摘要：12月12日，伊克罗德信息在上海举办 “创见AI，迈进智能化未来——科技赋能零售电商”活动，与九科信息、亚马逊云科技共同探讨与分享融合生成式AI技术和智能自动化（RPA，Robotic Process Automation）在电商零售行业的AI 智能体的创新应

12月12日，伊克罗德信息在上海举办 “创见AI，迈进智能化未来——科技赋能零售电商”活动，与九科信息、亚马逊云科技共同探讨与分享融合生成式AI技术和智能自动化（RPA，Robotic Process Automation）在电商零售行业的AI 智能体的创新应用，助力推动整体行业往智能化与自动化的数字化之旅加速迈进。

同时，在活动现场，伊克罗德信息与战略合作伙伴九科信息共同宣布双方在RPA+AI领域的最新技术成果「ECRobot智能机器人解决方案」，将进一步释放AI 智能体与自动化的潜力和价值，帮助企业端到端的自动化业务流程打通最后一公里。

AI 智能体（生成式AI赋能RPA）：重塑智能工作模式

如果说RPA是机器人的手，那么生成式AI就是机器人的大脑，两者的彼此赋能共同拓展了智能自动化的深度与广度。传统的RPA技术通过模拟与执行人类在计算机上的人工操作，将基于规则、重复繁琐的数字化业务流程自动化，从而帮助企业降低人工成本、减少资源消耗与浪费，并提高业务处理效率及准确度，因为其高效便捷性，RPA被认为是更先进的企业生产力。而与AI的结合能够使RPA系统在执行任务时不再局限于预设的规则，能够做出更加复杂、更具自主性的决策和任务，从而为事务型数字员工赋予了“具备思考能力的大脑”，即“具备认知能力的数字员工”。ECRobot 运用自动化技术并结合生成式AI能力训练出的特定的企业流程知识图谱，赋能数字员工的认知能力。ECRobot 生产出的数字员工机器人拥有“操作层”, “感知层”与“认知层”等多层的关键能力，可以解锁更多高价值以及不同行业（零售，制造，银行，医疗等）的业务应用场景。

云上智能机器人解决方案 现已上架Marketplace

根据IDC发布的报告显示，2023年中国RPA+AI市场规模同比增长15.9%，这也意味着中国RPA+AI是市场将步入快速发展轨道，将逐渐扩大在各行各业的覆盖面。在电商行业，九科信息能够提供运营、仓储物流、财务管理、商品管理的电商自动化机器人，代替人工高效、不间断地处理绩效监控、铺货上架、物流状态跟踪、仓储监控、库存监控、发票数据汇总、对账、询价、参谋数据爬取、批量修改等诸多功能。在招商局港口集团报表管理中，九科信息为集团旗下60余家公司配置报表RPA机器人，有效解决表格数量多、数据运算复杂的难题，将报表处理效率提高35倍以上，平均10分钟就处理了传统人工6-7小时的工作量。在合同管理中，九科信息打造的合同管理全流程数字员工，能够实现合同起草效率提升80%，最快10分钟即可审批单份合同，降低企业风险，助力企业合法合规经营。

现在，伊克罗德信息与九科信息共同发布的ECRobot智能机器人解决方案，将九科的RPA产品与伊克罗德的生成式AI的应用能力与行业经验相结合，打造出具备认知能力的智能数字员工旨在为更多行业客户提供可应对更复杂的业务场景需求、端到端流程的智能自动化服务。近期，该智能产品与自动化服务将上架亚马逊云科技Marketplace，为客户提供用户咨询、测试、上线、运营等全生命周期服务，客户通过亚马逊云科技Marketplace即可享受快速下单、开箱即用的便利，拥有可视化的7*24智能机器人员工。

共筑智能自动化新未来

伊克罗德信息十年深厚的云服务经验，与九科信息卓越的智能自动化产品的强强联合，将为企业客户带来更优质的数智产品服务和解决方案。在产品发布会上，伊克罗德信息执行长黄国华表示，“伊克罗德信息拥有深厚的云服务经验与生成式AI创新能力，我们始终以前瞻性技术和创新能力受到各行业客户的信赖与支持。随着超级自动化时代的到来，我们与客户共同站在由技术创新引领的增长拐点上，我们期待与九科信息一道，为客户在寻找新的技术突破口与价值增长点”。

九科信息CEO万正勇表示，“九科信息与伊克罗德信息同为赋能数智化转型的企业服务商，我们同样深知在智能化、数字化时代下我们只有紧跟时代步伐，为客户提供更加前沿的人工智能解决方案才能持续发展，我们非常荣幸与伊克罗德信息成为紧密的战略合作伙伴，同样也期待双方未来的强强联合将迸发出创新的火花”。

来源：科技商业