学、⽂化⼒、审美⼒等各维度的综合学科,它既是科学⼜是艺术,既有逻辑和系统,又必须有细节,需要真切地认知商业底层逻辑,并在国际国内市场、产业与⾏业发展、营销环境、战略定位、产品定义、供应链体系整合、渠道建设以及品牌建设等各⽅⾯,具有充分的认知与研究,并拥有持续的创新意识。

大道恒美品牌管理一贯强调让品牌真正脱虚向实,强化大品牌战略体系,大品牌战略体系(Big Brand Strategy)是将品牌提升到企业发展战略层面的理念。从企业战略层面规划品牌,以全局思维建设品牌,用整合方式来传播品牌,让全员参与来打造品牌,用专业人才来管理品牌。

大道恒美基于品牌的核心目标和创始人的梦想与愿景,助力企业实现战略性、全局性、系统性的品牌建设,真正构建健康且可持续的品牌系统,形成品牌势能,实现企业商业价值生长。

01

树立关于品牌的正确认知

品牌是企业的无形资产。品牌通过创造内容资产,形成消费者头脑中关于品牌的独特的心智资产,并由此影响消费者的认知、态度和行为,最终影响企业的短期业绩及长期资本价值。

戴维·阿克(David Aaker)

品牌资产模型的10个衡量指标

从短期来看,品牌可以构筑价格锚定与价格支撑力,赋予产品/服务以商业价值,包括销售额与利润、溢价能力、市场与渠道覆盖、供应商层面的话语权、客户体验、满意度等等;而将目光放得更长远的时候,品牌能够帮助企业建立竞争优势,实现市场占有率的增长,驱动业务规模扩张,赢得资源整合的机会。

立于更高的站位之上,品牌能够形构社会与文化价值,驱动企业探索新的发展方向。当品牌长期而强势地进行品牌价值观、理念、使命等文化层面的内容输出与传播时,品牌影响的不仅仅是商业市场,更是社会文化和意识形态等更深刻的层面,它能以无形但强力的方式影响消费者,并导向他们对于品牌的认同感与忠诚度。

最终,品牌能够形塑企业在行业中的领导力,并帮助企业在融资与股市方面获得更大利益与价值。

02

品牌可以被创建

大道恒美认为企业的品牌建设应该从以下几个维度开展:


· 明确的品牌战略

品牌战略是将品牌作为核心竞争力,以获取竞争优势、差别利润与商业价值的企业经营战略,它在品牌建设工程中占据绝对的中心地位,是所有品牌建设工作的主心骨。通过对品牌战略各方面内容系统、科学且富有创造力的建设和实施,品牌能够为企业实现从0到1、从1到N的特定目标。

企业在构建品牌战略时,需要基于品牌系统界面,定义发展主线与逻辑,明确企业的愿景和目标,进而自上而下地逐层分解,并在执行过程中坚持去实现,形成品牌格局。

大品牌战略体系本身包含的内容是企业实实在在除了经营之外必须要建设的价值点,包括政策研究、行业趋势、客户识别、差异化策略识别、商业模式选择、事业理论、品牌架构、竞争战略、战略路径、品牌文化系统、品牌超级记忆系统、品牌认知传达系统、品牌架构、产品体系策划等各类系统输出,在执行端,我们强调运营逻辑,以内容战略为核心,输出企业的产品力和优势力,再通过整合营销传播逻辑,实现超级资源组合,最终形成品牌的强势与优势,驱动企业商业生长机会,或是城市的经济文化发展。

做品牌战略,原则上是一定要认知时代、市场、产业和企业自身发展特质,深刻认知企业(或城市)内部应该要构建或改善的品牌点,并将战略定位系统植入到组织运营体系中,就可以产生新的变量。

· 核心的品牌定位

定位是所有战略的宪法。一个准确、明晰而独特的定位能够在品牌与消费者之间搭建起强势而高效的连接桥梁,使品牌在消费者心智中占据特殊的位置,是品牌进行传播和营销的基础。

在大道恒美看来,进行品牌定位工作首先要了解市场:以消费者为核心与出发点,深度钻研细分市场下的多样化客户需求;其次要了解行业:定义专业,明确品类,考虑市场规模、增长潜力、竞争对手及自身资源与能力;最后要在此基础上定义战略核心,为“我不同”寻找依据。

在AI时代的定位,基于当下品牌营销工具与场景变化,绝大概率是“人找信息”逻辑,这就需要企业要强调从企业愿景出发,以企业发展战略和价值观为核心,实现差异化支柱的建立,并且垂直纵深地提供产品(或服务),即做到价值观优先,产品(或服务)垂直化、专业化、精细化、长期化,形成“商业战略、业务(产品)定位与用户意图”融合的定位基调。

· 鲜明的品牌识别

鲜明而清晰的品牌识别是构建品牌资产的执行起点。企业要有意识、有计划地梳理与构建独特的品牌识别系统,通过管理与整合多元品牌触点所承载和传递的信息,为客户提供一个认识品牌的框架。

具体来说,品牌识别系统包括理念识别、行为识别和视觉识别。理念识别是整个品牌识别系统的内在核心和灵魂,它是品牌文化和精神的凝聚,统领着品牌识别工程的未来走向与发展。行为识别和视觉识别是理念识别的具象化和外在表现,前者是动态的识别形式,主要指涉企业内部组织机构与员工的行为;后者则相对静态,主要是通过品牌视觉符号的规范化、统一化设计来反映品牌的精神与文化。

品牌要内在兼修,通过构建内外统一的品牌识别,让客户对品牌产生标准化、差异化的印象和认识,提高品牌识别度,构筑牢固的品牌资产基石。

· 良好的品牌形象

品牌形象是消费者对品牌的整体印象和感知。想要建构良好的品牌形象,需要通过各种品牌活动创造积极的、强力的、独特的品牌联想,而这些联想应该与消费者的需求和期望相契合,从而增强消费者对品牌的喜爱感和认同感。

企业应该具备宏观意识,基于品牌战略和定位明确自己“想要传达什么”,“想要成为什么”,坚持用文化做沟通,从功能和情感两个方面塑造完整而具有吸引力的品牌形象,并连接各专业力量进行共创、共建和共赢,在正确的价值关系下对话客户。

· 优秀的品牌内容

落到具体的品牌实践中,大道恒美始终相信内容为王。 品牌内容是品牌对外传播的直接载体,品牌应该与目标客群进行定制化的信息沟通,把握好每一次能够精彩亮相的机会,沉下心来为打造一颗属于自己的内容星球,从而构建品牌护城河,积累品牌资产,引领企业增长。

因为今年是AI应用元年,大道恒美非常中肯地期待企业领导者应该明确并重视AI搜索逻辑对企业品牌内容的影响。传统的内容建设可能更注重关键词优化、SEO、内容数量等,但在AI驱动的搜索环境下,可能需要更注重语义理解、多模态内容、个性化以及内容的结构化和可检索性。因此,企业需要调整内容策略,使其更符合AI搜索的工作机制,从而提高内容的可见性和有效性。

当品牌建设的逻辑从旧逻辑(广告投放→触达目标人群→促进转化)到新逻辑 (用户共创→情感共鸣→价值认同→持续共生),我们唯一要做的,是建立“用户行为数据、内容偏好、情感倾向”三维模型,实时优化品牌内容与传播策略。

简单而言,在未来的发展中,企业需以“商业战略、业务定位与用户意图”为核心,构建“机器可读、用户可感、数据可迭代”的内容体系,将品牌内容转化为AI搜索生态中的可信知识节点,最终实现“搜索可见性、用户意图捕获、品牌信任建立”的闭环。

当然,由于我们处于AI技术时代,生成式AI应用于内容创作,内容效率问题被大大解决。而在公关部分,传统媒体时代的“关系壁垒”被打破,用户触达信息的路径更加自主,这使得品牌营销的核心从“控制渠道”转向“争夺注意力”,而“表达力”正是争夺注意力的关键武器。未来企业品牌营销人才需要兼备“内容产品经理”和“传播工程师”的双重能力:

定位段:掌握数据工具(舆情监测、传播链路分析)精准定位表达策略;

内容段:具备跨媒介内容生产能力(图文、短视频、直播脚本);

传播段:构建“自媒体+垂类KOL+权威媒体”的立体化关系网络。

· 精准的资源配置

当然,不可否认的,我们依然处于信息爆炸的时代,但AI技术改变了信息传播的方式,个性化推荐、语义搜索、自动化营销等成为主流。这意味着传统广告和公关的效果可能不如以前,而数据驱动的策略和内容质量变得更重要。想要实现信息内容的创新性、高质量、可持续传播,我们依然要秉持正确的路径,找到关键方法,整合资源并进行资源的精准配置,以做到内容、渠道和市场的大融合,实现品牌价值的最大化。

在AI时代,企业品牌资源的分配需要从传统“经验驱动”转向“数据、技术与价值观”的复合型策略。企业需要在统一的品牌建设目标下,运用和协调各种不同的资源及手段,使各异的资源在每一个阶段都能发挥出最佳的、统一的、集中的作用。

在信息过载时代,用户更依赖品牌价值观决策,大道恒美的建议是:

首先,企业一定要认真做好AI无法替代的信任资本,长期投入建立品牌价值观、文化观与情感账户资产;

其次,AI重构用户画像与内容分发逻辑,利用好网络与社会化媒体,精准运营多元的媒体矩阵(包括自有媒体建设、付费媒体推广、社交平台管理、AI平台逻辑识别与内容建设等等);

再次,要创造势能和故事机会,努力拓展与整合企业外部资源,人性化的沟通依然不可替代。建立,策划与举办公关活动等,以点带面,形成合力;

最后,依然要注重企业内部资源的调动与协同,在企业内部形成对于企业与品牌文化的高度认同感,引发员工的自主建设与传播。

· 四两拨千斤的品牌传播逻辑

信息技术的发展带来传播生态的变革,整体来说,今天信息传播的特点是:AI化、碎片化、移动化、可视化、互动化和去中心化。

当前信息传播环境的变化深刻重塑了品牌与用户的连接方式,传播方式从“单向输出”到“互利共动”的变化,让企业品牌的建设目标也从简单的“抵达”进化到复杂的“融合”甚至是“价值共生”的深度互动模式。

新传播生态下的品牌生存法则


企业构建品牌,想要形成商业势能和长效增长,需要内容跨平台裂变、线上线下场景联动,需要公私域联动,重视品牌势能的“放大器” 公域建设,也重视用户价值的“转化池” 私域的建设。

大道恒美一直重视以内容战略助力企业做到四两拨千斤的传播效果,坚持在公域打基础,私域建圈层;公域成IP,私域成生意。重视公域部分的投入,实现公域部分品牌曝光和用户心智占领的主战场,需通过专业内容建立“认知权威”,借助专业媒体的知名度和影响力,触达广泛的公域流量,推动品牌知名度和渗透率的提高;同时,公域和私域运营融合,高度重视用户赋权与信任重构,在去中心化时代构建“去中心化的信任网络”,通过更具互动性的社交内容来获取、聚集并运营私域流量,与用户建立情感连接,甚至借助影响者营销,增加用户粘性和忠诚度。

· 持续的品牌建设

即使身处流量时代,品牌建设也绝不能停留在对于流量的盲目追求。品牌是企业持续建设和投入的长期工作,需要真实地产生商业价值才有更切实的意义。

企业需要坚持长期主义,坚持用发展的眼光看品牌,关注品牌生命周期,选择并坚持正确的战略,并在长远规划和持续运营的过程中,坚持品牌整体调性与出品,不断地强化价值的输出,关注趋势上的发展状态,控制节奏并把握时机,与时俱进地改善与变通,通过好作品、好话题、好时机、好渠道,传达品牌势能,让企业内外部主体对于企业与品牌产生一致的价值认同感和凝聚力。

2025年是AI应用元年,即使是刚刚开始,各企业已经要面对终极命题——品牌已从营销工具进化为文明载体的数字人格生命体,当AI将商业效率推向物理极限时,品牌成为抵抗“熵增定律”的负熵源——既抵抗技术异化对人文价值的消解,又将数据洪流升华为意义之海。在这个技术奇点临近的时代,放弃品牌建设的企业,终将在算法统治的数字沙漠中沦为“数字化石”。

2025年之后的品牌战争,本质是文明形态的竞争。新品牌的时代,认知力、文化力和审美力决定产品力、品牌力与商业增长机会。综合上述,企业品牌建设应以认知构建,以创新引领,以战略定义,以文化智造,以审美引领,以AI驱动、用整合传播,实现企业品牌资产沉淀与商业价值生长。

大道恒美愿以“大品牌战略+AI智能”双轮驱动,与所有品牌共建智能时代的文明灯塔,在算法荒漠中播种属于人类的精神绿洲。

祝你拥有一个好品牌!


来源:大道恒美品牌管理

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