摘要：在金融行业竞争日益激烈的当下，北京银行凭借着坚定不移的数字化转型与创新驱动策略，成功在市场中脱颖而出，展现出强劲的发展态势与独特的竞争优势。2025年，北京银行正式迈入全面数字化经营2.0阶段，这一重要里程碑标志着其在金融创新与变革之路上的又一次重大飞跃。

在金融行业竞争日益激烈的当下，北京银行凭借着坚定不移的数字化转型与创新驱动策略，成功在市场中脱颖而出，展现出强劲的发展态势与独特的竞争优势。2025年，北京银行正式迈入全面数字化经营2.0阶段，这一重要里程碑标志着其在金融创新与变革之路上的又一次重大飞跃。

自2022年启动数字化转型“三年行动”以来，北京银行一路攻坚克难，在技术、业务与组织等多个关键层面实现了全方位的升级与突破。在技术领域，北京银行全力打造统一数据底座、统一金融操作系统以及统一风控平台，成功打通数据流通的脉络，消除系统间的壁垒，大幅提升了科技研发效率，为数字化转型筑牢了坚实的技术根基。

业务模式的创新升级是北京银行数字化转型的一大亮点。通过一系列数字化新策略的运用，北京银行在智慧决策、产品竞争力、客户拓展与留存、数字风控等关键能力上实现了质的飞跃。例如，依托数字化手段，北京银行能够更加精准地洞察客户需求，快速响应市场变化，推出一系列贴合市场需求的创新金融产品与服务，有效提升了市场竞争力与客户满意度。

组织形态的全面升级则为北京银行的数字化转型提供了有力的人才与机制保障。干部员工思想认知的转变，科技与业务人员的深度融合，使得全行上下形成了强大的数字化转型合力。在这一过程中，北京银行特别注重将开发的功能切实应用到一线工作中，让员工与客户切实感受到数字化带来的价值与便利。

进入全面数字化经营2.0阶段，北京银行秉持“All in AI”的理念，积极构建“三大体系”，全面开启人工智能驱动的商业银行转型之路。在技术体系方面，北京银行自主研发百亿级参数“京智”大模型，并完成DeepSeek全系列模型本地化部署，打造了AIB人工智能创新平台，为员工提供便捷高效的AI工具箱，目前该平台已累计提供知识检索和问答服务超过19万次。

在“AI+”场景应用体系构建上，北京银行积极推动AI与办公、客服、资金交易、财富管理、风控等高价值场景的深度融合，取得了显著成效。在远程客服领域，推出银行业首个线上化、智能化AI协呼服务，日均释放一线坐席0.5 - 1小时工作时间，坐席工作效率提高10%以上；在科技研发领域，提供代码补全、技术问答、代码解释等智能能力，研发效率提升约17%；在效能提升方面，打造小京搜索系统，提供20余款高效智能工具，每月节约人工20人/月以上，并推出“京信妙笔”智能报告工具、智能会议助手等创新产品；在价值创造方面，手机银行“i智配”服务覆盖客户近60万人，累计提供服务700余万次，AI交易员“京行小金”同业存单询价量占同期总发行量的35%。

在多方参与的生态伙伴体系建设中，北京银行积极与各类机构展开合作，共同探索人工智能在金融领域的创新应用，为客户提供更加丰富多元的金融服务。

北京银行的数字化转型成果不仅体现在技术与业务的创新上，更直观地反映在一系列亮眼的经营数据中。截至2025年一季度末，北京银行总资产达4.47万亿元，较年初增长5.87%；公司存款规模1.81万亿元，较年初增长6.1%；公司贷款规模1.45万亿元，较年初增长8.1%，零售AUM余额达1.26万亿元，同比增长13.8%。零售客户突破3,100万户，贵宾客户数（含私行）117万户，较年初增加5.5万户。

在服务国家战略、支持实体经济发展方面，北京银行同样成绩斐然。紧紧围绕金融“五篇大文章”，北京银行充分发挥自身优势，加大金融创新力度，为重点领域和薄弱环节提供精准金融支持。

在科技金融领域，北京银行致力于打造“专精特新第一行”和“企业全生命周期服务的银行”。截至2024年年末，“领航e贷”累计放款突破1000亿元，服务专精特新客户超2万户，提前一年实现“专精特新·千亿行动”计划目标。2025年，“领航e贷”升级为“领航AI贷”，通过AI驱动为专精特新企业提供更加智能化的金融支持。同时，推进股债联动产品研发，上线北京市8支政府投资基金专属信贷产品“e投贷”。截至2025年一季度末，已累计为5.3万家科技型中小微企业提供超1.25万亿元信贷支持，服务北京市82%的创业板、74%的科创板、74%的北交所上市企业，覆盖73%的国家级专精特新“小巨人”企业。

绿色金融方面，北京银行积极践行绿色发展理念，不断创新绿色金融产品与服务。先后推出“无废贷”“节水贷”“绿棕贷”“京行绿e贷”等特色产品，并打造“绿融+”绿色金融服务品牌，构建起涵盖绿色信贷、绿色债券、绿色供应链、绿色金融服务平台的立体化服务体系。截至2024年末，绿色金融贷款余额2,103.50亿元，增速43.11%；2025年一季度持续加大投放力度，实现单季12.5%的增速。

普惠金融领域，北京银行推出“统e融”一站式融资统一申请入口，融入多种线上产品、审批模型，创新打造“一键申请、以客定额”新模式，全年累计申贷3万余户。同时，基于企业流水数据场景推出“资信e贷”，落地资金流信用信息共享平台全国首单贷款，研发抵押类线上产品“抵押快贷”等，有效解决小微企业融资难题。

养老金融领域，面对人口老龄化趋势，北京银行发布养老金融服务品牌“京行悠养”，打造“线上+线下”“个人+企业”“金融+非金融”综合服务方案，为不同年龄段客户提供品质养老服务。目前，个人养老金账户已突破180万户，其中北京地区占比超66% 。

数字金融领域，北京银行推出手机银行App9.0，月活用户超700万户，领跑城商行；对公数币钱包开立数量、数市场景数量实现大幅增长，数币银行建设实现跨越式发展。

展望未来，北京银行将继续坚持以客户为中心、以价值创造为导向，持续深化数字化转型与创新驱动发展战略。在人工智能应用方面不断深耕细作，推动AI与业务的深度融合，让人工智能成为北京银行的核心竞争力；同时，进一步加大对金融“五篇大文章”的支持力度，不断提升金融服务实体经济的质效，为经济社会高质量发展贡献更多“京行力量”，向着成为一家“不一样、有特色、想得起、记得住、用得上、受尊敬的银行”的目标稳步迈进。

撰文丨九裘小妹

编辑｜邹猫小妹

来源：新浪财经