摘要:如今,互联网流量红利期已经进入到了尾声,获客成本以及难度都在愈发高涨,因此有不少创业者都开始积极加入到了社交电商的大阵营之中,希望借助人际关系为助力减轻自身的获客危机。
如今,互联网流量红利期已经进入到了尾声,获客成本以及难度都在愈发高涨,因此有不少创业者都开始积极加入到了社交电商的大阵营之中,希望借助人际关系为助力减轻自身的获客危机。
很多人做社交电商,喜欢加入很多的群,然后群里面去加人,去发广告,一下子将自己的微信好友人数搞得几千人,觉得就能做成一样,其实大家想一下,这些人或者这些群对你来说其实没有什么意义,因为你没有提供什么价值,别人就算想做,也不会跟你做。
那么,在做社交电商之前,我们必须要弄明白目前社交电商的商业模式,以及未来的发展趋势。
按照流量获取方式和运营模式的不同,目前社交电商可分为拼购类、会员制、社区团购以及内容类四种典型的商业模式。
其中拼购类、会员制及社区团购以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。
内容类社交电商则起源于弱社交关系下的社交社区,通过优质内容与商品形成协同,吸引用户购买。
1. 拼购类社交电商
拼购类社交电商是一种基于社交关系的低价团购和自主分享型电商,平台通过低价折扣等优惠引导消费者购买商品,同时激励消费者在微信等社交渠道上自发传播并组团。
低价是拼购类平台的核心吸引力,为了尽快达成交易,每个开团消费者即可成为一个传播点,消费者在自己的社交关系链中不断分享传播拼团信息,平台只需花费一次引流成本,便可实现传播次数和订单数量的裂变式增长。
相比传统电商,拼购类社交电商利用拼团砍价的方式进行社群营销,可相对精准定位信息传播人群,同时以低价的策略提高消费者忠诚度及转化率。
随着行业逐渐发展趋向成熟,大量玩家进入市场,获客成本将迅速上升,拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失,将要面对的是品牌化转型的过程。
2. 会员制社交电商
会员制电商是个人微商的升级版,在会员制电商模式下,店主(小B端)不介入供应链,仅承担获客与用户运营的职责,由分销平台(S)提供标准化的全产业链服务,店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。
会员制电商的优势来自于分销裂变带来的获客红利,平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益,推动店主进行拉新和商品推广,有效降低了平台的获客与维护成本。
随着行业走向成熟,一方面,会员制电商的分销模式类似传销,有极大的政策风险,平台将向合规化转型,降低分销层级,专注带货能力将是关键。
3. 社区团购
社区团购模式也是S2B2C的一种,是以平台为主体,通过平台去整合优质的供货商、社区,每个社区平台会招募一位团长,团长负责相应社区的宣传推广,团长要求有运营点。
每一个新的用户进来系统都会根据用户所在的区域由近到推荐社区给用户,用户直接在平台下单,每个团购活动结束后,平台以社区为单位,统一把产品配送至相应小区的团长处,由团长负责相应小区订单的配送或者自提。
在社区团购这种模式下,团长和用户的转移成本都不高,对平台并没有太高的忠诚度。
吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品,而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。
因此归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力,烧钱的模式不太可能长期持续。
4. 内容电商
内容电商是指通过图文帖子、短视频、直播等丰富的形式,分享与购物相关的内容吸引用户,用户在观看这些内容时可以直接在平台内或通过链接跳转到电商平台进行购买。
一些用户在购买商品后还会再将自己的使用感受制作成内容再分享到平台上,进一步丰富平台内容,从而形成从“发现-购买-分享-发现”的完整闭环。
内容电商两种主要模式为内容电商化和电商内容化。
内容电商化主要是指运营主体首先创作垂直领域内容,通过建立自有IP矩阵,在积累一定粉丝量的基础上接入商品服务,进行流量变现;电商内容化是指运营主体在原有的电商模式上,建立内容宣传矩阵,通过内容宣传扩大品牌影响力和粉丝粘度,增加用户转化率。
目前网购用户市场正在逐渐饱和,电子商务必然将从粗放式的流量运营过渡到精细化的用户运营阶段,内容电商将会是新的突破口。
编辑:玉田电商
来源:小陈看科技