Vodafone Business IoT 使用 AI 驱动的异常检测工具改善客户体验

B站影视 2024-12-13 08:43 2

摘要:据vodafone网12月12日报道,Vodafone Business IoT 通过推出其增强的异常检测工具,正在改变其检测和提醒服务异常的方式。这款由AI提供支持的新工具使用机器学习算法近乎实时地主动检测服务异常,这意味着客户支持团队可以即时访问高级数据洞

据vodafone网12月12日报道,Vodafone Business IoT 通过推出其增强的异常检测工具,正在改变其检测和提醒服务异常的方式。这款由AI提供支持的新工具使用机器学习算法近乎实时地主动检测服务异常,这意味着客户支持团队可以即时访问高级数据洞察,从而可以更快地对任何问题做出反应。新工具可在几分钟内识别服务异常,并有助于在潜在问题发生之前进行预防,从而确保为客户提供更可靠的服务体验。

该工具可跟踪和学习以前的客户流量模式,提高客户效率,提高网络和服务可用性,并缩短 180 多个国家/地区检测故障所需的时间。

Vodafone Business IoT 的 AI 驱动的异常检测工具标志着其 IoT 服务向前迈出了关键的一步——它不仅增强了当前的监控能力,而且还为自主网络和主动服务管理的未来发展奠定了基础。

(编译:康朝)

来源:邮电设计技术

相关推荐