摘要：做好员工内部培训。民生银行济南高新支行专门组织了厅堂工作人员内部培训，使厅堂人员全面了解零钱包服务的特点、优势以及操作流程。培训中强调了零钱包在小额支付、日常消费等方面的重要性，提升员工对业务的熟悉程度，以便更好地向客户提供零钱包服务。

为了给客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务，近日，民生银行济南高新支行积极开展零钱包宣传活动，本次活动形式多样，覆盖范围广泛，取得了良好的效果。

做好员工内部培训。民生银行济南高新支行专门组织了厅堂工作人员内部培训，使厅堂人员全面了解零钱包服务的特点、优势以及操作流程。培训中强调了零钱包在小额支付、日常消费等方面的重要性，提升员工对业务的熟悉程度，以便更好地向客户提供零钱包服务。

厅堂多渠道开展宣传。民生银行济南高新支行充分利用多种宣传渠道，营造浓厚的推广氛围。一方面，在厅堂设置宣传咨询台，摆放精美的宣传资料，向客户详细介绍零钱包的功能和使用方法。另一方面，利用LED显示屏滚动播放零钱包服务的宣传标语，吸引客户的关注。同时，工作人员积极主动地与客户沟通，解答客户的疑问，引导客户体验零钱包服务。

走进社区加强宣传。考虑到该行周边社区较多，为了让周边居民更多地了解零钱包的方便实用性，该支行安排工作人员走进社区进行零钱包服务宣传，通过发放宣传折页，进行案例宣讲，风险提示等向社区广大群众进行零钱包服务介绍并开展现场零钱兑换体验，让大家能够更加便捷高效地使用零钱包功能。

民生银行济南高新支行本次零钱包宣传活动共计发放折页150份，受众人数150人。今后，民生银行济南高新支行将继续加大零钱包服务的推广力度，不断完善服务功能，提高服务质量。同时，结合客户的需求和市场的变化，民生银行济南高新支行将推出更多创新的金融产品和服务，不断提升金融服务水平，为客户提供更加优质的金融体验。

来源：金融参考一点号