摘要：2024年阿里、京东、拼多多、腾讯、美团、苏宁、832平台、中国邮政等电商相互“拆墙”，社会资源出现整合，促进了传统电商向数字电商——“新电商”的转型，直播电商也进入整合调整时期，私域电商充分利用社会资源降低成本和提高服务效能，迅速吸引了大量的中小微市场主体和

（一）传统电商转型中形成“金三角”

2024年阿里、京东、拼多多、腾讯、美团、苏宁、832平台、中国邮政等电商相互“拆墙”，社会资源出现整合，促进了传统电商向数字电商——“新电商”的转型，直播电商也进入整合调整时期，私域电商充分利用社会资源降低成本和提高服务效能，迅速吸引了大量的中小微市场主体和品牌商，也满足了消费者群体的由追求“性价比”向“质价比”的转变。

当前，我国电商正在加速转型，私域电商与头部电商、直播电商形成三足鼎立的态势，且成为增长最快的一个增长极。据网经社电子商务研究中心此前发布的《2023年中国私域电商市场数据报告》指出，2023 年私域电商用户规模达 4.5 亿人，同比增长 40.18%，2023年私域电商交易规模达5.8万亿元，同比增长28.88%。

头部电商主要采取公域流量，私域电商主要采取私域流量，直播电商采取公域+私域流量的方式运营，在三种模式中，私域电商是成本最低、圈层紧密、经济有效的一种模式，正因为如此，在平台电商、直播电商之后，私域电商成为一种新的业态受到市场追捧。同时，电商领域业态创新呈现多样化趋势、连锁化趋势、嫁接化趋势，私域电商也日益受到平台电商、直播电商、实体零售业的青睐。

（二）私域电商及其4个特点

所谓私域电商——是指不依靠传统头部电商平台，而是通过移动社交方式进行引流、留存、盘活和转化变现的电商模式‌。私域直播电商之所以火爆，我认为，主要归因于以下4个核心原因：

1.私域电商的成本低效率高

随着电商竞争的加剧，传统电商成本也随之增加，流量成本越来越贵，成为其发展的隐忧，直播电商虽然具有较高的营销效果，但是，头部网红主播成本相对较高，许多中小微企业、品牌商家，特别是农产品营销主体难承担其成本。而私域电商的成本相对较低、效率较高，成为中小微企业、品牌商家选择的取最好模式之一。

‌2.受众更精准且转化率更高‌

在私域电商中，受众主要来自于品牌的熟知用户，这些用户已经对品牌产生了一定的信任感和购买意愿。因此，与公域直播相比，私域直播的受众更加精准。由于受众的精准性，私域直播的转化率也会更高。品牌所做的推销和介绍更容易被这些已经对品牌有了一定了解和信任的用户接受，从而促成购买行为‌。

‌3.营销玩法丰富，高效驱动业绩增长‌

私域电商为品牌商家提供了多样化的营销玩法，如裂变玩法（分享有礼、邀请排行榜等）、促销玩法（优惠券、秒杀、分销等）以及提高用户留观时长的玩法（红包雨、观看奖励等）。这些丰富多样的营销玩法不仅吸引了用户的参与和互动，还有效地驱动了业绩的增长。品牌商家可以根据市场需求和消费者行为，灵活选择适合的营销玩法，提升直播效果‌。

‌4.解决方案和功能灵活度更大‌

与公域直播平台相比，私域电商平台在解决方案和功能上具有更大的灵活度。品牌商家可以根据自身需求，定制直播界面和企业直播系统，从而更好地将直播与业务相结合，获取更好的直播效益。私域电商平台还支持品牌商家进行个性化的直播内容策划和营销策略制定，以满足不同用户的需求和偏好。这种灵活性和个性化定制的能力，使得私域直播在电商领域具有更强的竞争力和吸引力‌。

总之，私域电商之所以火爆，得益于其成本较低、受众精准、营销玩法丰富以及平台解决方案和功能灵活度大等优势。这些优势使得私域电商成为品牌商家进行电商营销的重要渠道之一。

（三）最具代表性的私域流量服务商

一是沸点会——私域直播选品会12月12日在广州举行——“双12私域直播大会”，目前已举办25届，是此领域时间最长的一个机构。沸点会可以概括为123456，即1个身份，社群私域生态链建设机构；2个问题：解决资源从哪里来，方法怎么干；3类客户：供货方、渠道方、服务方；4季展会：春夏秋冬季爆品展选品会；5大环节：新品爆品展选品会、趋势论坛、百强渠道联合选品会、对接晚宴、超级资源会刊；6大品类：食品生鲜大健康、百货家居、服装饰品、美妆个护、母婴玩具、跨境进口商品。

二是王九山引流俱乐部，12月19日-20日在广州举办千人大会，今年已经举办四届（含19日-20日的千人大会）。

三是杭州新零售生态圈暨选品对接交流会，将于12月28日举办2025年年货节选品大会暨第六届新零售年度盛典，中国好货节，100个展商、400个卖货渠道、2000个公众号。

四是梦饷科技，采取“131”的模式：“1+3+1”核心策略：“1”——代表用户体验升级；“3”——代表从业务熵减、内容升级、社群活跃三个维度运营升级。业务熵减包括商家熵减、营销熵减、B2R升级三部分；内容升级指帮助店主提升内容转化效率；社群活跃指通过好工具和好机制增强店主对高价值用户拓展留存的能力。“1”——则代表流量增长。

五是目前许多实体零售商也采取了各种不同的私域电商模式，如公众号、APP、私域直播等。

六是目前许多大平台、以及新零售业态等也采取了各种不同的私域电商模式，如公众号、APP、私域直播等。

参考文献

洪涛.流通产业经济学[M]2007年出版/2011年再版（北京市精品教材、中国商业科技进步一等奖

网经社电子商务研究中心.2023年中国私域电商市场数据报告[R].2024-04-25 14:58

崔吕萍.私域电商，为啥也挺火？[EB/OL]人民政协网2024-11-26 16:56

杨舒芳.300万个迷你“特卖电商”，解锁私域电商的“牛市”[EB/OL]科技考拉2024-11-18 14:52

来源：流通体系建设