摘要：近日一款名为“反乌托邦”式的员工“生产力监控”AI 软件在网络上引发了轩然大波。这款软件不仅能监控员工的每一个动作，甚至能自动提供开除员工的建议。尽管网友们对此表示强烈不满，但大企业却争相使用。
近年来，随着人工智能（AI）技术的快速发展，越来越多的企业开始采用 AI 监工软件来管理员工的工作效率和行为。
AI 监控软件
近日一款名为“反乌托邦”式的员工“生产力监控”AI 软件在网络上引发了轩然大波。这款软件不仅能监控员工的每一个动作，甚至能自动提供开除员工的建议。尽管网友们对此表示强烈不满，但大企业却争相使用。
据悉，这款软件可以全方位地跟踪员工效率，并使用 AI 创建“生产力图表”。它会记录员工的键盘和鼠标移动、截取屏幕、追踪程序使用情况，甚至还会记录点击位置的热图。更令人震惊的是，软件还能将员工的表现与同事进行比较，若绩效不佳则给予“红色标记”，并要求员工解释原因。
这个 AI 监工软件的核心功能包括：
行为监控：通过记录键盘和鼠标移动、截屏、跟踪程序使用情况等，全面监控员工的工作行为。数据分析：利用 AI 算法分析员工的工作效率，生成“生产力图表”，并与同岗位的其他员工进行比较。警报系统：当员工的工作表现低于设定标准时，系统会自动发出“红色标记”，提醒管理层进行审查。自动化建议：系统可以根据数据分析结果，自动提出开除不合格员工的建议。此外，如果员工长时间处于空闲状态，或者工作流程突然发生变化，也会触发警告。最令人担忧的是，这款软件还能使用收集到的数据进行“工作流效率自动化”，甚至有可能取代人类员工。
大厂 AI 监控实践
事实上，许多公司已经开始使用类似的 AI 监控软件。例如，沃尔玛、达美航空、雪佛龙等美国大型企业，以及雀巢、阿斯利康等欧洲品牌。
但是这些企业通常会使用 AI 来识别不当行为，如欺凌、骚扰、歧视等。同时，AI 还能帮助企业实时了解员工情绪，从而更好地管理员工和提升工作效率。
但是也有企业使用 AI 来给员工打绩效，比如福报厂在内部推行的，最新的管理理念和系统——CRD 模型，
该 CRD 系统最大的亮点在于引入 AI 技术，彻底改变了福报厂原有的绩效评估周期和方式。新的绩效评价会引入 AI 来评估，会增加季度小绩效，即每年 Q1 至 Q4 的四次动态评估，节奏加快。
这个新的 CRD 系统，引发了福报厂内部员工的不满。一些员工认为，新系统虽然引入了 AI 技术并简化了传统流程，但频繁的季度评估增加了考核压力。
AI 监控软件有广大的市场
随着 AI 技术的不断发展，员工监控软件市场也在迅速扩张。
根据 fortunebusinessinsights 报告，2023 年，全球员工监控和监控软件市场规模为 5.351 亿美元。预计该市场将从 2024 年的 5.878 亿美元增长到 2032 年的 14.652 亿美元。
随着生成式 AI 应用的不断扩展，未来几年员工监控和监控软件领域将迎来众多有利可图的机会。
但从现实看，办公环境监控系统的应用已经引发抗议。许多人对这种全方位的监控表示担忧，认为这可能会侵犯员工的隐私权和尊严。同时，也有研究表明，过度的监控可能会对员工的身心健康造成负面影响。
总之，AI 监控软件的出现无疑为企业提供了更高效的管理手段，但其对员工隐私的侵犯和对工作环境的改变也引发了广泛的争议。
来源：麻辣小王子