摘要:很多企业对私域的认知就是渠道,花费大量时间精力把各种渠道的流量导入私域,对流量不做筛选,也不分析目标人群的匹配度,试图靠流量驱动业绩增长。然而,大量未经选的流量进入私域之后,由于用户画像不四配,用户的需求和私域定位出现错位,导致用户的整体留存率极低,最终大部分
一、私域的认知误区
1、流量驱动
很多企业对私域的认知就是渠道,花费大量时间精力把各种渠道的流量导入私域,对流量不做筛选,也不分析目标人群的匹配度,试图靠流量驱动业绩增长。然而,大量未经选的流量进入私域之后,由于用户画像不四配,用户的需求和私域定位出现错位,导致用户的整体留存率极低,最终大部分用户要么沉默要么流失。
2、上新驱动
上新驱动指的是,产品进行高频上新,每个月都会上新多款新品,试图靠产品上新驱动业绩增长。然而,用户的注意力是有限的,产品科普和用户教育需要时间,产品从上新-用户购买-用户反馈-口碑传播,这个过程更需要时间,过于高频的产品上新会分散用户的注意力,导致爆品打造节奏的中断,最终导致大部分产品都表现平平,爆品比例占比极低。
3、活动驱动
活动驱动是最常见的私域运营模式。活动驱动,简单来说就是在私域策划大量的活动,比如打折满送、抽奖、免单等等,试图通过高频的活动吸引用户注意力让用户购买,最终驱动私域业绩增长。然而,在私域上线高频次的活动,会导致用户把重心放在产品的折扣价和优惠力度,不会为产品的正常价格买单,而是只等活动上线的时候购买,最终导致产品的价格整体走低,不断压缩利润空间。
来源:微视角聊私域
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