摘要：卫生健康事业关乎民生福祉。近年来，我市坚持以人民健康为中心，以患者需求为导向，注重患者就医体验改善，加快推进区域医疗中心建设，营造有序就医格局，并重视“治已病”与“治未病”的协同发展，为人民群众提供全方位全周期的健康服务。日前，我市组织开展了医德医风教育提升专

卫生健康事业关乎民生福祉。近年来，我市坚持以人民健康为中心，以患者需求为导向，注重患者就医体验改善，加快推进区域医疗中心建设，营造有序就医格局，并重视“治已病”与“治未病”的协同发展，为人民群众提供全方位全周期的健康服务。日前，我市组织开展了医德医风教育提升专项行动，制定并实施了提升医疗服务“十二项改革措施”，旨在通过加强医德医风教育、优化就医流程、改善医疗环境、提升医疗技术，打造优质高效的医疗卫生服务体系，从而更好地满足群众需求，为全市人民的健康福祉筑牢根基。

为进一步加强卫生部门与公众之间的联系，让卫生部门能够零距离倾听公众对医疗服务的意见和建议，12月19日，市卫健委联合邯郸新闻传媒中心·邯郸晚报举办了“百姓看医院·行风评议”活动。活动邀请了人大代表、政协委员、社会监督员、媒体代表等30余人走进邯郸市中西医结合医院，共同探讨健康话题，共谋发展大计，为推动我市医疗卫生服务高质量发展贡献力量。

踏入邯郸市中西医结合医院，温馨之感扑面而来，医护人员亲切问候，耐心引导就医流程，候诊区舒适宜人……该院始建于1970年，原为邯郸地区第二医院，建于武安野河，1990年搬迁至现址。1993年医院定名为邯郸市中西医结合医院，同时挂邯郸市肿瘤医院牌子。1997年与北京安定医院共同创建邯郸市精神病医院。

五十余载，医院传承创新，从初建逐步成长为集医疗、教学、科研等多功能于一体的“强专科、优综合”三级医院，也是我省第二家公立中西医结合医院，重点学科涵盖肿瘤防治、精神卫生、心脑血管等领域。

“中”流砥柱 传统医学显身手

走进邯郸市中西医结合医院的中医特色小院，古色古香的装饰风格，营造出宁静祥和的氛围，空气中弥漫着淡淡的中药香气，让人的心灵瞬间得到安抚。

中医作为我国国粹之一，拥有悠久的历史。今年5月，邯郸市中西医结合医院跟紧中医发展脚步，建立了中医特色小院，小院内设有以中药命名的门诊，煎药室，中医经典病房，名医堂、治未病科和肌肉科。

中医经典病房是小院的一大亮点，专注于中医疑难杂症和重症治疗。科室与广东省中医院紧密合作，并定期与沧州市中西医结合医院开展学术交流，不断提升医疗水平。在这里，针刺、艾灸、罐类、埋线、穴位贴敷等中医适宜技术广泛应用，为患者提供多样化的治疗方案。二楼的小儿推拿室宽敞明亮，通过专业的按摩手法，让孩子们在无针无药的情况下缓解病痛。据了解，该病房的诊疗范围涵盖消化系统疾病、呼吸系统疾病、内科杂病、关节疼痛类疾病等多个领域，以及各类亚健康人群的体质调理和预防保健。

名医堂/治未病科作为医院的重点特色科室，集传统中医药、针灸理疗、推拿正骨、中医康复、治未病等技术于一体。科室的专家们运用丰富的临床经验和独特的中医技艺，为患者解决常见病、多发病和慢性病的困扰。无论是感冒、咳嗽、哮喘等呼吸系统疾病，还是胃痛、心悸、胸痹等内科疾病，都能在这里得到有效的治疗。

在肌肉科，就浮针疗法，科主任朱好松边展示边介绍：“浮针疗法是用一次性浮针等针具，在引起病痛的患肌周围或邻近四肢的皮下进行扫散，配合再灌注活动的一种皮下针刺法。”

“这适用什么症状？”“和普通针灸有什么不同？”“效果如何？”……代表们接连询问。

“浮针与普通针灸不同，进针时配合进针器，快速进针，进针后没有传统针灸的酸、麻、胀、痛针感，若触碰到毛细血管会有轻微疼痛，一般能耐受。患者在治疗时，需要充分放松，避免肌肉紧张引起疼痛。”朱好松说道。

一位代表讲出自己的就诊经历：“几日前，我头痛难忍，朱主任辨症施针，没想到效果立竿见影，疼痛立刻就缓解了。”

“浮针疗法可以大面积持久地通筋活络，促进新陈代谢，激发人体自愈能力。适应颈肩腰腿，慢性肌筋膜疼痛综合征、呼吸系统、消化系统、急性痉挛性疼痛、妇科、泌尿系统、早中期股骨头坏死等症状。”朱好松说。

参观至此，代表们对中医的独特优势赞不绝口。代表程瑞芹感慨地说：“这些中医特色疗法不仅展示了中医文化的博大精深，也体现了医院在传承与发展中医事业方面的坚定信念和不懈努力。”

“合”聚优势 中西协同惠民生

在邯郸市中西医结合医院，不仅有传承千年的中医文化，更有引领现代医学发展的强势专科。

步入医美中心，时尚与科技交织的氛围让人眼前一亮。

医院大力引进了诸如强脉冲光、调Q、二氧化碳激光、超声治疗仪等大型美容激光设备，治疗项目涵盖了整形美容、激光美容、注射美容以及独具特色的中医皮肤美容等多个领域。

肿瘤科室作为医院的重点科室之一，其肿瘤放射治疗中心更是拥有先进的医疗设备和技术团队。在肿瘤放射治疗中心，瑞典医科达双光子电子直线加速器等先进设备，为肿瘤患者提供了精准、高效的治疗方案。

技师卢佳恒详细说道：“在肿瘤治疗过程中，我们将西医的手术、放疗、化疗与中医的扶正固本、调理气血理念有机结合。这样做可以有效减轻西医治疗手段，如化疗、放疗带来的不良反应，显著提高患者的生活质量。”

医院的内分泌（全科医学科）更是别具一格，它是由上海瑞金医院王卫庆教授领衔的 MMC（国家标准化代谢性疾病管理中心）。

中心内配有无创高流量吸氧仪、动态心电检测仪、动态血压检测仪、多功能治疗仪、胰岛素泵等先进的医疗设备。二十分钟内就可以完成超早期筛查糖尿病眼底、周围神经病变等糖尿病相关并发症筛查，当场出结果。

“对于联合多种内科疾病的复杂急危重症患者的救治，我们拥有丰富的经验。同时我们还有优秀的中医队伍施行中医针灸、中药氧疗、中药贴敷、中药足浴等中医诊疗项目，通过中、西医结合共同为患者提供更全面、高效、规范的治疗。”内分泌科副主任医师丁箭说。

睡眠中心自2023年9月成立以来，便与同济大学附属上海第四医院睡眠中心紧密携手合作。在实际治疗中，巧妙地将传统中医智慧与现代医学技术进行深度融合。

“我们通过中西医结合神经调节的方式，精准地作用于人体的神经系统，巧妙地平衡交感与副交感神经的功能，为优质睡眠奠定坚实的生理基础。也会依据中医理论精心调配中药方剂，从整体上对人体的脏腑机能进行调理，疏通经络气血，改善与睡眠息息相关的内在环境。与此同时，还运用多种物理治疗手段，像经颅磁刺激、微电流刺激等，直接对大脑神经递质产生作用，调节其分泌与传递过程，从而有效提升睡眠质量。”睡眠中心主任赵红雷说道。

“这种方法太好了，让睡眠困难的群众摆脱安眠药，通过物理手段和中医理论相结合，从根本上解决患者问题，我会把这个方式告诉身边人。”代表黄华兰边听边感慨道。

“暖”心服务 就医体验再升级

从患者踏入医院的那一刻起，便能感受到医院在服务细节上的用心。门诊大厅宽敞明亮，导医人员热情地迎接每一位患者，耐心解答他们的疑问，并引导患者顺利完成挂号、就诊等流程。

今年以来，南湖院区积极推进建设进程，相继完成了综合6号楼建设以及综合7号楼行政用房与教学宿舍建设等重要工程，同时对中医小院、口腔科、老年一体化等特色门诊的布局进行了进一步的优化完善，基础设备设施和卫生环境也得到了显著的升级。

在医院内，右手边那栋引人注目的建筑便是专家楼，这里设有院长门诊以及汇聚了众多医疗精英的专家门诊。

每周一，宋利宏院长、胡新磊副院长、胡成栋副院长都会亲自带队坐诊，为患者提供权威、专业的诊疗服务。而在周六、周日，更是有来自北京大学肿瘤医院、天津市安定医院等知名医疗机构的全国名中医常年在院坐诊，让患者无需四处奔波，就能在家门口享受到顶级的医疗资源和诊疗服务。

走进精神康复科（艺术行为中心），色彩斑斓的装饰墙首先映入眼帘，墙上挂满了患者们亲手创作的绘画和手工艺品。房间里，柔和的光线透过窗户洒在木质地板上，营造出一种宁静而温馨的氛围。

音乐治疗室中，摆放着各种乐器；舞动治疗室里，空间宽敞而明亮；情感宣泄室则布置得相对简洁，厚实的隔音墙保证了患者在这里可以尽情地释放内心的痛苦与愤怒；陶艺作业室里摆放着陶泥和制作工具，患者们可以坐在桌前，专注地塑造着手中的陶土，将自己的想象力和情感融入每一件作品中……

“无论是何种疾病，每一位患者都应该被尊重，被重视，我们的目标，就是帮助患者以全新的姿态更好地回归社会。”艺术行为中心主任孔笠维说道。

参观完艺术行为中心，代表们无不为之动容。代表安然感慨地说：“原本以为精神康复治疗会是冰冷而枯燥的，但在这里，我看到了温暖、希望和艺术的力量。这些看似简单的治疗项目，却蕴含着深刻的人文关怀和专业精神，每一个细节都体现了医院对患者的尊重和关爱，让人深切感受到了精神康复的独特魅力和无限可能。”

细微的服务，渗透在医院的各个角落。

体检中心，优势多元且突出。在肿瘤早筛方面，凭借医院强大的肿瘤治疗实力，依据来检者个体特质、家族病史及问卷结果，开展全面癌症基因与肿瘤标志物检测，结合腹部彩超、胸部 CT等影像项目，多学科协同保障技术精准性。

医院还有一个极为关键的服务窗口——966678心理援助热线。这是一条为广大市民提供全天候24小时不间断心理援助的热线。

“评”议发展 共话健康

两个小时的参观，让在场的代表们感触颇多。随后，市卫生健康委员会副主任张玉成、院党委书记井永法及院领导班子成员与代表们面对面进行了座谈。

“我院以中西医结合为特色，设有肿瘤医学学科群、精神医学学科群、心脑血管学科群、健康管理学科群等学科集群。2024年医院先后获得5个省级中医优势专科、13个市级中医优势专科和市级医学重点学科，建成河北三所院校教学医院等基地。秉持‘仁心精术’理念，新开设多种门诊病区。同时，与多地知名医疗平台合作，共享优质资源。此外，北湖院区已于2023年底开工，将建设十大中心的三级甲等中西医结合医院。”座谈会开始前，井永法书记就医院发展规划，向代表们进行了介绍。

代表付双会率先发言，“前不久医院专科门诊集体开诊，让学科发展专业化。同时，医院利用强势学科——精神科，积极探索，打造人性化康复中心，这体现了医院‘以患者为中心’的发展理念。”他建议，医院要外树形象，内强自身，加大宣传力度，让更多的患者了解医院。

代表高怀彪对医院秉持的“能中不西，先中后西”的治疗理念点赞，他希望医院能够继续传承中医文化，传播好中医文化，让群众了解中医养生知识。

代表黄华兰认为医院精神科设立的艺术行为中心十分人性化，照顾到患者心理需求。同时，她也为医院睡眠中心以“不吃药”治疗睡眠困难的方法点赞。她建议医院加强操作规范管理，抓好管理细节，为医院长远发展奠定基础。

“外看医院觉得不大，走进实则别有洞天。医院特色鲜明，设立的科室符合现代社会需求。建议加强院校合作，为医院培养现代化医药人才，进而更好地推动医院高质量发展。”市政协委员王爱峰说道。

市人大代表崔荣如说：“短短几年的时光，医院发展飞速。学科专业化，同时也更加人性化，各个学科汇聚更多优秀人才，带动科室快速发展。希望医院强专科、引人才，让更多患者在家门口好看病、看好病。”

各位代表畅所欲言，看到医院今天的变化和发展，纷纷表示很高兴、很欣慰。

听了代表们的建言献策，张玉成表示，我市组织开展了医德医风教育提升专项行动，制定并实施了提升医疗服务“十二项改革措施”，是深入化解群众反映看病慢、看病贵等问题的重要举措，医院需积极贯彻落实，全方位深入推进。与此同时，医院应着力强化诊疗流程、落实核心制度、病历书写等内部工作的规范化管理，有效降低工作中的潜在风险。同时，持续深耕特色专科建设，进一步加大宣传推广力度，以便让更广泛的百姓熟悉医院的优势与特色，进而达成精准就医的目标。

张玉成着重表示，期望广大人民群众能够踊跃参与到监督医院服务、管理工作中来，积极提出具有建设性的宝贵意见，为我市医疗事业的稳健发展筑牢坚实根基，共同推动医疗服务水平的持续提升。

会后，院党委书记井永法接受采访时表示，市中西医结合医院也将以此次活动为契机，认真梳理代表们的意见和建议，制定切实可行的改进措施，不断优化医疗服务流程，提高医疗技术水平，持续深化与各地知名医疗平台的合作，积极探索创新中西医结合的治疗模式，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

本报记者 赵鸿粼/文 邱勇慧/影

来源：邯郸晚报