摘要：本研究聚焦高校“一站式”学生社区，剖析其建设现状及育人功能发挥程度，通过调查分析学生满意度情况，探寻切实可行的满意度提升策略，旨在为高校打造更优质的学生成长环境，强化育人实效。

摘要：本研究聚焦高校“一站式”学生社区，剖析其建设现状及育人功能发挥程度，通过调查分析学生满意度情况，探寻切实可行的满意度提升策略，旨在为高校打造更优质的学生成长环境，强化育人实效。

一、引言

随着高等教育改革深化，高校越发重视学生全面发展与个性化成长。“一站式”学生社区应运而生，整合多种资源，试图为学生提供便捷、全方位服务，成为育人新阵地。然而，其建设与育人功能发挥仍存在诸多待优化之处，学生满意度也有待进一步提高，这促使我们深入探究相关策略。

二、高校“一站式”学生社区建设现状

物理空间布局

多数高校已规划专属社区区域，涵盖宿舍、自习室、活动室等。部分社区建筑设计注重开放性与交流性，设置公共休闲区，但仍有一些存在空间局促、功能分区模糊问题，无法充分满足学生多样需求。

资源整合情况

在学习资源方面，不少社区引入电子图书馆、在线课程平台终端，方便学生自主学习；生活服务资源上，配备便利店、洗衣房等基本设施。但专业辅导师资进驻不足，心理健康、职业规划等精准服务资源有待强化整合。

三、育人功能发挥情况分析

思想引领功能

社区通过开展党团活动、主题班会等形式传播主流价值观，一定程度凝聚学生思想。然而活动形式创新性欠缺，学生参与积极性未达预期，部分学生处于被动接受状态。

学业促进功能

学习互助小组、学术讲座等活动为学生学业助力，但因缺乏系统规划与专业指导，难以满足不同年级、专业学生的差异化学习诉求，对学业困难学生帮扶成效有限。

社交融合功能

社区内各类社团活动、寝室文化节等促进学生交流互动，增强归属感。但新生融入初期存在障碍，且不同性格学生参与度两极分化，部分内向学生社交圈较窄。

四、学生满意度调查

调查设计与实施

采用线上线下问卷结合、访谈为辅方式，面向多所高校不同年级学生发放问卷1500份，回收有效问卷1485份，涵盖社区设施、服务、活动等多维度问题。

调查结果呈现

（1）设施满意度：对宿舍硬件满意度约为83％，公共空间设施如活动室器材完备度满意度仅36％。

（2）服务满意度：生活服务响应及时性达92％，但学业、心理专业服务满意度不足40％。

（3）活动满意度：文体活动受喜爱度78％，思想教育类活动满意度57％，反映出学生偏好差异。

五、满意度提升策略

优化物理空间与设施

依据学生需求重新规划功能分区，拓展自习、研讨空间；定期更新维护公共设施，引入智能化设备提升便利性，如智能门禁、自助借阅机等。

强化资源精准配置

按需引进专业教师定期坐诊社区，提供学业、职业一对一咨询；联合校外机构拓展实践、实习资源，丰富学生成长路径。

创新育人活动形式

运用新媒体技术打造线上线下融合思政课堂，增强互动性；开展学科竞赛、项目式学习活动激发学习热情，兼顾不同层次学生。

建立反馈改进机制

设立社区意见箱、线上反馈平台，定期收集学生建议并公开整改情况，让学生切实参与社区建设管理，提升主人翁意识。

六、结论

高校“一站式”学生社区建设与育人功能完善是长期工程。通过深入了解现状、关注学生满意度反馈、实施针对性策略，持续优化社区环境与服务，方能充分释放其育人潜能，助力学生成长为高素质人才，推动高校育人事业迈向新高度。

来源：中国网一点号