摘要：智利位于南美洲的西南部，是一个狭长的沿海国家，东临安第斯山脉，西濒太平洋。它以其独特的地形、多样的自然景观和丰富的文化历史而闻名。我国长期是智利最大的贸易伙伴，智利也是拉美比较富裕的国家之一，市场潜力是非常不错的，今天就来分享如何开发智利这个外贸市场。文章略长

智利位于南美洲的西南部，是一个狭长的沿海国家，东临安第斯山脉，西濒太平洋。它以其独特的地形、多样的自然景观和丰富的文化历史而闻名。我国长期是智利最大的贸易伙伴，智利也是拉美比较富裕的国家之一，市场潜力是非常不错的，今天就来分享如何开发智利这个外贸市场。文章略长，建议点赞收藏慢慢看。

一、智利国家概况

【国名】 智利共和国（西班牙语：República de Chile，英语：Republic of Chile）

【面积】75.67万平方公里

【人口】智利全国总人口1996万，其中城市人口占86.9％。白人和印欧混血种人约占89%，印第安人约占11%。

【信仰】15岁以上人口中信仰天主教的占67%，信仰福音教的占15%。官方语言为西班牙语。在印第安人聚居区使用马普切语。

【首都】圣地亚哥·德·智利（西班牙语：Santiago de Chile）

【资源】智利矿藏、森林和水产资源丰富。以盛产铜闻名于世，素称“铜矿之国”。铜储量、产量和出口量均为世界第一，已探明蕴藏量达2亿吨以上，约占世界储藏量的1/3。铁蕴藏量约12亿吨，煤约50亿吨。此外，还有锂、铼、硝石、钼、金、银、铝、锌、碘、石油、天然气等。盛产温带林木，木质优良，是拉美第一大林产品出口国。渔业资源丰富，是世界上人工养殖三文鱼和鳟鱼的主要生产国。

【工业】 智利主要工业部门有：食品加工、饮料、纺织服装、制革、木材加工、造纸、石油化工、橡胶塑料、玻璃、钢铁、家用电器、交通运输工具、金属制品、建材和非电力机械等。近年来电讯业发展迅速。多为出口型企业。工业品出口占出口总值的比重逐年增加，近年来一直占据首位。工矿业是重要支柱。

【农业】智利主要农产品有小麦、燕麦、大麦、水稻、玉米、土豆。水果有苹果、葡萄、车厘子、油梨、蓝莓、李子、桃、梨等。

【旅游业】智政府重视发展旅游业。智利因为狭长的国家地形，又位于南美最西端，被称为“天涯之国”。智利著名的旅游地有首都圣地亚哥，神秘的复活节岛等。除原有的沿海海滨和南部的风景区外，近几年又投资开辟了一些新的旅游景点，进一步完善旅游服务设施，如建造滑雪中心，组织南极观光和国际音乐会等。

【对外贸易】进口产品：机电产品、纺织品及原料和贱金属及制品 出口产品：机电产品、纺织品及原料、五金、家具贱金属及制品、鞋靴、伞等产品

二、智利节日礼仪和风俗习惯

1.智利节日

1月1日（周一）：新年（Año Nuevo）

3月29日（周五）：耶稣受难日（Viernes Santo）

3月30日（周六）：圣周六（Sábado Santo）

5月1日（周三）：劳动节（Día Internacional de los Trabajadores）

5月21日（周二）：海军节（Día de las Glorias Navales）

6月20日（周四）：原住民日（Día Nacional de los Pueblos Indígenas）

6月29日（周六）：圣彼得和圣保罗日（San Pedro y San Pablo）

7月16日（周二）：圣母卡门节（Virgen del Carmen）

8月15日（周四）：圣母升天日（Asunción de la Virgen）

9月18日（周三）：国庆节（Fiestas Patrias）

9月19日（周四）：军队荣耀日（Día de las Glorias del Ejército）

10月12日（周六）：文化交流日（Encuentro de Dos Mundos）

10月31日（周四）：宗教改革日（Día Nacional de las Iglesias Evangélicas y Protestantes）

11月1日（周五）：万圣节（Día de Todos los Santos）

12月8日（周日）：圣母无原罪日（Día de la Inmaculada Concepción）

12月25日（周三）：圣诞节（Navidad）

2.智利社交礼仪和风俗禁忌

①朋友见面都以握手为礼。即使每天碰好几次面，每次都要握手。对于熟悉的女士可以贴脸颊代替握手，更表达出亲切感。女士们则可互相以贴脸为礼。

②对熟悉朋友或客户可以直呼其名，否则以其姓氏冠以“senor”称之;对于已婚女士以其夫姓冠以“senora”称之;对于客户的女秘书或司机则可以直呼其名。

③持用英文、西班牙文、中文对照之名片最佳，当地可印英、西文名片，两天取件。与销售有关的文字最好用西班牙文。姿态宜低而谦虚，最忌盛气凌人。圣地亚哥商人对此事甚敏感。许多当地商人的英语、德语流利。

④商界招特多在大旅社或饭店，午餐于下午2时开始，晚餐自晚间10时开始。多多赞美智利的葡萄酒和水果。3-11月宜往访，只可饮瓶装水。

⑤参加正式晚宴或酒会时宜着深色西装及打合适领带;午宴亦应着西装，颜色深浅不限。应邀赴智利人家中作客时，可赠送小礼物。

⑥任何约会均应事先约定，并准时前往。迟到固不可，早到亦不宜，事情谈竣应即告辞。

⑦生意未成交勿送厚礼，否则会令其怀疑送礼者的目的，反而退避三舍;但致送惠而不费的纪念品或样品则不在此限。

⑧智利人都喜欢牛,每逢盛大的节日都要举行这种活动。围牛就是骑马把牛围起来。外国的来访者到智利也都想看看围牛。有的人说：“看围牛就算真正了解智利。”

⑨“科皮乌埃”野百合花是智利的国花.。

⑩智利人喜欢听客人谈论他们的家庭，特别是孩子，避免议论当地有关的政治和宗教。

⑪智利人忌讳“13”数，对“星期五”也很反感，认为遇到是灾难即将临头的预兆。

⑫他们忌讳黑色和紫色。认为这些颜色是不吉利和很丧气的。

⑬他们送礼忌送刀剑，认为这暗示着友情的完结。

⑭他们忌讳菊花，视菊花为“妖花”。因为菊花是敬献死人放在灵前的，所以，在房间里是不应摆菊花的，更不能拿菊花当作礼花送给别人。

⑮餐饮礼仪与禁忌智利人爱吃烤制品，常吃烤面包、烤土豆、烤肉、烤鱼、烤鸭等。

⑯他们也喜欢吃海产品，尤为爱吃刚捕捞的活鱼，认为活鱼的眼、头、和内脏味道最美。

⑰他们嗜酒如命，酒吧间遍及全国各地，居民个个豪饮不醉，十三、四岁的少年酒量也相当惊人。

⑱他们习惯一日四餐，早晨一般喝咖啡，吃“吐司”(一种点心)，以简便为原则;下午一时左右吃午餐，以量多质佳为好;下午四时再喝咖啡，吃“吐司”;晚九时吃晚餐，他们惯以西餐为主，用餐使用刀叉等餐具，他们也非常喜欢吃中餐。

三、智利热销选品

中国是智利最重要的贸易伙伴之一，进口商品覆盖面广，进口的产品主要是为了满足智利工业生产和消费者市场的需求，下面是智利从中国进口比较多一些产品分类，大家可以参考一下。

电子和电器产品：例如手机、计算机及其配件，以及其他通信设备。

机械设备：如发电设备、工程机械和工业机器。

消费品：包括服装、家居用品、玩具和其他日常消费品。

汽车及零部件：智利从中国进口大量汽车，尤其是电动车和传统燃油车，以及相关零配件。

化学制品：包括塑料制品和化工原料。

钢铁及金属制品：如建材、管道和其他金属构件

家具出口企业可考虑将加工厂开到智利，因为智利南部有很多原木加工厂，生产出来的家具直接在本地市场消化，可以降低高昂的海运费。

中国产品进入拉美市场有赖于性价比，不同于欧美产品在拉美走高端、高价销售，中国产品进入拉美市场更有赖于性价比。智利是一个对价格高度敏感的市场，中国产品的性价比刚好在多数消费者最能接受的价位段，很有利于打开市场。

机械或电子产品要“耐用”智利人喜欢耐用的东西，只要你能让客户相信你的产品质量好，能使用很长时间，客户就不太计较价格上的差异，所以跟智利做生意，重点是让他相信买到的东西是“耐用品”。建议做机械或电子的朋友们，给智利客户发货的时候一定要带足备件。

四、智利市场开发方法推荐

要开发智利市场，对智利的基本信息和方法已经要了解，下面是开发智利市场的一些方法推荐。

1.智利基本信息

货币：智利比索
国家代码：CHL
官方语言：西班牙语（Spanish）
国际电话区号：+598
企业名称缩写后缀：SPA、S.A、E.I.R.L、Ltda
专属顶级域名后缀：.cl
人均GDP：16365美元(2024年) 世界排名60名左右
时差：智利比中国晚11个小时时区UTC-4

2.开发网址推荐

网址一：www.mercantil.com

Mercantil.com 智利企业名录，其中包含 200,000 多家公司和 5,500 多项商业活动的详细信息。涵盖的行业也比较多，这里以纺织服装为例查询，为了方便查看页面进行了翻译

点这个纺织服装目录进去，可以看到包含服装的有7271家企业，服装下面又有不同的小类目，以女装为例

就能直接搜到女装相关的企业名录，以及网址和电话

网址二：www.amarillas.cl

这个网址是找拉丁美洲客户的网站，覆盖了阿根廷，智利，哥伦比亚，巴拿马，秘鲁，厄瓜多尔等地的客户，像这里我们要搜智利就要选择这个地区，关键词搜当地的小语种西班牙语，还是以女装为例，西班牙语 ropa para damas

有公司名称，网址，详细地址，电话，有些也有WhatsApp

网址三：
t.smartsousou.com/q/B33C6A

这个是接口谷歌地图定位搜索的软件，可以搜索全球区域，先定位智利下面的城市，圣地亚哥，Santiago de Chile，输入想要查询的产品ropa para damas，一般像我们搜这些国家如果说小语种的，尽量把产品词翻译当地语种来搜

可以搜索到地图上的企业商家信息，企业名称，网址，邮箱，电话，直接整合了大数据，大家可以去注册试用看看。

那我们在网站上找到了对口的客户，接下来怎么去深入的找到联系方式开发他们，提供以下几种思路

1.在Google上先搜索客户的公司名称，通过Google找客户网站，社媒主页账号，或者利用工具找邮箱联系，一般这种名录搜出来的公司大部分都是有网站，通过挖掘有些工具，有些公司是可以找到领英职位和邮箱的，做外贸合理利用工具我觉得还是很有必要的，可以节省很多时间

2.验证下搜索的号码是否开通whatsapp，基本上这些网站都有公司的电话的，如果有开通，就可以直接联系。比如这里我用谷歌地图定位上搜的这些号码去验证了一下，就有一大半号码注册了WhatsApp的，南美用WhatsApp的还是比较多的

3.将客户的公司名，放在领英搜索，如果能找到对应的负责人，可以添加好友。关于领英如何突破限制，加到更多好友，可以看我之前分享的文章

网址四：hg.smtso.com/?i=B33C6A

智利是开放海关数据的，我们可以利用智利海关数据来开发客户，开发方法也非常的简单，直接打开那个网址注册之后，然后输入产品关键、hs编码以及公司名字进行查询即可。

我们可以利用海关数据做国外客户分析，同行分析，做背景调查，挖掘客户联系方式，职位、姓名、邮箱、社媒电话等去联系。

3.智利常用社媒平台推荐

Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、LinkedIn

4.智利常用聊天软件推荐

WhatsApp、Facebook Messenger、slack、Instagram Direct、Skype

四、智利客户付款结算方式

要开发智利市场，对智利的基本信

1.信用证付款L/C：简单来说就是由银行替进口方在单证相符情况下向出口方支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。出口商只需要按照信用证的要求提交符合信用证规定的各种单证，做到“单单一致，单证一致”，就可得到银行的付款。对于智利信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

在和智利买家打交道时，发现他们喜欢使用L/C的付款方式。智利商业银行开证后，均能保证结汇。目前BICE银行、智利银行、BANCO、SORNO银行等已与中国银行建立了业务联系。如果智利商人通过与中国银行没有业务关系的商业银行开信用证，应加上第三国保税的条款。

2.电汇T/T：电汇就是指外贸公司在与客户签订合同后，客户先付一部分订金给外贸公司，订金比例一般都是30%，外贸公司把货物生产完毕后，再通知客户付款和结清余款，然后外贸公司才能把货物发送出去，并且要把全套单证交给客户。

3.西联汇款：西联汇款是国际汇款公司（Western Union）的简称，是世界上领先的特快汇款公司，迄今已有150年的历史，目前中国有中国农业银行、中国光大银行、中国建设银行等多家合作银行，可提供几分钟内提取款项的快速汇款服务，而且收款人无需缴付手续费。

4. 汇票（Bills of Exchange）：汇票是一种商业票据形式，常用于较长付款期限的交易。通过汇票，卖方要求买方在指定的日期支付款项，通常是在货物交付后的一定时间内。

5. 国际支付平台：随着数字支付的发展，一些智利企业也开始通过如PayPal、Alipay等国际支付平台进行结算，尤其是在小额交易或跨境电商中。这些平台便于快速支付，但会涉及较高的手续费。

五、开发智利市场注意事项

1.智利海关规定：

智利的港口主要有瓦尔帕莱索、圣安东尼奥、伊基克这三个港口，其中瓦尔帕莱索是智利最大的港口。

智利在南美洲所有国家中的进口政策是最开放的，且政府部门透明度也最高，进口货物清关非常快捷，只需备齐所需文件，并与有经验的报关行合作，便能顺利的完成进出口手续。

如果出口到智利，需要提供Form F原产地证，智利和中国签订了优惠税率的协议，如货物来自中国，关税是可以减免的。

智利对一系列产品实施标签规例。一般而言，在智利出售的产品必须标示生产商或进口商的名称或注册品牌、地址、产地来源和保养说明。有关资料必须准确，并使用西班牙文。

海关免税香烟500支、或雪茄100支、或烟草1磅、酒2瓶。本国货币或外汇进出无限制，外币入关申报，出境时时携出。

禁止携带毒品及可能用于制毒品的材料和设备。带入违禁物品或不实申报将受到处罚。

智利入境动植物检疫非常严格。智利的农牧业检疫局要求对所有入境人员的个人行李进行检查。

入境人员应如实申报是否携带动物、植物或动物、植物制品、用于农业活动的化学生物制品、兽医专用药物制品，以及动物食品。

2.智利清关注意事项

①完整的报关文件

确保准备好所有必要的报关文件，包括：商业发票（Commercial Invoice）：必须包括产品的详细描述、数量、价格、原产地等信息。装箱单（Packing List）：列明货物的包装情况。运输单据：如提单（Bill of Lading），航空货运单等。原产地证书（Certificate of Origin）：如果适用，可以享受智利与中国之间的自由贸易协定（FTA）带来的关税优惠。

②商品分类与关税

智利海关使用海关编码系统（Harmonized System, HS），而且每种商品都需要根据智利海关的分类标准进行申报。中国出口商需要确保商品正确分类，以避免由于错误的HS编码而被征收不必要的关税或遭到扣留。

③合规性与认证要求

智利对某些商品（如食品、药品、化妆品和电器等）有严格的进口要求：

食品和药品：智利要求所有进口食品和药品经过食品卫生与安全局（SAG）和公共卫生机构的检验认证。

电子产品：需要符合智利电信监管机构（Subtel）的技术标准和安全认证。

环保要求：智利对某些产品（如电子废弃物）有环保规定，进口商需确保符合环保法规。

④关税和税收

智利与中国之间有自由贸易协定（FTA），这意味着许多商品可以享受降低的关税。智利海关会根据货物的申报价值和类别征收相应的进口税，包括增值税（IVA，通常为19%）。出口商应提前了解适用的关税政策，以确保在运输过程中没有意外的费用。

⑤进口许可证

某些商品可能需要进口许可证，特别是有特殊控制的商品，如药品、化学品、农产品等。中国出口商应提前与智利进口商确认是否需要申请这些许可证。

⑥产品标签和说明