摘要：“中秋节，驾车带道金叔到万州区白羊镇姐姐家过节，他攥着我的手说‘这日子比月饼甜’。”

“中秋节，驾车带道金叔到万州区白羊镇姐姐家过节，他攥着我的手说‘这日子比月饼甜’。”

10月6日晚，中秋月圆。万州区五桥街道办事处五间桥社区党总支部书记熊得詠，在笔记本上记下又一条民情日记。

他的办公室里，98本民情日记垒起半米多高，有的磨出毛边，有的卷起皱褶。笔墨流淌，家长里短的故事，在日记中铺陈。

为民，利民，安民。

小家，大家，国家。

18年、98本、1万余条日记，纸薄情长，尺素情深。熊得詠巧用一根“针”，串起“千条线”，将一心为民的初心装在心里，写在日记里，汇聚起社区5000多名居民“一家人”的模样，标注出基层治理最生动的时代温度。

熊得詠整理部分民情日记。

一

天下之本在国，

国之本在家。

翻开98本民情日记的第一册，扉页“五间桥是个大家庭，我们都是一家人”的字迹，虽被岁月磨得有些模糊，却透着这位“小巷总理”的初心与智慧。

这15个字，是熊得詠写下的第一条民情日记内容。如今，在老街入口的墙上，这15个字成了最醒目的标识——从纸页到砖墙，从个人初心到社区共识，始终是他不变的底色。

熊得詠今年56岁，个子不高，戴着眼镜，透着一股书卷气。

时光回溯到2007年，篆刻手艺人熊得詠的人生轨迹，因老街居民的信赖悄然改变。

那年冬天，他被推选为五间桥社区党总支部书记，这个常年与刻刀、石料打交道的匠人，强烈感受到“为民服务”这副重担的责任——

那是5000多名居民的信任和期盼！那是一条老街的希望和未来！

那天夜里，熊得詠翻来覆去睡不着，但心中的信念早已坚定：“大家既然选了我，再难也得干好！”

从匠人到书记，变的是身份，不变的是为民服务的初衷。

五间桥社区位于拥有百年历史的五桥老街，地处城乡接合部，五桥河蜿蜒穿街而过。老街是万州城区唯一保留着传统“赶场”习俗的地方，这里弥漫着浓浓的乡愁，也交织着错综复杂的治理难题：设施陈旧、人口复杂、诉求多元……

上面“千条线”，下面一根“针”。

如何用一根“针”串起“千条线”？

在熊得詠看来：管理社区和守好家庭、刻好印章是一个道理，得有章法，更得用心，首要的就是让居民觉得是“一家人”。

“五间桥是个大家庭，我们都是一家人。”他从抽屉里拿出笔记本，在扉页写下这句话，既提醒自己时时不忘为民初心，又给老街的未来刻下鲜明坐标。

熊得詠的民情日记，由此诞生。从那天起，写日记成了他的习惯。每天，他都要绕老街走一圈，把看到的、听到的、想到的事记下来。

没想到，熊得詠这一写，就是18年。

“哪是什么爱好，就是想时刻提醒自己该做什么、做了什么、还要做什么。老百姓的事，再小也是大事。”熊得詠摩挲着泛黄的日记本，语气坚定。

熊得詠走访居民。

二

98本民情日记里，

熊道金的故事最多。

这是熊得詠作为“当家人”，

凡事向自己看齐的标线——

他带头把“一家人”的温暖，

在老街传递。

其实，早在2006年，当时还是社区干部的熊得詠，就与熊道金结下了缘分。

那是一个赶场天，五桥老街摩肩接踵、人声鼎沸。熊得詠透过人群，一名陌生的视力残障人士蹲在街角摆摊，一上午都没啥生意。

热心肠的熊得詠蹲下身轻声问他姓什么、是哪里人、需不需要帮助。

这人就是熊道金。

他虽然看不见，但熊得詠热乎乎的声音，让他心里升起一股暖意，毫不隐瞒地道出了自己的身世：云阳沙沱人，爹妈走得早，妻子离家出走，儿子寄养在别人家，自己四处漂泊为生，“就想有个能遮风挡雨的地方”。

“我们都姓熊，按辈分，你是我叔，我帮你找住处。”熊得詠握住熊道金的手说道。

那双粗糙的手紧紧攥着熊得詠的手掌，像抓住了救命稻草。他从怀里小心翼翼地掏出一个布包，裹了一层又一层，像是什么珍宝。

打开一看，里面是7000多元零钱，叠得整整齐齐。“我就这点钱，能在老街安个家不？”熊道金问。

“能！你放心。”熊得詠的回答没半点犹豫。他把熊道金暂时接到自己家里安顿下来，就开始帮他找房子。

接下来的一段时间，熊得詠跑遍了老街的巷弄，脚底板都磨出了泡，终于在五桥河畔找到间底楼的房间：出门是平路，方便熊道金出行；河边潺潺的流水声，能陪他打发寂寞的时光。

可是，熊道金手里的钱离房价还有些差距。熊得詠就跟房东软磨硬泡，总算把价格谈下来。他又跑街道帮他申请到民政补助，自掏腰包替他买锅碗瓢盆、柴米油盐。

没过多久，熊道金住进了自己的家。搬家那天，熊得詠牵着他慢慢挪进80平方米的屋子。熊道金伸出手，一点点摸着白墙、木门、桌子，突然哽咽起来，泪水顺着眼角往下淌。

2007年底，熊得詠第一次在日记里记下熊道金的故事：“几经周折，为道金叔觅得居所，民政补一点，我添一点，算是把家安下了。叔说，眼里虽黑，心里却亮了。”

后来的日子，熊得詠成了熊道金的“眼睛”。熊道金家的点滴变化，他都看在眼里，记在日记里：“道金叔的儿子入学，跑了三趟，终于办妥”“替道金叔开家长会，回来后把老师的话逐字逐句讲给他听”“如今有政策兜底，道金叔家的日子安稳了”……

在熊得詠的日记中，社区没有“外人”，每个居民都是相亲相爱的一家人。

对于视力残障的白明华、白明富兄弟，他同样帮助多年，帮衬他们的养女成长，还为兄弟俩料理后事；摄影爱好者张迎春想办影展，他就东奔西走，助他圆梦；租住在老街的外来务工者，每逢元宵、端午、中秋，总能收到他亲手送去的汤圆、粽子和月饼……

熊得詠组织居民在桥下空间开展活动。

三

98本民情日记里，

藏着“一家人”最实在的暖意。

纸墨浅淡，

却沉淀着民生的厚重；

笔迹寻常，

却写就民生为大的答案。

2014年7月的一条日记上，画着一个醒目的感叹号，熊得詠的字迹里满是焦灼：“见五一街留守儿童假期无所事事，有的还在巷口打架，心里揪得紧！这些娃爸妈在外打工，缺乏管教，得给他们找个能安心待着的‘家’。”

这个想法，很快在2015年春天落地。

熊得詠主动找到重庆三峡学院团委，邀请大学生志愿者到社区开办“周末课堂”。从此，每周六的社区活动室就热闹了起来。大学生志愿者带着孩子们读书、画画、做扎染，整条老街的留守儿童，从此有了去处。

熊得詠常来帮忙，搬桌椅、烧开水，有时还教孩子们刻简单的“平安”章——他想把“平安”二字，刻进每个孩子心里。

有次教小姑娘李娟刻章，孩子手抖，总把“安”字刻歪。他握着李娟的小手，一点点教：“力道要匀、得稳。你看，这样慢慢刻，字就正了。”

李娟抬头冲熊得詠笑，这个平日内向的女孩眼里闪烁着光芒。

十年间，680多名大学生志愿者接力而来，1700多个孩子在“周末课堂”度过温暖周末。去年，考上大学的李娟给熊得詠来信：“熊叔叔，您教我刻的‘平安’章，我带在身边呢。谢谢您和老街，让我知道爸妈不在身边也有家。”

熊得詠在信旁画了个小太阳，把信夹在一本日记里。

最让老街人念叨的，还有香山大桥下的“共享客厅”。

2021年秋天，一封信送到熊得詠手里。信上的字歪歪倒倒，有的还沾着墨团：“老街窄，我们想有个能唱歌、能聊天、能休闲的地方，能不能把香山大桥下的泥地整整？”

熊得詠当天就把居民的诉求反映到五桥街道办事处。

很快，桥下空间微改造启动。接下来的日子，熊得詠天天泡在工地上，整日汗流浃背。

为方便残障人士在桥下休闲玩耍，他到处对接修起无障碍通道；居民说“想加个石桌下棋”，他记在日记本上，转头就跟施工队落实……

2021年12月中旬，距离居民来信仅两个月，泥泞空地就变成了亮堂的“客厅”。

开放那天，老街的老人们都拉着熊得詠跳广场舞。老人们开心地说：“得詠，谢谢你！我们终于有自己的广场了！”

“总算没白忙活，居民的笑脸，比啥都值。”熊得詠在日记里这样写道，“‘一老一小’是关乎千家万户的事，每一件都是大事，每一件都要办好。”

四

98本民情日记里，

不仅有日常的暖，

更浸润着危难时刻的坚守——

那是“一家人”的风雨同舟。

五桥河沿五桥老街静静流淌，平日里溪水潺潺，可一到汛期，就会露出“桀骜”的模样，洪水卷着泥沙往老街灌。

2020年至2023年，老街连续遭受四次特大洪水。每一次，熊得詠都冲在最前面，像老街的“守护神”。

2020年7月16日的洪水来得格外急，五桥河上的古老拱桥几乎被吞没。

熊得詠带着社区干部、志愿者冒雨沿街奔走，扯着嗓子呼喊，背起行动不便的老人蹚水转移，还果断建议拆除桥上防撞护栏泄洪排险。雨幕和洪水中，“红马甲”格外醒目，呼喊声、脚步声、互助声交织成抗汛的号角。最终，全员安全转移。

同样的惊险与坚守，还发生在2023年7月。

“2023年7月4日。凌晨2点，被暴雨吵醒，起来看汛情，水位涨得快，心里慌。凌晨3点，联系上游观察员，让他们盯紧点。凌晨4点，往老街跑，水已经漫过脚踝，雨声里都能听见居民的惊叫声！”

日记里的字迹被当时的雨水浸得发皱，有些笔画晕成墨团，却掩不住熊得詠字里行间的焦急。

那天凌晨，洪水涨得比预想中还快，浑浊的水裹着杂物往居民家里灌。

熊得詠深一脚浅一脚地行走在雨里，洪水冲来的石头硌得他脚疼，漫到街上的洪水齐腰深。可他一刻没停，挨家挨户捶门，声音嘶哑却有力：“水来了！快起来！别睡了！”

社区干部、志愿者、居民也纷纷加入进来。“咚咚咚”的捶门声、接二连三的呼喊声，划破雨夜的寂静。不少居民都是被这声音从睡梦中叫醒，逃过一劫。

那天，所有居民全部安全转移……

等洪水渐渐退去，天已经亮了。熊得詠站在老街上，浑身湿透，冷得打哆嗦。这时他才发现，自己的私家车，还泡在洪水里，只剩个车顶。

熊得詠只匆匆瞥了一眼，就转身带着社区干部、志愿者一起开始清淤。铁锹不够，他们就用手挖；垃圾太多，大家就一袋袋扛。

他在日记中写道：“伴我多年的小车报废了，有点心疼。但老街群众没一人伤亡，值了。”

三天后，老街又恢复了往日的模样，青石板路干干净净。居民们拉着熊得詠的手连声道谢，他只是微笑道：“都是一家人，应该的。”

“洪水无情，但我们‘一家人’齐心，就能扛过去，就能守住我们的家。”熊得詠在一条日记里的这句话，是老街居民共有的信念。

2024年7月11日的暴雨中，五桥再迎洪水。但这一次老街安然无恙。熊得詠在日记中这样写道：“人民至上、生命至上。五桥河流域防洪减灾工程历时一年建成，这是一个造福老百姓、守护我们家园安澜的民生、民心工程。”

熊得詠的民情日记。

五

98本民情日记里，

“一家人”的暖流从不是单向流动。

熊得詠往居民心里送暖，

居民也把这份暖拧成了绳，

变成“你帮我、我帮你”的双向奔赴。

2010年夏天，五桥老街的蝉鸣声格外刺耳，滚滚热浪让人烦躁不安。

一天，熊得詠路过居民吴圣万家，听见屋里传来断断续续的哭声。进门一看，吴圣万蹲在地上，手里攥着弟弟吴圣春的脑瘤诊断书。

见到熊得詠，吴圣万猛地起身，布满泪痕的脸上写满焦急：“没钱手术，你帮我想想办法，救救他啊！”

“别急，我们一起想办法。”熊得詠赶忙扶着他。

接着，他快步跑回办公室，趴在桌上写募捐倡议：“老街都是‘一家人’，吴圣春病重，盼街坊邻里搭把手！一人帮一点，就能渡难关！”

当天下午，倡议书贴到社区公告栏，募捐点很快排起了队：熊得詠带头捐款，卖菜的、开店的、过路的都来了；连老街的孩子们，也把攒的零花钱捐了出来……

短短三天，手术费凑齐，吴圣春如期进行手术，脱离生命危险。

日记里，熊得詠写道：“手术顺利，吴圣万拉着我说‘要报答老街’。”

很快，吴圣万兑现了诺言。他主动加入社区志愿者队伍，还申请加入中国共产党。每天清晨去巡河，查看河水有无异常；汛期时帮着转移居民，扛着东西跑前跑后，一点都不含糊。

吴圣万常跟人说：“得詠书记帮了我们，老街的人都帮了我们，我们得把这份温暖传下去。”

老党员聂代田是一位篾匠。2010年，他找到熊得詠：“熊书记，我会竹编，想给居民送点实用的，编点筲箕、竹刷，制作些拐杖，给需要的人。”

熊得詠笑着说：“好！我帮你找竹子，你放心编！”

接下来的两年，聂代田天天坐在院里编竹器。功夫不负有心人。他编出了100个筲箕、100把竹刷，还做了100根拐杖，挨家挨户送到居民手里。

熊得詠在一条日记里写道：“聂代田的竹器，编织的是情义，是把‘一家人’的暖，编进了每一根竹篾里。”

这些点滴善举，汇聚成基层治理的磅礴力量，生动诠释着共建共治共享的治理理念。

如今的五间桥社区，早已是远近闻名的幸福家园。“全国最美志愿服务社区”“全国敬老文明号”等荣誉接踵而至。

社区千万家，头雁带大家，

家国天下事，民生最为大。

18年，

98本民情日记，

是鲜活的时代印记，

是幸福的时代注脚。

这就是一根“针”的力量！

这就是“一家人”的样子！

#程亮、周志华、尧华燕

来源：说千道万一点号