摘要：一连多日，很多村民把腊肉、干土豆片、豆豉等农产品送到他手上。“以前这些农产品，都是线上出售。多次遭遇‘打假’后，就只能线下销售了。”王滔告诉记者，过几天，就把这些农产品运到常德市城区农产品直营店出售。

“网红”村支书直播带货今年连遭12次“打假”，被要求10倍赔偿，相关农产品被下架销毁——

山货“出山”的尴尬

5月20日一大早，石门县壶瓶山镇天坪村党支部书记、村委会主任王滔来到村民向家美家，仔细察看红薯粉、土豆粉后，打包、称重、转账。

一连多日，很多村民把腊肉、干土豆片、豆豉等农产品送到他手上。“以前这些农产品，都是线上出售。多次遭遇‘打假’后，就只能线下销售了。”王滔告诉记者，过几天，就把这些农产品运到常德市城区农产品直营店出售。

“网红”村支书直播带货，全年农产品线上线下销售额超480万元

从石门县城出发，约3个小时车程到达壶瓶山镇，又经过一个半小时崎岖山路，才进入天坪村。“我们这里山清水秀、鸟语花香，就是一个世外桃源。”37岁的王滔身材高大，皮肤黝黑，快言快语。

2015年，外出打工多年的王滔返乡创业，带领乡亲们养鸡。“山里农产品好，但没销路。”第二年，王滔成立合作社，与石门县一家禽养殖企业合作，带动近200户村民发展，年销售土鸡22万只。2021年，王滔当选村党支部书记、村委会主任。

“村民选择了我，我不能辜负大家的信任。天坪村没什么资源禀赋，最实际可行的增收路子，还是把农产品卖出去。”当选村支书后，王滔带动村民规范化、规模化种植农产品，并开设“大山里的滔支书”抖音账号，利用网络宣传家乡，展示乡村生活和农产品，两年积累11万粉丝。

直播带货从简单易种的土豆开始。2024年初，王滔垫钱买种，组织村民种植高山土豆。当年4月，王滔召集村里年轻人余钒嶂、张玉皇等，组建“神秘壶瓶山”直播团队。没想到，壶瓶山高山小土豆成了抢手货，不到一个月卖出近4万公斤。

村民唐秀云和老伴在大山养了2头猪、种了5亩土豆、玉米。“在村干部帮助下，更换土豆、玉米品种，产量增加一半以上。”唐秀云说，去年，她家的土豆、玉米、猪肉卖了2万多元。

“最畅销的还是山里的鲜猪肉、腊肉、土鸡，去年下半年宰杀土猪600多头，出售鲜肉、腊肉、香肠等，线上线下销售额近400万元。”2024年夏，“神秘壶瓶山”直播团队的2家农产品直营店相继在常德市城区开业，定期供应各类农产品，全年农产品销售额超480万元，惠及农户1100余户。

今年连遭12次“打假”，亏损2万余元

今年3月上旬，王滔直播带货豆豉、蒿子粑粑、豆浆粑粑、霉豆腐等农产品，吸引数千人在线观看。几小时下来，销售额超1万元。

然而一周后，王滔接到石门县市场监督管理局转来的投诉。“一名买家在直播间花18元买了1瓶霉豆腐，收到货后称包装上没有工业品执行标准号，要求退款，并按照商品售价的10倍赔偿。”

“这样的投诉，今年3月以来遇到很多次。”王滔说，4月中下旬，四五名外地买家在直播间买了豆豉、蒿子粑粑、豆浆粑粑。没过多久，这些买家投诉至石门县市场监督管理局，理由与上次一样，要求赔偿1000元至2万元不等。

面对买家索赔要求，王滔很无奈。石门县市场监督管理局壶瓶山管理所所长焦汉林说，职能部门介入调解后，要求“神秘壶瓶山”直播团队第一时间将被投诉的土特产下架，并销毁相关农产品。

今年3至4月，“神秘壶瓶山”直播团队被投诉12次，除开退费，销毁的农产品价值2万多元，损失均由直播团队承担。

焦汉林介绍，销售土特产被投诉是因为未办理经营许可证。“一来农户没有能力办厂、办证，二来他们手工制作更有特色。如果工厂化生产，土特产会失去独有的风味。”

“他们不全是消费者，投诉理由五花八门，很多都是钻法律空子，最终诉求就是要10倍赔偿。如今乡村大力发展直播助农，这个问题亟待解决。”王滔告诉记者，他和常德多位助农带货的村干部，都遭遇“职业打假人”。

诚信合规经营，直播间才能唱响“致富经”

在“神秘壶瓶山”直播团队直播基地，王滔拿出食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照等5个证照。“目前，仅猪肉或腊肉、茶叶、矿泉水能在线上销售。”王滔说，其他农产品相关证照均未申办。

面对“打假”，王滔多次找到市场监督管理等职能部门寻求帮助。“对于‘职业索赔人’‘职业打假人’的身份认定，目前仍然是模棱两可，政府也没有明确的管理办法。”王滔坦言，只有诚信合规经营，直播间才能唱响“致富经”，让家乡农产品“出圈”又“出山”。

除部分农产品线上销售外，4月下旬以来，王滔每周定期将干土豆片、豆豉、霉豆腐等农产品运到常德市城区摆摊销售、联合社区果蔬门店批发销售。常德市武陵区芷兰街道荷花社区居民王先华是王滔的“粉丝”，他说：“他家的农产品很新鲜，价格又实惠。”

对于王滔直播助农遭遇“打假”，常德市消费者权益保护委员会相关负责人认为，不论是生产企业还是农户自身，一旦产品要对外销售，首先还是要符合食品安全标准。该负责人呼吁，国家相关部门要尽快出台约束职业索赔人的法律法规，否则遇到纠纷，市场监管、法院等部门没有明确的执法和审判依据。

“‘职业打假人’的打假行为不违法，但利用打假牟利，则违背公序良俗，违反友善、诚信等社会公德。”常德市律师协会副会长杨勇建议，建立全国性平台，对“职业打假人”统一管理，拒绝他们钻法律空子。

湖南文理学院法学院教授李祖全表示，以前，地方特色农产品主要是自产自销，销量很小，当这些产品坐上直播助农快车后，体量急剧增长，很多问题就暴露出来了。相关部门一方面应该尽可能完善法律法规，保护百姓食品安全；另一方面在管理上也应有所区别，保护农户的正当利益。

■短评

以合规“铠甲”护山货“出山”

黄琼

“网红”村支书直播助农遭遇“打假”，这场看似是新农人与“职业打假人”的博弈战，实则是乡土经济与现代商业规则碰撞的一个典型案例。

直播电商为深山农产品架起“云上高速”，但带着乡土烟火气的农产品闯入标准化市场，传统工艺与工业认证的鸿沟便骤然显现。有些“职业打假人”涉嫌钻法律空子牟利，却也撕开了农产品“出山”的合规之痛：分散农户难以跨越的食品生产安全认证门槛，作坊式生产与现代包装标准的落差，制约农产品的商业化步伐。

如何破冰？政府可以构建特色农产品“柔性认证”体系，建立小作坊备案制与质量追溯机制，让传统工艺在安全底线之上保留独特风味。平台方要完善助农电商规则，建立“职业打假人”信用档案，为善意经营者搭建“防碰瓷”屏障。唯有用合规“铠甲”守护农产品本味，越来越多的助农“滔支书”才能看到希望，不断涌现。

来源：达人风采聚焦