摘要：当下早已不是比拼流量投放的年代了，品牌之间比拼的是：谁更懂用户内容？谁更能用优质内容激发用户兴趣，谁更能带来高转化？什么是懂用户的内容？如何系统化复制优质内容？
当下早已不是比拼流量投放的年代了，品牌之间比拼的是：谁更懂用户内容？谁更能用优质内容激发用户兴趣，谁更能带来高转化？什么是懂用户的内容？如何系统化复制优质内容？
今天HBG品牌增长研究院继续拆解优质内容的底层逻辑。
关于如何搭建高效率的优质内容体系？如何用优质内容提升ROI？从0到1、从1到10、从10到100不同阶段的企业，如何系统化落地内容策略与工作步骤SOP？将会在HBG品牌创始人私教课6月场《优质内容体系化BCS》当中进行系统解答，同场走进HBG校友企业@章小蕙IP & 玫瑰是玫瑰 进行游学，立即发送【私教】关键给可可（HBG_keke）锁定名额。
流量退潮，内容为王
当下很多企业都不再盲目追求流量了，因为：
流量成本指数级攀升用户对“传统流量打法”免疫平台算法本质是平权，而非流量集中所以，所有企业都不得不重视优质内容，而不是传统流量运营而已。只有那些专注于打磨内容、用心传递价值的品牌，将会在激烈的竞争中脱颖而出，才能既建立心智、也带来生意转化。
在存量竞争时代，“内容体系”不再是可选项，而是必选项。谁能够率先完成内容基建的品牌，谁才能在高成本、高竞争的环境中获得决定性优势。内容复利效应的本质，是通过优质内容体系化，让每一份内容投入都成为品牌增长的基石，最终实现指数级的回报。
内容做不好，营销渠道效率低
很多企业营销渠道效率低，本质是系统性原因造成的。但其中最常见的问题就是——内容做的不好，比如：
内容不够匹配“人货场”内容爆了，但带不来实际转化内容钻人性负面，引起用户方案内容抄袭竞品，结果给竞品拉新内容太生硬太官方，自说自话内容和产品不挂钩内容太复杂，难以理解如何做出“懂用户”的内容？
优质内容的核心精髓，还是要打动用户心智。
但问题来了，打动用户什么心智？如何打动？
在即将进行的6月场HBG品牌创始人私教课当中，HBG院长麦青老师将要系统拆解《优质内容体系化》整个板块内容，其中也曾高度提炼过《用户心智5维心智模型》，从底层逻辑到应用模型，全面解读优质内容。
所有火爆优质内容背后，都是要回到品牌和用户的本质逻辑。
1.熟悉感
用户对于熟悉的场景和内容带有天然“唤醒力”，这是最能够打动用户心智的基础条件，熟悉才能让用户“理解”我们的内容，只有理解内容，才有可能有后续的内容参与。
但是这种“熟悉感”，也要后天加工“陌生感”，才会真正爆起来，才能事半功倍。但是要注意，“内容加工”重在基于用户心智的熟悉感，再进行基于“陌生感”的二次创造和重复传播——否则用户也会因为太熟悉、太平常、太套路而感觉不到惊喜、压根不会点赞互动转发等。
2.陌生感
优质内容不仅要有“熟悉感”，而且要有“陌生感”，也就是“最熟悉的陌生人”负责。优质内容，往往对用户心智而言，是意料之外、情理之中。
只有陌生与惊喜，才能激发用户感兴趣，好奇、才能有更加持续性互动和参与。陌生感更容易吸引用户好奇心，有好奇心就会有持续性的探索和事件，用户可以自己创造内容和场景。
一旦用户基于陌生感和惊喜感，自下而上做出优质内容——对品牌而言，就相当于多了一倍的优质内容。品牌要做的，就是保护好用户的表达欲，要做好内容的承接和持续放大。
3.满足感
优质内容容易让用户获得触手可得的满足感，而且并不需要花费太多金钱和时间精力，就能获得巨大的情绪价值的满足。
而满足感，会更容易激发用户乐于分享自己的满足感——分享即口碑，传播的效应就会随之诞生。
4.成就感
优质内容，会容易让用户有“成就感”。成就感，来源于让用户自我感觉很好，有成就感，才愿意参与。
每一位用户通过优质内容，可以激发用户自我联想到“某种程度的成就感”，无论是来自于内容场景的渲染，还是内容所传递的品牌价值、产品价值。这些都会给用户带来莫名的成就感，而且这些成就感是触手可得，并不需要过高的门槛就能获得，品牌在内容中要善于搭建这样的“成就机会”给用户。
5.参与感
优质内容，会容易激发用户的”参与感”。而参与感，是可以被设计出来的，参与感设计，源于用户洞察和用户体验。
用户愿意参与的品牌活动，肯定不是品牌自上而下的官宣内容、肯定不是品牌自我感动的内容、肯定不是产品卖点，而是真正能让用户感觉到“感觉自己更好”的内容。
用户愿意参与的，根本不是品牌，而是“感觉自己更好”。
从流量思维转为优质内容思维
在流量红利见顶的今天，品牌必须要从“流量为王”的野蛮拓荒，转向“内容为核”的精细化深耕。过去，企业依赖“流量密码”快速收割用户；当下，唯有掌握“内容密码”，才能穿透碎片化竞争、实现高效率增长。
首先，要从“流量思维”转为到“用户思维”
所谓“流量思维”，更多将用户看成可被割草和转化的“数字”，而用户思维则更关注用户做为“人”的本质需求、深度洞察用户的心智与行为。
其次，要从“碎片创意”到“体系化生产”
碎片化内容，容易追热点、博概率，内容之间无关联，用户记忆点模糊；而体系化内容，则是围绕品牌资产、用户需求设计内容矩阵，形成复利效应。
第三，衡量指标从“数据虚荣”到“心智指标”
流量时代的虚荣指标只关注“爆”的数据，而内容时代，不仅要看短期数据效果比如点击率、转化率、单次投放ROI。而且要重视用户心智指标，比如：
心智渗透率心智规模心智份额以及内容复利效应总之，流量是速效药，内容才是长效疫苗。当用户对广告免疫时，唯有真实、有价值的内容能穿透心智屏障，将“流量”转化为“留量”。未来的品牌竞争，不再是“谁更会投流”，而是“谁更懂用户”——而这，正是“内容密码”的终极答案。
来源：小何科技观察
