摘要：不少人都碰过这种糟心事：团队里全是清北复交的高材生，做项目却屡屡延期，反而几个普通同事搭伙，没怎么费劲就拿下了大客户，这事真不是运气问题。

不少人都碰过这种糟心事：团队里全是清北复交的高材生，做项目却屡屡延期，反而几个普通同事搭伙，没怎么费劲就拿下了大客户，这事真不是运气问题。

八天超级黄金周里，不少公司都在冲刺季度目标，团队战斗力的差距一下就显出来了，有人忙到熬夜改方案还出错，有人轻轻松松就出成果。

MIT媒体实验室的研究早就揭开了谜底：团队能不能成，跟成员智商高低没太大关系，关键看三个藏在日常里的细节。

2010年《Science》杂志上的一篇论文，追踪了669人组成的多个团队后发现，决定团队表现的是“群体智力”，这东西跟成员平均智商的关联度只有0.18，比抛硬币的概率高不了多少。

职场人最头疼的可能是“无效开会”：领导一个人讲一小时，其他人低头玩手机，散会后大家还不知道要干嘛，这恰恰踩中了群体智慧的“雷区”。

MIT那项研究算出个关键数据：团队交流集中程度和表现的相关系数是-0.41，这意思很直白，交流越围着某个人转，团队越笨。

反过来，要是新人的意见能被听见，少数派的想法能被讨论，团队的解决问题能力会明显提升。

网游《EVEOnline》的玩家团队就是个例子，这个曾登上Nature子刊封面的游戏里，胜率高的团队从没有“绝对核心”连新手提出的资源点建议都能被纳入决策。

有公司试过这么改：把“领导主讲”的会议改成“轮流发言”，要求每个人必须提一条不同意见。

结果不到一个月，项目返工率降了30%，原来之前没人敢说的“方案漏洞”，其实不少人早就发现了，只是没机会开口。

常有人说“女生多的团队配合好”，这话不全对，但有道理，研究发现团队里女性比例会影响表现，但不是越多越好，核心是女性通常更擅长“心智敏感”，也就是能读懂别人的想法。

这个能力对团队太重要了，它和群体智力的相关系数有0.26，比成员平均智商的影响大多了。

职场里常见这种情况：技术大神做的方案很完美，却没人愿意执行，因为他根本没考虑到一线同事的操作难度。

这就是典型的“智商高但心智敏感低”，就像《生活大爆炸》里谢耳朵，再聪明也跟团队合不来。

有个做电商的团队试过调整结构，把纯技术岗和纯运营岗按比例搭配，要求每次提需求都得说“对方可能需要什么支持”。

调整后，跨部门协作的矛盾少了一半，上新速度也快了不少，说白了，不是女生多有用，是“会换位思考”有用。

经济下行的时候，不少公司会陷入“公地悲剧”：各部门都抢资源做新项目，最后钱花光了，没一个做成的，就像草原上的牧民都拼命养羊，最后草场全退化了。

今年3月《NatureCommunication》上的论文给出了解决办法：团队里得同时有两种人，一种是高智商的“资源分析师”，能算清资源供需规律，另一种是高同理心的“协调者”，能平衡各方面需求。

更关键的是，资源减少的时候，后者比前者更重要。

有家互联网公司就吃过亏，去年三个部门同时做直播业务，都要预算、抢流量，最后没一个做出规模，后来公司调整，让数据岗的人算“最优资源分配比例”，再让HRBP协调各部门目标。

今年只集中资源做一个方向，反而实现了盈利，这就是“智商+同理心“的组合效应。

不用看KPI，日常相处的细节就藏着答案，符合这三点的团队，大概率能成事：

开会的时候，是不是新人也敢开口，没人随便打断别人说话，要是永远只有领导或几个老员工发言，那肯定有问题。

有人会主动问“你觉得这样行不行”不是走个形式，是真的会根据别人的意见调整想法，这就是心智敏感的表现。

团队目标说得清、能落地，不是喊“我们要做大做强”的空口号，而是能拆成“每天做什么、谁来做、做到什么程度”，这说明交流没偏差。

游戏里的团队也一样，王者荣耀里胜率高的队伍，很少是五个“输出位”凑一起，反而都是“坦克+输出+辅助”搭配合理，还会互相提醒“小心埋伏”，这跟职场团队的逻辑完全一样。

未来的团队里可能会有AI加入，它们能搞定“智商活’，但“听人说话、换位思考”这些事儿还得靠人。

OpenAI做过个实验，让100个智能体在游戏里进化，最后它们不是互相攻击，而是主动结盟合作。这说明连机器都知道，“组队”比“单打独斗”厉害。

你所在的团队符合这几个信号吗？

来源：科技美南