摘要：在线预约使得客户能够在其便利之时规划服务，进而让他们的体验愈发便捷。企业亦能从中获益，诸如通过更具成效的预订管理、更少的调度冲突以及更优的资源分配。

在线预约使得客户能够在其便利之时规划服务，进而让他们的体验愈发便捷。企业亦能从中获益，诸如通过更具成效的预订管理、更少的调度冲突以及更优的资源分配。

餐厅能够凭借将在线预订与 Odoo 18 销售点的 POS 系统加以集成，从而简化客户管理以及餐桌分配事宜。此项功能确保了前台与厨房员工之间的无缝协调，提升了运营效能，并优化了客户体验。这于 Odoo 18 当中乃是通过 Odoo 18 日历和销售点模块的组合得以达成的。现今，就让我们于本文当中探究一下这些模块之间的关联。

配置线下餐饮门店楼层和座位资源

首先切换至销售点模块，此模块的仪表板里呈现出了一家餐厅门店。

所以，餐厅或许涵盖了若干层楼以及若干张座位。让我们针对这个特定的餐厅来配置楼层与座位。切换至“配置”，并点击“平面图”按钮，情形如下所示。

这涵盖了此前配置的 Floor 的列表。在此列表当中，仅囊括了楼层名称以及销门店名称。若要添加新的信息，烦请单击“新建”按钮。

首先添加楼层名称，然后提及此楼层所属的门店名称。然后背景颜色也可以从那里选择。

而后能够通过单击来增添一行，以添加表格的详细信息，届时将会开启一行，用户能够从该处指明座位的名称、座位数量以及座位的餐桌形状。在此处添加所需数量的表格。

而后，另一种名为NON AC Floor的区域也配置了3张座位，正如下面的屏幕截图所呈现的那样。

接下来，从“配置”导航至“设置”菜单。用于构建楼层以及为餐桌分配订单的楼层和餐桌地图，于餐厅模式下能够得见。“Create Floors”已添加至该选项之下。

配置新的预约类型

接下来，我们着手配置预约类型。为此，首先请转至 Calendar 模块。而后转至“预约”菜单。所有创建的约会皆罗列于看板视图之中，其中涵盖名称、持续时间、预订等详尽信息。

若要创建新预约，敬请单击“New”按钮，随后便会在那里开启一个新表单，如下所示。首先，用户需指明预约类型名称、时长、预约时间、预约窗口以及取消时间。

预约的可用性能够依据“用户”或者“资源”而定，如果用户将其设定为“资源”，那么便能够在“资源”字段下提及资源。在此处，我们基于资源的可用性，为餐厅餐桌预订之目的创建此约会。资源即为桌子。故而，我们先前于AC楼层配置了3张座位，所有这些桌子皆在此处被选取，如上图所示。

其后，将启用“Manage Capabilities （管理功能）”功能，此功能掌控着资源所能容纳的最多个人数量。首先，能够选择用户和资源，继而选择分配方法。

在“Schedule （计划）”选项卡下提及客户能够预约的日期和时间。

而后在“选项”选项卡下，“前端显示”有助于展现用户或资源的图片，用户能够限制某些网站的使用。接着设置约会的时区和位置。如有需要，可以指明任何视频会议链接。

通过开启“Create Opportunity”功能，用户能够从约会开启新的商机。您能够在那里设定用于提醒、确认和取消的电子邮件。接下来，存在一个标有“Up-front Payment”的复选框。倘若选中此复选框，那么访客必须付款以确认其预订。

用户需要在那里指明一个服务产品，那么付款亦会在那里呈现。能够从那里配置支付提供商。

用户能够在“Messages”选项卡上添加一则介绍消息以及多条确认消息。其后保存预约。

单击名为“Go to Website（转到网站）”的智能选项卡，继而将会打开一个网站页面。而后从那里发布新创建的约会，如下图所示。

接下来，POS of Sale 餐厅的配置需要涵盖新形成的约会类型。为此，请再度进入销售点模块并进行导航至设置。启用“餐厅模式”下的“Table Booking”选项，而后在那里选取创建的预约类型。保存新的设置。

在线预约应用

当有人需要在餐厅预订座位时，请访问网站并点击“预约”按钮。

而后，那里将会呈现约会列表。此前创建的预约“Table Booking”能够在那里被看到。点击它。

屏幕右侧涵盖了会议的详尽信息，诸如付款金额、地点、时间等等，而后从那里选定约会的日期和时间。

在选择时间和日期之后，消费者务必选取一个选项，如此一来他们便能从餐厅的 AC 楼层中挑选一张桌子。随后点击确认按钮。

而后添加姓名、电子邮件 ID 以及电话号码等详尽信息。屏幕右侧呈现预订详细信息，涵盖资源、时间等，接着单击“Proceed to Payment”按钮，原因在于客户需要支付部分预订前费用。

自下一个阶段起始，能够看到订单概览，继而单击“Pay with Demo”按钮。

而后在完成付款后进行预约。让我们查看“Restaurant”以查验约会情况。返回销售点。接着从仪表板当中，单击“’Open Register’”按钮以核查桌子是否已被预订。

添加期初余额之后，楼层视图届时将会在那里呈现。正因如此，在 AC 楼层之中，一张桌子显示为已被预订。单击“预订”选项以查看预订的详细信息。

在此处进行预订。开始和结束的日期、时间等，还有状态显示为“已预订”。

总之，借由 Odoo 18 销售点的在线餐桌预订，将预订与 POS 系统径直集成，通过确保更为高效的餐桌管理以及卓越的客户服务，来优化餐厅运营。客户将会获取更优的整体用餐体验，这亦提升了效率并削减了错误。

来源：小圆说科技