市说新语丨人工智能对传媒业的双面影响

摘要：在科技飞速发展的当下，人工智能（AI）已越来越多地进入大众的日常生活，它既带来前所未有的便利与创新，也带来问题和挑战。在传媒业，AI不仅提升着行业的效率，也面临道德伦理和虚假信息的困境。因此，透明度、监管和问责制是人工智能在传媒业获得长足发展的关键。

在传媒业，AI不仅提升着行业的效率，也面临道德伦理和虚假信息的困境。因此，透明度、监管和问责制是人工智能在传媒业获得长足发展的关键。

■刘慧

在科技飞速发展的当下，人工智能（AI）已越来越多地进入大众的日常生活，它既带来前所未有的便利与创新，也带来问题和挑战。在传媒业，AI不仅提升着行业的效率，也面临道德伦理和虚假信息的困境。因此，透明度、监管和问责制是人工智能在传媒业获得长足发展的关键。

AI技术在传媒领域的应用已经越来越广泛。有媒体运用AI生成视频产品，实拍画面与AI生成画面丝滑衔接，自动语音识别技术为视频添加字幕；有媒体用AI进行内容创作，或进行数据提取，辅助新闻写作；还有媒体利用AI高效地生成图表，但与专业设计师相比，仍然缺乏足够的判断力与洞察力；在传播渠道上，AI能优化社交媒体的信息推送算法，但算法存在的偏见可能影响信息推荐的公正性，使人们陷入“信息茧房”。

AI技术可以提高媒体从业者的工作效率，但AI在传媒业的应用仍面临一系列挑战。在内容质量方面，虽然AI能够快速生成内容，但部分内容可能缺乏深度、情感和原创性，难以满足受众对高质量内容的需求。媒体从业者、科技公司、监管机构要共同努力，在使用AI的同时，背后要有人或人类组织来甄别信息并承担责任。

像ChatGPT、DeepSeek、夸克、豆包等工具，可以承担媒体从业者的部分工作，比如以很快的速度搜索可用信息，在2分钟内完成一篇文章的写作；还能加快重复性任务的进度，提取关键文字，完成总结报告，让人们腾出更多时间用于实际创作，更专注于关键的部分，如调查性报道和深度分析。

AI技术还能对调查性报道进行更深入的研究，它可以快速扫描大量数据，识别相关信息，这些优势提高了新闻制作和分发的速度，使新闻更容易获得，但在用AI处理稿件后，仍需要人工编辑来校对稿件，确保不遗漏重要的内容，并对文字风格进行改进。

在使用AI技术时，媒体从业者要警惕的是，确保AI提供的信息真实、完整和可靠。在信息真实性和伦理道德方面，AI生成内容可能存在被滥用的风险，如生成假新闻、虚假信息等，误导公众，损害媒体的公信力。

据国外媒体报道，ChatGPT背后的AI搜索互联网上所有可用的信息，以寻找所问问题的答案，但它不区分可靠和不可靠的信息，因此其答案可能来自社交媒体的虚假信息或错误信息。它也不透露来源，这使得验证信息变得更加困难。

近日，我国网信部门公开曝光第六批网络谣言典型案例，其中多起案例系用AI技术编造的虚假信息。如果媒体从业者对AI工具有较强的依赖性，不加以甄别，AI就可能产生或放大虚假信息，从而导致不准确信息的传播。国外有研究表明，如果一条信息不提供用于创建内容的来源，或有AI在新闻中使用的水印和标签，会导致公众信任度降低。

来自NewsGuard的消息称，他们发现了不少于50个几乎完全由人工智能软件编写的新闻和信息网站，这些网站的目标是以尽可能少的努力来实现最大化的点击量，其发布的信息可能不遵守新闻伦理道德，会产生大量有问题的文章，甚至包含有害的虚假信息。

由此看来，透明度、监管和问责制是人工智能在传媒业获得长足发展的关键。当一些网站不负责任地发布信息时，在没有公众辩论和政府监督监管的情况下，AI工具容易被滥用。如果缺乏问责制，那些分发和使用人工智能工具的数字平台会越来越强大。我们要在使用AI技术和保护新闻诚信之间取得平衡，保留真实性、准确性、公开性、客观性等新闻价值观。

此外，使用AI可能带来一些道德和法律问题。深度造假正在增加对人工智能的道德关注，有些人使用AI来制作可能对他人造成声誉损害的图像，并传播错误和虚假信息。还有一个受关注的焦点是版权问题，版权问题非常复杂，并且因国家而异。无论是在构建AI模型中使用新闻内容，还是从业者在新闻报道中使用AI所产生的内容，都面临着侵犯版权的问题。

随着数字新闻时代来临，各国应以保护新闻工作的方式来更新法律。AI能够加快媒体从业者研究和内容创作的生产力，只要我们采取必要的保障措施，进行事实核查，谨慎行事，确保制作的内容准确无误，那么最终能够为公众提供可靠的信息。AI也就具有改善向公众传递基于事实且准确、客观、有深度信息的巨大潜力，能够帮助人们更好地理解世界。

作者系中国经济时报记者