摘要：寒意渐浓的12月，孤寡老人、户外工作者们面临着一定生活挑战。为进一步弘扬雷锋精神、志愿精神，为他们送去温暖与关怀，中国电信湖南公司爱心翼站启动12月“暖冬志愿行”主题活动。

寒意渐浓的12月，孤寡老人、户外工作者们面临着一定生活挑战。为进一步弘扬雷锋精神、志愿精神，为他们送去温暖与关怀，中国电信湖南公司爱心翼站启动12月“暖冬志愿行”主题活动。

12月初，中国电信常德分公司武陵中路营业厅“爱心翼站”启动了冬日暖心行动。每天，这里都会贴心准备热腾腾的姜茶、新鲜水果及小零食，并将这些暖心物资放置在醒目位置，方便环卫工人、快递员、外卖小哥等户外工作者随时取用。一杯杯姜茶不仅驱散了他们身上的寒冷，更传递出浓浓的温情。除了提供饮品和食物，“爱心翼站”还精心打造了一个温馨的休息区，配备了舒适的桌椅、便捷的充电设施。营业厅负责人表示，户外工作者是城市的无名英雄，希望“爱心翼站”的服务能让大家感受到来自社会的尊重与认可。

12月23日，衡阳分公司南岳中心厅“爱心翼站”举办了一场“寒冬送暖”活动，旨在为户外劳动者和孤寡独居老人送去冬日里的温暖与关怀。活动当天，“爱心翼站”的工作人员早早准备好了防寒保暖物资用品，包括围巾、手套、帽子等，工作人员热情地将这些物资一一发放到每一位参与者的手中。爱心大使还特别为大家详细剖析了感冒、流感、冻伤等冬季常见疾病的原因。“爱心翼站”还准备了丰富的宣传资料，涵盖了流感预防小贴士、日常保暖穿搭以及室内保暖措施等内容。这些资料不仅方便老年人们带回家随时翻阅学习，还可以分享给家人和朋友，让更多人受益。

这些冬日暖心主题活动，获得市民们的一致好评。湖南怀化鹤洲路营业厅一名休息的老人夸赞道：“‘爱心翼站’服务不错，天气太冷了，我刚好在想着去哪里歇脚，看到这个公告牌就进来了，喝了杯温茶，还帮我清理了手机的垃圾软件，真好！”除了日常服务，“爱心翼站”还定期面向老年人开设爱心课堂，学习内容主要包括防诈、视频通话、挂号、打车等内容。“终于会玩抖音了，段子真搞笑！”72岁的段奶奶在新晃分公司中心营业厅爱心大使手把手的教学下，学会了看抖音、开直播，兴奋极了。

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