摘要：近日，前往南京医科大学附属无锡人民医院就诊的患者与家属们感受到了一份别样的温馨与关怀，医院在门诊各楼层专科候诊区增设了一排排木质长椅，这些长椅或依墙而设，或错落有致地摆放于走廊两侧，为大家提供了更多休息选择。

本文转自：扬子晚报

近日，前往南京医科大学附属无锡人民医院就诊的患者与家属们感受到了一份别样的温馨与关怀，医院在门诊各楼层专科候诊区增设了一排排木质长椅，这些长椅或依墙而设，或错落有致地摆放于走廊两侧，为大家提供了更多休息选择。

“太贴心了！以前陪家人来看病，总是因为座位紧张而不敢轻易坐下，生怕占了真正需要休息的患者的位置。”患者家属唐女士（化姓）笑容满面地分享着她的感受，“现在好了，有了这些新增的长椅，我们陪同的家属也能在等待时舒舒服服地坐着了，真是要为人民医院的细心周到点赞！”

小小的一把椅子，是医院的细节体现，是医院的人文关怀，更是一家医院的温度。随着医院门诊量逐年上升，每到就诊高峰时段，原有的候诊椅已不能满足患者和家属休息需求。医院心系患者之需，经过细致调研与实地考察，广泛征求医务人员和患者的意见，在合理规划空间布局，确保患者就诊流程顺畅的前提下，增设一批长椅。

考虑到患者群体的特殊需求，这些长椅选用木质材料，既舒适又美观，营造温馨有序的就医环境。患者和家属们得以放松身心，享受片刻宁静舒适。南京医科大学附属无锡人民医院，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，把“医疗服务提质增效行动”作为重点工作任务，聚焦群众看病就医的难点痛点问题，持续改善患者就医体验，扎实推进医疗服务效率提升。医院坚持做好一次挂号管三天、“无假日”门诊、患者服务中心一站式人文服务、缩短检查检验预约时间、部分科室门诊提早30分钟开诊、80岁以上老人门诊就医便捷惠民措施等行动，不断提高医院医疗服务质量和效率，拓展医疗服务的深度与广度，切实增强群众就医获得感及满意度，助力医院高质量发展。 仁 医

来源：爱上谭谈探