摘要：来到2024年国内电商产业从十余年前开始发展，时至今日日渐成熟，众多企业纷纷寻求将电商运营环节委托给专业的电商外包服务商。有了优秀的商务运营，能为企业自身的业务做出事半功倍的效果。

来到2024年国内电商产业从十余年前开始发展，时至今日日渐成熟，众多企业纷纷寻求将电商运营环节委托给专业的电商外包服务商。有了优秀的商务运营，能为企业自身的业务做出事半功倍的效果。

想做到生意持续红红火火保持增长，就需要深入去了解人性的奥秘，将流动人拉进自己的领域来。

在越早期接触用户时，借助的是常常被人称为公域流量的社交媒体，比如小红书、微博，而到了转化购买阶段，以及持续喜好、最吸引来多次购买的阶段，用户的触点逐渐转化、沉淀在被人称为“私域流量”的企业专属沟通方式中来。仅这一点，就需要大量的时间精力。找准渠道、人群、品牌的交汇点，只有给够情绪价值才能收获客户的心。

从推销走向品牌制作，也是从“卖商品”到“讲故事”的转变。相比于将产品孤零零地呈现出来，一个有场景、有故事的视频比起单纯的只是商品介绍，更能对大众产生潜移默化的影响。内容产出的目的是要目标人群产生“原来我还需要某商品”的联想，在转化已有客群的同时，也为品牌创造了更广泛的目标客群。比如，抖音上兴起的“家居神器”视频，就引发了大量的分享和购买。既增加商品的传播量和转化效率，又最大限度的不让客户对广告产生反感的情绪。

要做到这一点，就需要极其专业高效且经验丰富的运营团队。如果一个企业从零做起那么想要收获这样的功效无疑是需要大量成本的。

在内容运营上，小红书是个很好的抓手和平台；

在小红书电商平台上，用户不单单是在购物，更是在感受一种全新的生活方式。平台倡导用户分享有趣的物品、好物推荐之类的内容，以个性化消费需求来促进交易。小红书电商的内容和社区内容是一起分发的，并没有按照传统模式划分平台流量，这样用户在浏览内容的时候，购买欲望就会自然而然地产生。

小红书电商也很重视原创设计品牌和买手的培育，借助买手和品牌的相互助力，为商家开辟了新的经营途径。买手们不但协助商家构建品牌认知，而且通过深度合作来收集用户需求，并将这些需求直接体现在产品设计中，从而提高销售转化率。

这就需要企业或电商外包服务商，能够根据不同的领域拿出不同的营销策略，在不同的细分领域打出差异化的效果。

比如是为了推广时尚产品、美食、科技产品还是旅游服务等。根据不同的目标，寻找与之匹配的达人。

假设，是推广健身器材，就需要寻找健身领域的达人，像健身教练、健身博主等。与达人一起策划内容，根据品牌定位和达人风格找到最佳结合点。

打个比方说品牌希望突出产品的环保特性，而达人擅长制作有趣的科普视频，就可以共同创作一个以环保知识科普为主题，融入产品环保亮点的视频。

给予达人一定的创作自由，让他们能够发挥自己的优势。比如达人在创作过程中提出一些创意的拍摄手法或文案风格，只要不偏离品牌目标，应该予以支持。

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来源：京客网快报