摘要：催款邮件一封接一封发过去，不是被无视，就是被敷衍，甚至客户逐渐失联；

一、国外客户欠款拖延，催款函真的管用吗？

对于外贸企业主而言，遇到海外客户拖欠货款是再常见不过的难题：

明明已经到付款期限，客户却找各种理由拖延：“财务在审核”、“现金周转紧张”……

催款邮件一封接一封发过去，不是被无视，就是被敷衍，甚至客户逐渐失联；

想起草一封专业有效的催款函，却担心写得不好，既没有效果，还可能破坏客户关系。

问题的核心：

如何写出一封既能有效催款、又不会影响长期合作的催款函？

本文将为您详细解析：

1. 真实案例分享：一封专业催款函如何快速追回8万美金欠款；

2. 催款函的3大关键要素与实用模板；

3. 专业催收团队的实战技巧：提升催款函的效果，避免常见误区。

这些方法与案例，均来自徐宝同律师团队十五年海外催收实战经验总结，帮助无数外贸企业成功追回欠款，让货款快速回笼。

二、案例分享：一封催款函，85天追回8万美金欠款

案例背景：

浙江某纺织品出口公司向法国客户出口了一批高端面料，订单金额8万美金。按合同约定，付款期限为45天，但期限到后，客户却以“财务调整”为由一拖再拖，甚至开始减少沟通。

企业初步尝试：

业务员连续发了几封“善意提醒”的催款邮件，但内容过于简单、语气过于温和，无法引起客户重视，结果客户继续敷衍。

徐宝同律师团队的介入与解决方案：

团队迅速接手，通过撰写一封正式的催款函，既释放了法律威慑力，又维护了客户关系。

催款函内容要点：

1. 尊重合作关系，展现专业态度；

2. 明确付款细节与合同条款；

3. 指出继续拖欠的法律后果，释放压力。

催款函模板示例：

Subject：Final Reminder for Outstanding Payment – Invoice [编号]

Dear [Client Name],

I hope this message finds you well. We highly appreciate our cooperation over the years and value your trust in us.

However, as of today, we have not yet received the payment for Invoice [编号], due on [到期日期] as per our contract. We kindly remind you that the outstanding amount of USD 80,000 is now overdue.

In accordance with our agreement, failure to clear this payment may lead to legal action and reporting to relevant credit agencies, which could affect your future business operations. To resolve this matter promptly, please arrange the payment by [新付款期限].

We trust you will treat this matter with urgency and look forward to your prompt response.

Best regards,

[您的姓名]

[公司名称]

[联系方式]

最终结果：

客户在收到催款函后，立即回应并承认了拖欠问题，同时在15天内完成了全部付款。

案例启示：

一封逻辑清晰、态度专业、施压适度的催款函，可以促使客户重视欠款问题；

适当释放法律后果，让客户感受到“拖欠的成本”，往往能加速付款进程。

三、催款函的3大关键要素：如何写才有效？

1. 开场礼貌且专业，表达合作关系

先表达对客户和合作的尊重，避免一上来就让客户产生抵触情绪。

示例：

“We greatly value the cooperation and trust between our companies…”

2. 清晰陈述欠款事实，提供详细付款信息

包括具体的付款金额、发票编号、付款期限以及违约的合同条款依据。

示例：

“As per our agreement, Invoice [编号] with the amount of USD 80,000 was due on [日期] and remains unpaid.”

3. 施加适度压力，释放法律与信用风险

点明如果继续拖欠，可能面临的法律后果和信用影响，但语气保持专业而克制。

示例：

“Continued delay in payment may result in legal action and credit agency reporting, which could impact your future business.”

四、实战技巧：如何让催款函更具效果？

1. 分阶段催收，逐步加大力度

第一封：温和提醒，表达尊重与关切；

第二封：正式通知，明确合同条款和欠款事实；

第三封：最后通牒，释放法律和信用风险，表明将交由催收或法律团队处理。

2. 选择最佳时机发送

第一次催款：付款到期后13天；

后续跟进：每710天跟进一次，保持催收的连贯性和压力。

3. 结合多渠道施压

催款函发送后，及时通过电话、短信、视频会议等方式跟进，增加沟通效果。

五、外贸企业常见的催款函误区

1. 语气过于强硬或过于软弱

错误：过于强硬可能损害客户关系，过于软弱则无法引起重视。

正确做法：保持专业态度，适度施加压力。

2. 内容模糊、不具体

错误：未明确欠款金额、发票编号和付款期限，客户容易找借口推脱。

正确做法：清晰陈述欠款事实，提供具体细节。

3. 没有后续跟进

错误：发送催款函后不进行跟进，客户很容易继续拖延。

正确做法：发送催款函后，通过多渠道持续跟进。

六、为什么专业催收团队能更高效解决欠款问题？

徐宝同律师团队总结：

一封有效的催款函是催收的开始，但真正复杂的欠款问题，往往需要专业团队的介入，因为他们具备：

1. 全球资源与调查渠道：能迅速掌握客户的资产、信用与经营状况；

2. 专业法律策略：起草具备法律效力的催款函，提升催款成功率；

3. 灵活的谈判与催收手段：根据客户情况制定催收方案，合理施压；

4. 实战经验丰富：15年经验，成功帮助无数外贸企业追回欠款。

七、结语：一封催款函，开启欠款回收的第一步

面对海外客户拖欠货款，一封专业且有力度的催款函，能让客户重视并快速行动。同时，结合持续跟进与正确的催收策略，您也可以顺利追回欠款。

这些催收技巧与经验，均来自徐宝同律师团队十五年实战总结。

如果您正在被海外欠款问题困扰，欢迎关注我们，联系徐宝同律师，获取更多实战技巧与免费催款建议！

让专业的人帮您追回货款，让您的国际业务更加稳健发展！

来源：英语学习四书五经首领