摘要:为深入贯彻落实出入吉林便捷化专项工作部署,为长春国际马拉松赛事营造优质、高效的出入境服务环境,吉林省公安厅出入境管理总队携手长春市公安局出入境管理支队,创新推出五项出入境便利措施,以专业服务与暖心举措,全力保障赛事顺利开展。
为深入贯彻落实出入吉林便捷化专项工作部署,为长春国际马拉松赛事营造优质、高效的出入境服务环境,吉林省公安厅出入境管理总队携手长春市公安局出入境管理支队,创新推出五项出入境便利措施,以专业服务与暖心举措,全力保障赛事顺利开展。
据了解,此次推出的便利措施,全方位覆盖外籍及港澳台参赛、观赛人员的出入境需求。在入境服务方面,对来吉林省参加长春国际马拉松比赛的外籍参赛、观赛人员,可凭组委会邀请函、参赛报名表在省内任一口岸申请办理口岸签证入境,享受24小时口岸签证“落地即签”服务,简化了入境流程,节省了时间成本。长春市公安局出入境管理局受理科科长杨越介绍说:在市政务大厅公安出入境服务窗口,赛事期间设立了“马拉松赛事服务专窗”,对护照丢失,签证即将到期的外籍参赛、观赛人员提供护照丢失证明、签证延期及换补发手续等专窗服务;为港澳台地区参赛选手提供一次有效出入境通行证及台胞证“立等可取”服务。
为保障赛事现场涉外事务的高效处理,吉林省、长春市两级出入境管理部门联合组建了“境力警心”涉外服务团队,选派精通外语、涉外管理、案事件处置的民警,及时妥善处置现场涉外案事件,与赛事组委会对接,协助外籍运动员做好赛事签到、物资申领、外语翻译等工作,助力赛事顺畅进行。杨越介绍说:长春市公安局出入境管理支队在赛事起点长春市体育中心设立“马拉松赛事服务站”,为港澳台及外籍参赛、观赛人员提供签证补办、咨询解答、报警求助等服务。并推出“12367 空中服务厅”栏目融媒体直播,现场开展出入境证件办理、外国人停居留指引、“五星卡”推介等精准宣传活动。
杨越说,五项出入境便利措施的推出,让服务更加触手可及,让参赛选手安心无忧:我们还依托国家移民管理机构 12367服务平台,开通“长春马拉松”服务专线,为赛事相关人员提供中、英、韩、日、俄五种语言服务,24小时人工在线解答出入境业务、转办疑难事项。
吉林省、长春市两级出入境管理部门优化营商环境、提升服务水平,以专业、高效、暖心的服务,为长春国际马拉松赛事保驾护航。
记者:张莉
编辑:焦中可
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来源:长春新闻广播