摘要：业内人士指出，樊路远通篇的发言里，只有关于“圈子”的话，对了一点。即，“我做支付宝总裁，出了圈子事件，今天看来这东西啥也不是，对吧，你们看现在支付宝还在做短视频，要按我16年开始把圈子做到现在，支付宝说不好到会成什么体量，对吧。”
作者 | 陈璐瑶
编辑丨张恺翀
12月6日，阿里大文娱高管樊路远，在阿里旗下游戏品牌灵犀互娱进行内部演讲。
结果，爹味太冲破圈了。
次日，被骂惨的樊路远，赶紧道歉并自罚了三个月工资。
业内人士指出，樊路远通篇的发言里，只有关于“圈子”的话，对了一点。即，“我做支付宝总裁，出了圈子事件，今天看来这东西啥也不是，对吧，你们看现在支付宝还在做短视频，要按我16年开始把圈子做到现在，支付宝说不好到会成什么体量，对吧。”圈子，是支付宝在2016年11月推出的一项社交功能，依据人群及兴趣，划分出多个共享社区。例如“白领日记圈子”“海外代购圈子”“XX市女人圈子”“XX市高端单身交友圈”“海归精英圈”“美剧圈”等…但最火的圈子，还是“校园日记”和“白领日记”，都只限女性用户发布图文信息。男性用户则需要750分以上的芝麻信用评分，才有权利对这些女性用户发布的动态进行评论、打赏，如若在750分以下则只能观看和点赞。或是因为既能得到关注又能靠打赏赚钱，这两个圈子迅速涌现大量女性暴露图片，并在短短的时间内，就有千万人观看。
于是，支付宝遭遇了大量媒体和网友的口诛笔伐。曾被称为“国民老公”的王思聪甚至发微博，暗指支付宝变成了“支付鸨”。
11月29日，支付宝在其微信公众号发表《错了就是错了》一文，称：“自己做错的事，永远不要怪别人！”
文章另附时任蚂蚁金服董事长彭蕾的内部信全文，彭蕾称：“过去的两天，是我到支付宝七年以来，最难过的时刻。我们经历过许多困难的时刻，但从没有任何一件事，如这次一样如此深的刺痛我。”
马云也在内网中发声：“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝，继续努力。阿里人，学习反思和自查。”同一日，有媒体指出，支付宝关闭了社交圈功能。
彼时，有业内人士指出，不可否认，支付宝在做社交方面还是欠缺经验，规则上缺乏更全面的考量，对这样的事态发展估计不足。其同时表示，太多人目光所及便是一切，大家仿佛都忘记了陌陌、微信们当年“始于骚浪、长于鸡汤、伤于微商、毁于谣言”的过往，更忘记“摇一摇”、“附近的人”启发了多少野性的呼唤……如此种种，都是经历多久的规制才能逐渐归于合情、合理、合世事。“或许从陌陌、微博等社交咖那里学习和发现，用技术等手段完善规则机制，支付宝弥补先前的失误，亡羊补牢为时未晚。”无独有偶。2022年7月，支付宝宣布升级生活号，并在首页底部上线生活频道；次年，短视频在该频道上线。
彼时，有业内人士回溯该事件时表示，不断增加用户粘性，是支付宝历任老大都要解决的问题。支付宝在功能上已经很全了，需要靠粘性来抓住使用率，而要提高粘性就得靠内容。“在一些员工看来，现在做短视频跟当年做‘圈子’没啥太大区别，只不过一个是图文，一个是视频而已。目的都一样，把过境流量留下来。当年支付宝直接关掉圈子，或许是矫枉过正了。如果那时能扛一扛，加强内容审核，重新打磨产品，而非一刀切，或许能在内容上趟出不少经验。” 来源：易简财经
免责声明：本站系转载，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本站联系，我们将在第一时间删除内容!