摘要：出于好奇，林女士咨询了客服，客服告知：“这是‘缅甸翡翠原石’，有机会开出价格昂贵的精品翡翠……”林女士听后十分心动，先后下单购买了5块原石，花费26万元。

消费者在“赌石”直播间下单购买翡翠原石，切割后不满意翡翠质量，要求商家退货退款。近日，思明法院发布一起案例。

一天，林女士在看网络直播时，偶然刷到一个“星辉寻宝”直播间，主播正从一块块看似普通的石头中开出翡翠。

出于好奇，林女士咨询了客服，客服告知：“这是‘缅甸翡翠原石’，有机会开出价格昂贵的精品翡翠……”林女士听后十分心动，先后下单购买了5块原石，花费26万元。

在对原石“开窗”或切割前，主播提示林女士：介绍的内容只是根据个人经验判断，不作为最终结论。同时主播展示了一份“结金卡”，卡上注明提示：一旦切割、“开窗”影响二次销售，一律不退不换。

过后，林女士对5块原石开出的翡翠质量都不满意，认为直播间价格虚高、夸大宣传，于是发起退款，但被拒绝。

林女士诉至法院，以其享有“七天无理由退货”的权利为由，要求退回货款。对此，“星辉寻宝”称：原石都是明码标价，林女士凭经验自行挑选翡翠，并自愿支付相应价格，店铺并没有强制交易或虚假宣传。在切割原石前，主播已得到林女士的授权，也多次明确告知林女士面临的风险，均得到林女士确认。现原石已经切割，影响了二次销售，不符合退货退款条件。

法院经审理认为，在直播销售过程中，主播已多次提示林女士相关风险，林女士支付了原石的全部款项，并进行“开窗”、切割，双方之间的买卖合同成立且生效，因此不适用“七天无理由退货”规则。

综上，法院判决驳回林女士的诉讼请求。判决作出后，双方当事人均服判息诉。

法官表示，“赌石”是珠宝业术语，是一种特殊的翡翠原石交易方式。翡翠从矿山中开采出来时，外表有一层风化皮壳包裹，只有切割后才能知道翡翠的质量。这种先购买、再开石的交易方式，就被称作“赌石”。“赌石”被搬进网络直播间，对于毫无经验的消费者来说，这无疑需承担巨大的交易风险。

本案中，主播已经多次提示林女士，原石一旦切割、开窗或磨皮后会影响产品的完整性，因此不支持七天无理由退货。林女士在明知退货规则的情况下，仍指示客服切开5块原石，这属于自甘风险的行为，相应法律后果应自行承担。

来源：全国党媒信息公共平台一点号